Chapter 7 批评——高效沟通必不可少的“电光火石”-高效沟通的100种方法在线阅读 - 多伦多书苑

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Chapter 7 批评——高效沟通必不可少的“电光火石”

本章内容

✦ 批评他人要懂得点到为止

✦ 批评他人前先自我批评

✦ 批评之前先给予赞美

✦ 切忌使用伤人的言辞

✦ 学会用委婉的方式批评他人

✦ 用建议的口吻代替批评

✦ 对不同的对象采用不同的批评方式

✦ 批评他人要学会客观分析问题

✦ 在批评的过程中加点“糖”

✦ 不可不知的批评技巧

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