一个完美典范
这里有一个实现卓越领导的典范,介绍给企业家,那就是好市多公司(Costco)的詹姆斯·辛格尔(James D.Sinegal)。
好市多被称为是沃尔玛唯一敬畏的公司,因为没有任何企业能像好市多那样把大商店经营得如此之好。从财务数据上看,沃尔玛的山姆会员店(Sam's Club)商店数量比好市多多70%,但是好市多的销售额反而领先(好市多为344亿美元,山姆会员店为329亿美元),好市多的单店销售收入几乎是山姆会员店的两倍(前者为1.12亿美元,后者为6300万美元)。
辛格尔如何做到这么成功呢?第一,他找到的战略方向是提供超低折扣价的高端产品,面向愿意购买有较高附加值的产品和低价购买自有商标的普通产品的城市成熟人群,而沃尔玛则面向广谱的大众人群。第二,他不受华尔街影响。在《财富》杂志最近题为“沃尔玛公司唯一敬畏的公司”一文中,辛格尔说,“我关心股价,但是不会为了季度报表而损害公司组织和战略”。
辛格尔在下属面前表现出很好的姿态,他把自己的薪水控制在35万美元,并且在过去3年里没有拿走一分钱红利。他的薪水和奖金封顶在门店经理的两倍水平上,令人觉得新鲜。
故事表明,卓越领导的力量是最佳的企业资源。《财富》杂志的那篇文章,援引了好市多公司某位主管对投资人说的话,“沃尔玛和好市多的区别在于,好市多公司有一位活着的山姆先生,而沃尔玛则没有。”
小结
No one will follow if you don't know where you're going.
失去方向,
则无人跟随。






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