14 在人生高峰时经历生涯危机
转型的历程
我教授“就业服务乙级技士”的课程至今已经迈入第十年。这张证照是从事就业服务、人力中介、人力资源相关工作者梦寐以求的证照。也因此,我有很多机会去各地就业服务站教课,看到很多求职者想要重返生涯高峰的心路历程,也看到很多求职者对于过去所做的决定充满懊恼,希望人生可以像玩游戏一样,玩得不顺手时立刻再重新开始。
人生要重开新局,会历经很多关卡,不像玩游戏般,单击restart键,立即就可以开始。
曾经有就业服务人员被客诉,因为求职者想要找管理职的工作,就业服务人员却安排他去做清洁服务的工作,他感觉自尊遭受严重侮辱。
在生涯转换的过程中,大多数人都知道要放下身段,重新当个小蘑菇接受现实洗礼。不过,究竟身段要放多低,却不在我们的预期范围。
还有很多人是在工作高峰时经历生涯危机,被高薪挖角到过去合作的公司后,却发现同事都在等着看自己有多厉害,要是表现不如预期,马上出现酸言酸语:“也没多厉害呀!”
在企业担任顾问的期间,我就曾亲眼目睹好几个意气风发的公司红人跌落谷底的过程。有的人很快找到下一个发挥的舞台;但也有的人明显出现退化现象,做什么都做不好,学什么都学不会,连工读生都质疑:“真不敢相信他这样怎么做到高阶主管?”何以会有这么大的差别?这是因为每个人面对危机与转型的心理状态不同,心理肌力越强的人越容易为自己找到出路,心理肌力越弱的人越容易陷入固着退缩中。
生涯危机与转型会经历七个时期
第一个时期:“固着与震撼期”
很多人以为如果事前知道未来会发生什么事情,就可以预先做好心理准备,比较不会慌乱。
但事实并不尽然,我在咨询的过程发现,很多公司其实非常早就告知同事,公司未来将会有变革。然而,许多人的重心不是放在如何帮助自己学习改变,而是把力气放在如何抗拒改变。不接受现实的变迁,就会让我们停留在“固着与震撼期”,不愿意往前迈进。
有个从事人力资源的学生曾很苦恼地跟我讨论,公司例行会有员工轮调训练,但有个同事就是不肯接受,新人都来报到了,他依然不肯交接,也不愿让出座位,还是每天照常来上班,让交接的新人不知所措,所有的人都拿这个固执的同事没辙。
第二个时期:“退缩期”
有个朋友曾跟我分享他在生涯退缩期发生的趣事。朋友的邻居总是趁他上班时把车子临停在他的车位,有段时间朋友失业在家,这位邻居每天早上都等不到车位,便旁敲侧击不断询问朋友:“今天没去上班啊?休假喔,什么时候上班?”朋友实在说不出口:“目前失业在家”,只好敷衍说:“正在休假”,偏偏邻居不死心,天天来等他的车位,最后把朋友逼到躲在家里不敢出门,深怕遇到邻居,光是看到邻居期盼他去上班的眼神,朋友就觉得压力好大。
处于“退缩期”最怕别人关心的询问,不断提醒自己“你没事做”,久而久之,真的会对自己信心瓦解。
第三个时期:“自我怀疑期”
很多人问我:“生涯转换的过程,休息多久比较好?”我通常都会建议:“不要超过六个月。”这个期限是从咨询经验得到的答案,无论能力多好、信心多强的人,长期失业,就有可能进入“自我怀疑期”。
一旦自我怀疑,就很容易负向解读讯息。这就是为什么很多社会悲剧都发生在失业阶段,总是觉得别人看不起自己,老是感到被别人压迫,让自己无路可走。
第四个时期:“接受期”
生涯“转变”要从“接受”开始。当我们可以接受现实,也接纳自己的时候,才有能量吸收新的事物。
在国外,当企业面临转型,会影响到同事的未来前途时,就需要引进“员工协助方案”,由专业的心理咨询师引导同事调适身心。我发现,同事心理调适的关键在于是否“接受自己,也接受现实”。“接受”可以让我们不再抗拒,把能量转移到学习成长。
第五个时期:“试探期”
想要转型成功,了解自己是很重要的步骤。做生涯咨询的时候,很多人都会询问心理师:“建议我转型到什么领域比较适合?”心理师不会给特定答案,而是透过各种工具、提问技巧,引导对方做出最适合自己的决定。
不了解自己的状态,很容易让自己陷入混乱中,越转越不快乐。
举例来说,有一段时间金融业经历很多变革,许多金融业的从业人员都觉得自己不适合这个行业。但是,透过咨询技巧了解其工作性格后,发现他们还是最适合做金融业,那何以他们会强烈认为自己不适合呢?真正的原因其实是压力太大、焦虑过高,这个时候,如果没有探索出真正的关键因素,便贸然转型,未来可能会产生大量“怎么转都不对”的挫折。
第六个时期:“意义追寻期”
在人生不同的阶段,工作的意义都不同。
刚出社会成为上班族的人,工作一段时间,慢慢稳定下来,会想要奋力往上爬升,会渴望在专业领域占有一席之地,会想要累积足够的财富过自己想要的生活,会想要结婚生子享受天伦之乐。
随着自己扮演的角色不同,工作的意义也不一样。我遇到很多面临中年危机的当事人,他们共同的内在渴望都是:“为自己而活”,人生的前半辈子为了家人打拼,已经尽了应有的责任,现在想要把握最后机会为自己而活。
每个阶段工作或生命的意义都不同,可能以前对自己很重要、拼命追求的事物,到了下一个阶段又变得不重要了。意义追寻的重要性在于,人生每个时期都过自己想要的生活,都做对自己有意义的事情,如此便比较不会在人生的最后阶段懊恼:“再也没有机会实现自己想做的事情。”
否定自己之前的努力,是一件很痛苦的事情;懊悔之前所做的决定,则是令人无比沮丧的。
第七个时期:“统整更新期”
转型成功与否,最重要的是有没有“自我更新”。跨越不同的领域,需要的更新时间也不一样。
举例来说,我从企业顾问转型进入心理咨询的领域,至少花了八年的时间,才真正转型成功。转型的过程中,可以进修、上课、念研究所、出国充电,每个领域学习的路径都不同,有的门坎高,有的门坎低,有的入口多,有的入口狭窄。
凭良心说,成为心理咨询师的入口很窄,只有一条路:在台湾,一定要念心理咨询研究所,然后实习一年,完成之后再通过考试,卫福部才会发给专业认证。我身边有很多人都对心理咨询的领域很有兴趣,但对这条养成道路却感到挫折,有人是无法停顿不工作,有人是挤不进入口。
尽管如此,我发现只要努力“自我更新”的人,他们还是找到不同的出口,转到助人相关的领域。
转型要从当蘑菇开始
转型需要放下身段,重新当个小蘑菇。但有些人拒绝当蘑菇,不想接受磨难,是因为不想让自己去适应现实,而是想让现实来迎合自己的规划。
很多人从机构退休后,总是觉得社会对于领退休金的人很不友善,找工作时也会感叹大部分公司都没有善待员工,不是薪水太低就是工时太长,常常会说:“我不想帮这种老板工作”。当周遭的人提供工作机会的时候,也会强调:“这些公司都请不起我啦,薪水太低了。”或表示:“我干嘛浪费宝贵生命去赚这么一点点钱,太不值得了。”
脱离现实的人,往往会为了获得超出自己实力的评价,而驱使自己去做无法负荷的事情,在这样的状况下,就很容易分散力量,无法集中努力的焦点,内心常常会觉得:“这不是我该做的”,这不仅可能会导致努力没有好结果,更可能引发强烈的挫折感。
如果你也常常出现“明明自己很努力,内心却觉得很空虚”的感觉,不妨问问自己:
现在的生活方式真的是我渴望的吗?
自己在何处、何时播下烦恼的种子?
何以会制定超乎现实的目标?
想要兼顾“努力”与“充实”,除了做自己喜欢做的事情外,还要将目标调到符合自己的能力范围。判断自己现在的目标是否符合自己能力,有个简单的评量方式:“目标会不会受到外界杂音的影响?”
诚实地回答自己:“目标是发自内心的渴望?还是为了满足外界的期望?”
如果不是为了证明自己什么,而是顺应自己内心的渴望,做自己喜欢做的事情,目标自然会调到符合自己的能力范围,完成之后也会觉得充实而有满足感。
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