什么是战略

军事上的情报收集，在商业上称为“市场调研”。

优秀的军事家总是会对获取的情报抱以质疑，这样做绝对正确和必要。《战争论》（On War）著者卡尔·冯·克劳塞维茨（Karl von Clausewitz）谈及，“战争中获得的情报，很大一部分互相矛盾，更大一部分是假情报，而占最大部分的则值得怀疑。”可以这么说，战争少不了情报，但更不能依赖情报。

商业战场上的市场调研，同样存在此种内在缺陷，而企业情报收集的范围仍在不断扩大。通用汽车、柯达和摩托罗拉之类的大公司，设有专门的情报部门监督情报收集工作，其他公司也将“商业情报”和“竞争对手分析”作为战略规划过程的关键部分。美国50大研究机构，每年耗资40亿美元用于市场调研，其中38%的资金花在美国之外。

随着竞争压力的增加，公司对收集情报的重视程度也呈正比增长。

根本性矛盾

人类行为存在着根本性矛盾，世界越不可测，人类越努力收集信息以做预测和决策。（《加利福尼亚管理评论》（The California Management Review）杂志就此刊发了标志性论文《管理和魔术》（Management＆Magic））。

企业设计战略时无视竞争的日子已经一去不复返了，但紧盯着数字，迷信量化模型，一样于事无补。

那么，企业家应该怎么做？他们怎样利用信息去做出合理的决策？下面是几个建议。