精益商业思维

资源分配一定要遵循内部市场化。很多人对内部市场化的概念还不太理解，我先解释一下。内部市场化，简单地讲就是亲兄弟明算账。特别对于大公司，如果没有内部市场化，很容易形成拉帮结派的文化。两个人同样做创新业务，不是比谁的产品做得好、谁的业务能力更强，而是比谁更会“抱大腿”

，比谁更能从别的部门蹭资源。

而且这样的“刷脸”行为也让资源部门很为难。比如我做创新业务时找你要流量，如果你直接拒绝，实在有点尴尬，毕竟是同事。如果有了内部市场化机制，我直接找你采购就行了。谁来“刷脸”也没用，因为公司有规定，每个资源都是明码标价。

我从前和一家知名的投资银行打过交道，他们有两个部门，一个是投行部门，一个是研究部门。虽然是同一家公司，但内部市场化程度非常高。比如，要开一个电话会议，因为电话会议是有成本的，所以他们会在开电话会议之前先说清楚是谁发起的，谁发起的就算谁的成本。

那么，内部市场化具体要怎么做？一个简单的方法就是发虚拟币。比如A部门从B部门买广告位。这个广告位对外卖10万元，对内也卖10万元，就用虚拟币支付。

这样，从业绩考核的角度来说，卖给内部创新业务和卖给外部第三方是一样的，对资源提供方来讲没有任何区别，不过是支持内部业务还是支持外部业务的问题。这样，作为资源提供方就不用纠结了。资源需求方也不会抱怨说公司怎么不给资源，因为在公司内部资源当然是有限的，虚拟币对每个部门都是公平的，这也会让内部创新团队对内部资源的使用更为慎重，减少在新产品还未成熟时就仓促推广的可能。

当然，内部市场化也面临着一个问题，就是可能会让每个部门各自为战。A部门要做一件事，B部门不反对，但也没有帮它的动力。大家更多地专注在自己部门的业绩上，这会使得公司在打大仗的时候没法拧成一股绳。因为每个部门都有自己的利益，互不相关。

在这种情况下，就特别需要CEO能够站出来，发挥领导力，把各个部门的负责人团结起来，统一思想，打破部门之间的壁垒，集全公司之力做一件大事。

以微信和QQ为例，两个产品都是腾讯旗下的。微信普及后大家就很少用QQ了，在某种程度上它们是有一定替代关系的。

但是，我记得自己第一次知道微信，就是有一次在登录QQ的时候，我发现有个QQ好友头像旁边出了一个新的图标，我把鼠标移上去一看，提示“微信在线”

，跟好友聊了两句才知道怎么用微信，于是我就下载了微信。

腾讯这家公司真的很厉害，在两个内部产品冲突如此之大的情况下，还能够让QQ不计成本地去推广微信，这是很不容易的，这才是打大仗的正确姿势。