第9章 结构化分析问题
分析问题的标准流程是：
收集信息→描述发现→得出结论→提出方案为了有效地得出结论、制订行动方案，分析人员必须有意识、有条理地收集事实，得出符合逻辑的发现。但情况大多不是这样。一般人很可能试图收集某一领域一切可以找到的资料，等到所有事实和资料齐备后才开始分析。
这样做可以当然，但肯定要付出额外的辛苦。比较高效的方法是建立诊断框架和逻辑树，用来分析和引导思维，这样做不仅能提高解决问题的效率，还简化了构建成金字塔结构、呈现分析结果的工作。
由于人们都习惯于先收集资料，所以下面我会先追溯这种方法如此普通的原因，然后解释我的新方法。
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