消费者行为的研究方法入门
最重要的事情是预测顾客的行踪,并且能走在他们的前面。
本章介绍消费者行为研究方法的基本知识,目的是让读者对消费者行为研究有一定总体认识,形成消费者行为研究的意识,并且了解消费者行为研究的一般方法和工具。
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