领导地位
领导地位是品牌实施差异化的最有力方法,因为品牌表现直接支持品牌定位。
当企业以领导地位为支点建立品牌,顾客可能会相信品牌的任何诉求,并以为正是这一切造就了品牌的领导地位。人类倾向于把“大”等同于成功、地位和领先,人们尊敬并且羡慕最大的企业,相信其宣传。
领导地位是品牌实施差异化的最有力方法,因为品牌表现直接支持品牌定位。
主宰一个品类
强大的领导者能成为品类代名词。比如人们提到复印机、巧克力和可乐三个词时,同时在产品会联想到施乐、好时(Hershey's)和可口可乐。
领导者可以进一步利用其他字眼来强化领先地位。亨氏(Heinz)占有了调味番茄酱这个词,它进一步挑出了番茄酱最重要的特性“浓稠”,并以“西方流动最慢的番茄酱”的诉求去抢占这一特性。拥有“流动缓慢”这个词,帮助亨氏保持了50%的市场份额。
自我鼓吹
前面提到了所谓的领导者的种种优势,但我碰到许多市场领导者,他们不想谈论自己的领导地位,原因是不愿自夸。这就像在战场上放弃有利的战略地位。
一位领导者必须找到表达自身地位的方法。我所喜欢的领导者口号就是这样:“富达投资(Fidelity Investment),1200万投资人信任的地方。”如果企业不为自己的成就树立威信,紧跟其后的竞争对手就会想办法认领本该属于你的东西。
领导地位是一个极好平台,企业可以借此讲述如何成为第一的故事。前面说过,如果人们视你为领导者,他们会相信你所说的一切。
不同形式的领导地位
领导地位有不同形式,任何一种都能有效地区隔自己,使企业或产品与众不同。下面就是宣称领导地位不同的用语:
·销量领先
领导者使用最多的战略是说出自己销量如何。丰田凯美瑞是美国最热销的汽车,但其他厂商用不同方法计算,纷纷宣称自己的销量处于领先地位。克莱斯勒的道奇(Dodge)旅行车是最热销的厢式休闲旅行车,福特的探险者(Explorer)是最热销的运动型多功能车(SUV)。这种做法很有效,因为人们倾向于购买别人所买的东西。
·技术领先
那些拥有突破性技术、历史悠久的企业可以用这种方式实施差异化。奥地利蓝精(Lenzing)公司在人造纤维工业用品领域不是销量领先者,但被定位为“粘胶纤维技术全球领导者”。因为它是行业突破的先驱,推出了各种新改良的人造纤维,结果非常有效,现在蓝精的销量也是第一的了。
·性能领先
有些企业产品销量不大但性能良好,这也能把自己和表现较逊的竞争对手区别开来。硅图公司(Silicon Graphic)使用克雷超级计算机和图形工作站,让好莱坞特效成为可能。他们还有强劲的宽频服务器,因而可以比其他企业更好地处理图片和数据,结果被业内公认为“高性能运算全球领导者”。这个差异化很有效力,因为有钱的企业通常想要最好的产品,即便他们用不到这么强的功能。






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