高情商提问 1 秒前 本书概况 本书简介现实生活中，很多人总是太顾虑别人的想法，却不能勇敢地提出自己的要求，结果白白错过了很多机会。我们会发现，那些敢于发问、提要求的人，往往更容易获得成功，而那些一直等着被“挖掘”的人，即使再努力也不容易被看到。《高情商提问》精选了大量贴近生活的事例，并从中提炼出很多沟通要点，能帮助读者认识到表达自我真实想法的重要性，在言谈举止中尽显高情商。 作者牛津 目录 第一章 营养鸡汤：敢提要求就可以得到更多✦ 为什么不提要求？是否拒绝是他人的事✦ 敢提要求，你会得到你想要的✦ 给自己一个大胆提要求的理由✦ 那些被拒绝“100次”的人都成功了✦ 场景练习答案第二章 心理训练：排除不敢提要求的心理障碍✦ 被拒绝并不代表你不好✦ 丢掉提要求时的不好意思心理✦ 懂得“麻烦别人”才能担更多的事✦ 不敢直接提要求？其实是怕受到伤害✦ 场景练习答案第三章 打足底气：做好5项准备工作有备无患✦ 做好心理准备：消除紧张、焦虑情绪✦ 提要求前认清自己能付出多少✦ 知己知彼：了解对方是什么样的人✦ 明确自己的目标和期望✦ 场景练习答案第四章 投其所好：用对方喜欢的方式提要求✦ 尊重人的态度是提要求的前提✦ 提要求时要给对方留下好的第一印象✦ 尽量用请求而不是命令✦ 提要求时要遵循具体原则✦ 晓之以理：给出理由让他人更信服✦ 场景练习答案第五章 沉着应变：避免提要求后陷入僵局✦ 发现对方不友好？不妨表现得友善一点✦ 间接提要求，不引起别人的反感✦ ASK三步法：控制局面的交流方式✦ 适当沉默：给对方思考的时间✦ 场景练习答案第六章 避开陷阱：别折在不恰当的要求上✦ 弄清好要求的标准是什么✦ 掌握好提要求的时机✦ 合理的请求更容易被人接受✦ 提要求不是替他人拿主意✦ 索求无度必定会遭到拒绝✦ 场景练习答案第七章 向陌生人提要求，从不怕被拒绝开始✦ 运用尴尬的力量向陌生人提要求✦ 怎样委婉又不失礼貌地提醒邻居✦ 打扰练习：做一个有礼貌的干扰者✦ 如何优雅地麻烦别人填写调查问卷✦ 寻求陌生人帮忙的正确方式✦ 场景练习答案第八章 向朋友提要求，以不伤害感情为上策✦ 如何机智婉转地催朋友还钱✦ 怎样巧妙地向朋友提出借钱请求✦ 委婉提醒开玩笑过头的朋友✦ 善意地劝说室友注意个人卫生✦ 场景练习答案第九章 向爱人提要求，首先要打好感情牌✦ 敢于提要求才能得到尊重和体谅✦ 社会交换论：向恋爱中的对方提要求✦ 如何巧妙地劝慰另一半戒烟✦ 如果另一半沉迷于游戏该怎么提醒✦ 场景练习答案第十章 向同事提要求，关键是用对方法✦ 给同事提意见又不伤和气的秘诀✦ 请同事帮忙：说软话、办硬事✦ 如何让其他部门配合你办事✦ 如何要求野蛮同事尊重自己✦ 场景练习答案第十一章 向客户提要求，必须兼顾双方的利益✦ 登门槛效应：先提小要求再提大要求✦ 互惠原则：让老客户帮你介绍新客户✦ 先问客户需求，再提自己的要求✦ 假设成交：向顾客提出成交要求✦ 学会拒绝客户的不合理要求✦ 场景练习答案第十二章 向老板提要求，重点是让他看见你的努力✦ 简单几招，让领导痛快地给你批经费✦ 大胆开口向老板提升职✦ 向老板提加薪1：积累加薪资本✦ 向老板提加薪2：掌握一些小套路✦ 要求调换工作岗位，这几点要搞清楚✦ 场景练习答案后记 类似书籍情商3：影响你一生的工作情商（第2版）情商4：决定你人生高度的领导情商情商（全六册）情商大师：如何快速成为一个淡定的人·息怒篇情商3：影响你一生的⼯作情商提问 Author:
