看准对方身份再移情
移情的妙用在生活中屡见不鲜，移情就是一种换位，将自身投射到别人身上再重新思考、判断事情。
不过，移情要想到位、奏效，还需要了解对方的身份，先看准再移情方能产生巨大的能量。
在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的贫民顾客，他衣衫褴褛，一脸的悲哀、愤怒，他用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。
姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子碰翻，6枚精美绝伦的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的5枚，但第6枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她醒悟到了戒指在哪儿。
当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”
那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。
“什么事？”
他问，脸上的肌肉在抽搐。
姑娘一时竟不知说些什么。
“什么事？”他再次问道。
“先生，这是我第一次工作，现在找个工作很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。
男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：
“我可以为您祝福吗？”
他转过身，慢慢走向门口。
姑娘目送他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。
这位姑娘成功地要回了青年男子偷拾的第六枚金戒指的关键，是在尊重谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”凄苦的言语得到对方的真切同情。这一份“同是天涯沦落人”的感情就是移情。对方虽是流浪汉，但此时握有打破她饭碗的金戒指，极有可能使她也沦为“流浪汉”。因此，“这是我第一次工作，现在找个工作很难”，这句真诚朴实的表白，却饱含着惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方怜悯的求助之意，终于感动了对方。对方也巧妙地交还了戒指。试想，如果姑娘怒骂，甚至叫来警察，也可能找回戒指，但姑娘的“饭碗”保得住吗？
这名虽然才17岁的小姑娘，却拥有过人的情商，让一场可能升级的“危险”消解得无影无踪。
移情的妙用无所不在，它不仅令人们的人际关系和谐，也能让我们在具体的工作中获取良好的成绩。
陈文的母亲是一个对品牌很忠诚的人，比如她习惯用某个牌子的洗发水就会认定它是最佳的。但一次安利公司的销售员却运用移情成功地把产品卖给了她。让我们来看一下他们的对话。
母亲（以下简称“母”）：太贵了，你们的产品。
安利（以下简称“安”）：我想，您可能还不是很了解安利的特点，我可以为您解释一下。
母：嗯，我倒想知道有什么不同的。
安：安利产品的最大特点就是环保，无毒无害。拿我们平常吃的蔬菜瓜果来说吧，尤其是西红柿，咱们都习惯连皮吃。可是现在西红柿都施农药，单拿水洗不干净，用普通的洗涤灵也很难清干净，这些化学合成的东西吃进去对身体更加不好。而安利的洗涤灵配方是无毒无害的，又很容易漂洗干净，带皮吃黄瓜、苹果什么的尽可以放心。
母：我用普通洗涤灵多冲冲也就行了。
安：呵呵，看您家的布置很精细雅致，您一定是个很注重生活品质的人吧。那些普通洗涤灵中的化学物质对皮肤很不好，如果再长时间浸泡在水中冲洗，对手伤得更是厉害，而且洗蔬菜水果的时候，戴那种塑胶手套也不是很方便，安利产品对皮肤的刺激比较小，再加上很容易冲洗干净，即使冬天，手不会被洗得红红的。
母：那你们那个洗衣液呢？
安：洗衣液的特点也在于环保，刺激小，但是绝对不会有损去污力。有的洗衣粉比较烧手，但是安利的比较温和，手洗、机洗都可以，而且含有一定的柔软成分，如果不是特别敏感的材料，一般不用再加柔软剂。
母：可是你们的产品确实太贵了，我平常用的只要几块钱就可以，也没觉得用着有什么不好啊。再说了，即使安利的产品真如你所说的那么好，那也还是贵。谁不说自己卖的东西好啊？
安：其实是这样的，我给您算一算，安利可能确实是要稍微贵一点，但是绝没有贵得那么离谱。我们这一大瓶洗涤灵是需要先稀释后使用的，因此普通家庭大概可以用一年半左右，普通的洗涤灵一般两个多月就要换一瓶。洗衣液每次也只要很少量就可以达到很好的去污效果，只要这个专用瓶盖（出示了一个小瓶盖）的三分之二就可以了，因此这一大瓶一般用一年左右也没问题，可普通洗衣粉要洗同样的衣服大概一个月就用完一袋了，另外还要单买衣物柔软剂。这样算下来的话，安利并没有贵太多，您只要稍微多花一点钱，就可以保证使用环保产品，保证您全家人的健康生活，同时无刺激的配方也使您手部的皮肤免受伤害。从长远想想吧，如果您和家人经年累月都生活在充满化学残留物质的环境中，那对身体是多大的隐患啊。
安利的这名推销员因不知不觉中使用了移情，从陈文母亲的需要角度出发，因此打动了她，让一位固执的母亲改变了保持多年的观点。
要移情，必须先看准对方身份，再揣摩心思，再加上合适的话语，一定可以获得理想效果。
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