高情商提问

在生活中，每个人都有遇到困难的时候，需要别人伸出援手。然而，对于一些性格腼腆的人来说，寻求帮助是一件“难以启齿”的事，尤其是向陌生人求助。因为他们心里在想：如果对方拒绝帮助我怎么办？

大多数人在向陌生人寻求帮助时都有这样的顾虑，其实，只要掌握了正确的说话技巧，让别人帮助自己并非一件难事。那么，我们该怎样向陌生人求助呢？

生活小剧场

有一回，小A的表妹晚上10点多才到家，小A问她发生了什么事，结果表妹一脸哀怨地说：

“别提了，我今天特别倒霉。我在车站等了一个多小时的公交车，好不容易等到了，上车的时候才发现公交卡里没钱了。更倒霉的是，我身上没有带现金，手机也快没电了，只好错过了那班车。”

听表妹这么一说，小A便问：“你怎么没跟陌生人借一些零钱呢？”

她吃惊地看着我说：“哎呀，这怎么行呀，谁会放心地借钱给陌生人？”顿了顿，她继续说：

“从车上下来后，我从地图上看到附近有一家银行，就先去取了点钱。我原本打算到商店买瓶饮料，这样就有零钱坐公交车了。结果，商店老板说柜台上的零钱不够了，没有办法找零钱，建议我用微信付款。没办法，最后我只好先打车去地铁站充公交卡，然后再重新坐车回家。就这样，耽误了时间。”

表妹说到这，小A觉得很意外，既然商店柜台没那么多现金，表妹完全可以通过微信和他换一些零钱。这样做大多数人都不会拒绝。可当小A把这个方法告诉表妹时，她还是摇着头说：“谁会愿意帮助陌生人呢？”

相信，不少人都和表妹一样，对陌生人有强烈的戒备心理，所以当自己有困难时，不好意思向别人寻求帮助，这样的结果就是耽误自己的时间。当然，有的人在向陌生人寻求帮助时，言辞使用得有些不恰当，这也会造成对方拒绝伸出援手。比如，向陌生人问路时张口就说：

“嘿，那谁，去×××怎么走啊？”对方肯定会翻个白眼就走开。

可见，当你需要向人求助时，方法比面子更重要。那么，我们应该怎么做呢？

1．寻找愿意帮助的人

以问路为例，什么样的人是愿意帮忙的人，什么样的人是不愿意帮忙的人？

生活经验告诉我们：一般来说，走路很快，似乎着急处理什么事的人，不太愿意帮忙；而走路慢的人，大多时间比较充裕，所以愿意帮忙的概率更大。

此外，性别也会影响求助的成功率。通常来说，如果你是男生，最好向同性寻求帮助。

2．适当地赞美对方

每个人都愿意听好听的话，所以当你向陌生人寻求帮助时，可以适当地赞美对方。比如，称赞她的裙子、包包很时尚，这往往可以令对方心情愉悦，而这时你再向其求助，对方也更愿意帮助你。

3．沟通时注意称呼

在向陌生人求助前，打招呼的方式会决定对方愿不愿意帮助你。

在打招呼时，应先说“您好”，然后根据对方的性别、年龄，再对其进行称呼。比如“美女、帅哥、大爷、阿姨”。

场景练习

小A第一次去北京，他走出火车站，看到陌生的景物心里很紧张，看了好几遍地图也没看懂自己到底应该走哪条路线。这时，他注意到旁边有个老大爷正在与别人说话，听口音应该是本地人。

如果你是小A，你会如何说，从而让老大爷帮你指明路线？