在表达观察、感受和需要之后,我们请求他人的帮助。以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢?
非暴力沟通包括四个要素
观察:留意发生的事情,清楚表达观察结果,而不是判断或评价 感受:表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语 需求:说出哪些需要导致了之前的感受 请求:具体的请求
本书评论
非暴力沟通包括四个要素
观察:留意发生的事情,清楚表达观察结果,而不是判断或评价
感受:表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语
需求:说出哪些需要导致了之前的感受
请求:具体的请求