高情商提问

提出要求，你会得到三种可能的结果：第一，对方很爽快地答应了你的要求；第二，你的要求被对方明确地拒绝；第三，对方很犹豫，不知道是同意还是拒绝你的要求。

对方欣然接受固然好，被明确拒绝也别气馁，如果对方在犹豫，那么你还可以努把力，说不定对方会被你的气质折服呢。但是，如果你不主动提要求，那么结果就只有一种：你不仅得不到自己想要的东西，还会错失很多，比如一张麦当劳限时优惠券，或者是一次影响你职业生涯的晋升机会……

生活小剧场

前几个月，我因为一件财务纠纷去咨询一位律师，我们约定的谈话时间是半个小时，在谈完以后，临走时我想帮朋友咨询一些问题，不料却被律师拒绝了：“你没有权利要求我额外的时间。”

我知道这样的要求不合理，而且我也是第一次知道，原来律师也是“卡表办事”的一类人，于是立刻解释：

“是的，我提出这样的要求很不合理，很抱歉！”

抛出这句话后，我能想象我们会以这样一种方式结束今天的谈话：他微笑着点点头表示没关系，或是贴心地来一句“没关心，这次真的是赶时间，下次我们还是多约一点时间吧”。

可令我诧异的是，我预想的情况并没有发生。律师扶了扶稍微倾斜的眼镜框，抬起头问我：“你不允许自己提不合理的要求吗？”

“我能提不合理的要求吗？不合理的要求谁都不会接受吧？”我小声问。

“你可以提要求，不管是合理的还是不合理的，因为这是你的权利，而拒不拒绝是我的事，这是两码事。”

律师的回答虽然很简单，但令我非常震撼：是的，无论我提怎样的要求，这是我自己的事，而拒不拒绝是他的事。道理如此简单，可是我在将近三十多年的岁月中竟然丝毫没有意识到，所以我不敢提要求，尤其是那些自认为不合理的要求。比如，我有一段时间因为工作的原因总是加班加点，因为太累了，需要早睡，可是跟我一起合租的朋友每天都玩游戏玩到很晚，我几次鼓起勇气想和他说，可最后还是放弃了，因为在我看来我的要求是不合理的，凭什么我要早点睡觉，人家就必须配合我不玩游戏呢？

而事实上，当我明白这个道理后再去和朋友沟通时，朋友很爽快地说：

“你怎么不早说呢？最近影响到你休息了吧，我早睡一点就好了。”

你看，原来在我看来不合理的要求也被对方欣然接受了，而如果我不提，永远不知道对方会给出怎样的答案。

当然，很多时候提出要求会被拒绝，不过我们应该明白：既然提出要求，就有被拒绝的可能，这是一件很自然的事。我希望读者能明白这个道理，然后在“提要求”和“被人拒绝”这两件事上抛却那些没必要的心理负担，把它们当成一件很轻松、很平常的事情。

场景练习

从某个角度来讲，提要求是自己的事，而拒不拒绝是他人的事，这根本是两件事，所以不管怎么看，敢于提要求都是一件很合理的事。回顾以往的生活场景，你是否有过这样的体会呢？把自己的感想写下来吧。

我的感想：