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情商2:影响你一生的社交商(第3版)

2022-01-18 1人点赞 0条评论
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隐性的偏见

“我们和它们”的关系会呈现出多种形式,比如强烈的憎恨,或者一些连当事人都意识不到的模糊的成见。这种模糊的歧视藏于小路神经系统之中,表现为“隐性”的偏见,是一种自动、下意识的思想。这些隐性的偏见往往会左右我们的决定,比如决定在众多资历相当的求职者中到底录取哪一位,尽管有时这种选择可能会违背我们的理智。[5]

设计缜密的认知测量方法发现,那些对其他群体没有任何歧视表现的人和对其他群体持褒奖态度的人的内心仍然可能隐藏着某些偏见。比如,隐性假设测试会为你提供一个单词,然后要求你在尽量短的时间内对它进行归类。[6] 在测试你是否认为女性和男性在自然科学方面具有同等能力的时候,它会要求你把“物理学”和“人文科学”与“男性”和“女性”进行匹配。

我们在不假思索的情况下做出的匹配所需要的时间是最短的。因此,那些认为男性在自然科学方面要优于女性的人们在匹配“男性”和理科相关词语时所需要的时间就比较短。这些判断时间上的差异是非常微小的,通常只有零点几秒钟,只有通过电脑分析才能发现。

这种隐性的偏见尽管非常微弱,但是仍然会扭曲我们对某个特定群体的判断,也会影响我们的选择,或者对于被告是否有罪的裁决。[7] 在有章可循的情况下,隐性偏见可能带来的影响相对来说比较小,但是如果缺乏严格的标准,那么它们的威力就会显现出来。

一位女性认知科学家在进行隐性偏见测试后震惊地发现,自己竟然下意识地认同了对女性科学家——包括她自己的成见。因此她改变了办公室里的装饰,换上了许多女性科学家的照片。

这样就可以改变她对女性科学家的隐性成见吗?仅仅是可能而已。

心理学家一度认为像隐性态度之类的下意识心理分类是一成不变的。因为它们是自发、下意识进行的,所以科学家们认为它们的影响是无法改变的。毕竟,在隐性偏见和赤裸裸的歧视中起关键作用的都是杏仁核,而且小路神经系统似乎是很难改变的。[8]

但是最新的研究表明,这种自发的成见和歧视也是可以改变的,也就是说,隐性偏见并不能反映一个人的“真实”情感,它也是可以改变的。[9]

在神经层面,这种流动性表明,即使是小路神经系统在生活中也在不断地进行学习、更新。

下面是一个消除成见的简单实验。[10]研究者们向那些对黑人有隐性偏见的人展示了受到人们普遍尊敬的黑人的照片,比如比尔·科斯比和马丁·路德·金,以及令人憎恶的白人的照片,比如连环杀手杰弗里·达默。这种展示的时间并不长,研究者们在15分钟里给他们看了40张精心挑选的照片。

这种对杏仁核的短暂引导大大改变了他们在隐性态度测试中的表现:他们对于黑人潜意识的歧视消失了。即使是在观看照片24小时后进行测试,他们仍然会做出同样的反应。如果人们能够经常看到某个群体中受人尊敬的人物的影像,比如自己喜爱的电视节目中的主人公,那么这种积极的转变可能会更加持久。因此,杏仁核会不断地学习,人们的偏见也并非一成不变的。

许多方法都被证实可以消除隐性偏见,尽管有些方法的效果只是暂时的。[11]比如,当人们被告知智商测试显示自己拥有高智商时,他们的消极隐性偏见会消失;但是如果他们被告知自己智商低下时,他们的隐性偏见就会增强。再比如,在得到一位黑人主管的赞扬之后,人们对于黑人的隐性偏见也会减轻。

社交需求也会影响人们的隐性偏见。比如,如果人们处于一个不存在歧视的社交环境中,那么他们自己的隐性偏见也会减轻。而有意识地忽视他人与自己的差异,也可以减轻自己的隐性偏见。[12]

这一发现也与神经学原理吻合:当人们想到或者谈论宽容的态度时,他们大脑中前额叶皮层会活跃起来,而隐性歧视的发源地杏仁核则会平静下来。[13]当大路神经系统采取积极的态度时,小路神经系统就丧失了激发偏见的能力。如果人们能够接受一些有意识增强宽容性的训练,比如美国军方所采取的大量反歧视计划,那么他们的隐性偏见将得到控制。

以色列的一些实验还发现,另一种完全不同的方法也可以部分地减轻歧视。在实验中,研究者通过一些微妙方式,比如使志愿者想起自己所爱之人等来激发起他们的安全感。这种安全感的暂时提升使得原本歧视阿拉伯人和极端保守犹太人的志愿者们暂时减轻了自己的偏见。当他们知道自己要和一位阿拉伯人或者极端保守犹太人相处的时候,他们比几分钟前安全感没有得到提升时乐意多了。

没有人会天真地认为这种转瞬即逝的安全感可以彻底解决由来已久的历史和政治冲突。但是,至少这一实验再次证明隐性偏见是可以减轻的。[14]

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最后更新:2022-01-18
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