移情换位
所谓移情，顾名思义就是转移你的感情；换位，就是对问题进行换位思考，不能只以自己的经验来解决问题。因为一旦缺少换位思考，得出的结论特别容易带有偏见，过于武断地想当然肯定会使问题越来越糟。
约翰有一个年仅16岁却劣迹斑斑的女儿：抽烟、酗酒、乱交男朋友……这一切令约翰夫妇伤透了脑筋。他们不知问题究竟出在了哪儿，感到无从下手。约翰想管教这位16岁的女儿，然而她却总是神出鬼没，有时竟然一连几天不回家。
机会终于来了。一天老约翰在房内亲眼看到楼下的女儿回来了，但是她似乎挑衅般地与送她回来的男孩亲吻！约翰气得暴跳如雷，打算给约瑟芬一点颜色看看。
当这位在父母眼中已一无是处的女孩走进房门时，她看到了父亲因为愤怒而发抖的模样，他几乎是用咆哮着的声音对她吼了起来：“你怎么能如此放肆？要知道我和你妈妈那么辛苦把你养大……”但约瑟芬显然并不想买账，她头也不回地往自己的房间走去，随着“嘭”的一声，约翰夫妇被挡在了门外。
伤心的约翰夫人，小心翼翼地对丈夫说：“约翰，我们也许并不爱约瑟芬。”“什么？不爱她为何还要如此管教她？否则，早放任她游荡了。”“是这样的，”约翰夫人说，“我们从来未进行换位思考。我们也许都太自私了，我们一味地教训她，从不考虑她的感受，或许她正为这个恼火呢。”经过约翰夫人这么一说，约翰仿佛看到了希望。他赶快到女儿的房间，第一件事是为刚才的态度道歉。
奇迹出现了，约瑟芬第一次痛哭流涕地说：“我原来以为你们对我很失望，而且也不打算再教我什么了……”是移情换位让约瑟芬父女重新获得默契与温暖。
许多事都有完美的解决方案，甚至许多矛盾与误解也同样可以化解，而移情换位就是一种和谐的方法。
陈翊是一名预备役警官，他曾遇到过一件精彩的事例。
有一次陈翊离开单位去培训学校接受培训。当时他乘坐地铁回家，车上遇到一个酒气冲天的壮硕男子，脸色阴沉沉地仿佛要打架滋事。
这个人一上车来就跌跌撞撞，只见他高声咒骂，把一个怀抱婴儿的妇女撞得跌倒在地，一对老夫妇吓得奔逃到车厢另一端，一车人屏息着不敢出声，都很害怕。
醉汉又继续冲撞别人，但因醉得太厉害而失去理智，紧紧抓住车厢正中央一根铁柱子，大吼一声想将它连根拔起。
陈翊每天练8个小时擒拿术，技术已经非常娴熟，这时他觉得应该站出来干预，以免其他人无辜受伤。此时，其他乘客都不敢动弹，陈翊霍地站了起来。
醉汉一看见他便吼道：“好啊，老兄正想和你切磋一下呢？”接着便作势准备出击。
就在此时，突然有人发出一声洪亮而且愉快的声音：“嗨！”
那仿佛是好友久别重逢的欣喜，醉汉惊奇地转过身，只见一个年约70岁，身着休闲服的矮小老人。老人满脸笑容地对醉汉招了招手说：“你过来一下！”
醉汉大踏步地走过去，怒道：“凭什么要我跟你说话？”陈翊目不转睛地注意醉汉的动作，准备情况不对时立刻冲过去。
“你喝的是什么酒？”老人眼睛充满笑意地望着醉汉。
“我喝清酒，关你什么事？”醉汉依旧大吼大叫。
“太好了！太好了！”老人热切地说，“我也喜欢清酒。每天晚上我都和太太温一小瓶清酒，拿到花园，坐在木板凳上……”接着，老人又说起他家屋后花园的柿子树，然后老人愉快地问他：“你一定也有个不错的太太吧！”
“不，她过世了……”醉汉哽咽地开始说起他的悲伤故事，如何失去妻子、家庭和工作，如何感到自惭形秽。
老人鼓励醉汉把所有的心事都说出来，只见醉汉斜倚在椅子上，头几乎是埋在老人怀里。
陈翊后来曾对朋友讲：“这件事对我的触动太大了，要知道当时我以为必须要靠拳头来解决。后来看到那老人机智而温暖的表现，真的让我自己觉得很惭愧。”
显然，老人的情商很高，他了解同情与认可的妙用，而这是武力所不能达到的效果。
他用一种认同的态度来体认醉汉的心情，并最终浇灭他心中的怒火。
同样的问题有多种解决的方法，但随着方法的不同，结局也可能不尽相同，因此我们何不选择比较舒缓而完美的移情换位呢？
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