一个教训
很多年前,我在通用电气任职时领教了“专家”的威力。
当时,通用电气提出了一个叫“组合式电站”的解决方案概念,向电力公司打包推销各类电气组件产品,意图包揽电力设备车间的所有业务,最终在完工后把钥匙交付给客户即可。
这是“一站式购物”概念,当时看来是相当不错的战略。
但事实如何呢?电力公司说,“非常感谢,我们会买通用电气的涡轮发电机,不过要向其他专业厂家买控制器、转换装置和其他部件”。就算是通用电气──电力发明者,客户还是要另找他图,他们需要各个品类中最好的专家产品。
很多年前,我在通用电气任职时领教了“专家”的威力。
当时,通用电气提出了一个叫“组合式电站”的解决方案概念,向电力公司打包推销各类电气组件产品,意图包揽电力设备车间的所有业务,最终在完工后把钥匙交付给客户即可。
这是“一站式购物”概念,当时看来是相当不错的战略。
但事实如何呢?电力公司说,“非常感谢,我们会买通用电气的涡轮发电机,不过要向其他专业厂家买控制器、转换装置和其他部件”。就算是通用电气──电力发明者,客户还是要另找他图,他们需要各个品类中最好的专家产品。
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