本书概况
目录
✦ 译者序
✦ 序言
✦ 序言
第1篇 理解营销管理
✦ 市场营销的重要性
✦ 市场营销的范畴
✦ 市场营销的范畴
✦ 新的营销现实
✦ 新的营销现实
✦ 新的营销现实
✦ 新的营销现实
✦ 对4P 进行更新
✦ 对4P 进行更新
✦ 对4P 进行更新
✦ 对4P 进行更新
✦ 对4P 进行更新
✦ 对4P 进行更新
✦ 对4P 进行更新
✦ 对4P 进行更新
✦ 营销管理的任务
✦ 营销和顾客价值
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
✦ 业务单位战略计划
第2篇 获取营销洞察
✦ 内部报告
✦ 内部报告
✦ 营销情报
✦ 分析宏观环境
✦ 分析宏观环境
✦ 分析宏观环境
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 预测和需求测量
✦ 营销调研系统
✦ 营销调研的程序
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
✦ 测定营销生产率
第3篇 了解与认识顾客
✦ 培育顾客关系
✦ 培育顾客关系
✦ 培育顾客关系
✦ 主要心理过程
✦ 主要心理过程
✦ 主要心理过程
✦ 主要心理过程
✦ 主要心理过程
✦ 主要心理过程
✦ 主要心理过程
✦ 主要心理过程
✦ 什么是组织购买
✦ 什么是组织购买
✦ 什么是组织购买
✦ 采购流程
✦ 采购流程
✦ 采购流程
✦ 采购流程
✦ 采购流程
✦ 机构与政府市场
✦ 机构与政府市场
✦ 机构与政府市场
✦ 目标市场的选择
✦ 目标市场的选择
第4篇 培育强大品牌
✦ 品牌资产是什么
✦ 建立品牌资产
✦ 建立品牌资产
✦ 建立品牌资产
✦ 建立品牌资产
✦ 建立品牌资产
✦ 建立品牌资产
✦ 建立品牌资产
✦ 建立品牌资产
✦ 测量品牌资产
✦ 测量品牌资产
✦ 测量品牌资产
✦ 测量品牌资产
✦ 测量品牌资产
✦ 测量品牌资产
✦ 测量品牌资产
✦ 管理品牌资产
✦ 管理品牌资产
✦ 管理品牌资产
✦ 设计品牌化战略
✦ 设计品牌化战略
✦ 顾客资产
✦ 顾客资产
✦ 顾客资产
✦ 顾客资产
✦ 顾客资产
✦ 顾客资产
✦ 顾客资产
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 差异化战略
✦ 其他竞争战略
✦ 其他竞争战略
✦ 其他竞争战略
✦ 其他竞争战略
✦ 其他竞争战略
✦ 其他竞争战略
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
✦ 经济衰退中的营销
第5篇 开发市场供应物
✦ 产品特征和分类
✦ 设计
✦ 设计
✦ 设计
✦ 设计
✦ 产品与品牌的关系
✦ 产品与品牌的关系
✦ 产品与品牌的关系
✦ 服务的性质
✦ 服务的新现状
✦ 服务的新现状
✦ 服务的新现状
✦ 服务的新现状
✦ 服务的新现状
✦ 服务的新现状
✦ 服务质量管理
✦ 服务质量管理
✦ 服务质量管理
✦ 服务质量管理
✦ 服务质量管理
✦ 服务质量管理
✦ 服务质量管理
✦ 产品支持服务管理
✦ 产品支持服务管理
✦ 产品支持服务管理
✦ 产品支持服务管理
✦ 产品支持服务管理
✦ 产品支持服务管理
✦ 理解定价
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 调整价格
✦ 第6篇 交付价值
✦ 第6篇 交付价值
第6篇 交付价值
✦ 渠道管理的作用
✦ 渠道管理的作用
✦ 渠道管理的作用
✦ 渠道设计决策
✦ 渠道设计决策
✦ 渠道设计决策
✦ 渠道设计决策
✦ 渠道管理决策
✦ 渠道管理决策
✦ 渠道管理决策
✦ 渠道管理决策
✦ 渠道管理决策
✦ 冲突、合作和竞争
✦ 冲突、合作和竞争
✦ 冲突、合作和竞争
✦ 冲突、合作和竞争
✦ 冲突、合作和竞争
✦ 电子商务营销实践
✦ 电子商务营销实践
✦ 电子商务营销实践
✦ 移动电子商务
✦ 移动电子商务
✦ 零售
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 自有品牌
✦ 批发
✦ 批发
✦ 批发
✦ 市场物流
✦ 市场物流
✦ 第7篇 传播价值
第7篇 传播价值
✦ 营销传播的作用
✦ 开发有效的传播
✦ 开发有效的传播
✦ 开发有效的传播
✦ 开发有效的传播
✦ 开发有效的传播
✦ 开发有效的传播
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 销售促进
✦ 事件和体验
✦ 事件和体验
✦ 事件和体验
✦ 事件和体验
✦ 事件和体验
✦ 公共关系
✦ 公共关系
✦ 公共关系
✦ 直销
✦ 互动营销
✦ 互动营销
✦ 互动营销
✦ 互动营销
✦ 口碑
✦ 口碑
✦ 口碑
✦ 口碑
✦ 口碑
✦ 口碑
✦ 口碑
✦ 设计销售团队
✦ 设计销售团队
✦ 设计销售团队
✦ 设计销售团队
✦ 设计销售团队
✦ 设计销售团队
✦ 管理销售团队
✦ 管理销售团队
✦ 管理销售团队
✦ 管理销售团队
✦ 管理销售团队
✦ 人员销售的原则
✦ 人员销售的原则
✦ 人员销售的原则
✦ 人员销售的原则
✦ 人员销售的原则
第8篇 实现成功的长期成长
✦ 新产品选择
✦ 组织安排
✦ 组织安排
✦ 组织安排
✦ 消费者的采用过程
✦ 消费者的采用过程
✦ 消费者的采用过程
✦ 消费者的采用过程
✦ 消费者的采用过程
✦ 全球范围内的竞争
✦ 决定是否走向国际
✦ 决定进入哪些市场
✦ 决定如何进入市场
✦ 决定如何进入市场
✦ 决定如何进入市场
✦ 决定如何进入市场
✦ 决定如何进入市场
✦ 决定如何进入市场
✦ 决定如何进入市场
✦ 决定营销项目
✦ 决定营销项目
✦ 决定营销项目
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 原产国效应
✦ 决定营销组织
✦ 决定营销组织
✦ 营销实践的趋势
✦ 内部营销
✦ 社会责任营销
✦ 社会责任营销
✦ 社会责任营销
✦ 社会责任营销
✦ 社会责任营销
✦ 社会责任营销
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销执行和控制
✦ 营销的未来
✦ 营销的未来
✦ 营销的未来
✦ 营销的未来
✦ 营销的未来
✦ 营销的未来
✦ 术语表
✦ 术语表
✦ 术语表
✦ 术语表
✦ 术语表
✦ 术语表
✦ 术语表
✦ 注释
✦ 注释
✦ 注释
✦ 注释
✦ 注释
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✦ 注释
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