高效沟通的100种方法

一个化妆品的推销员上门推销，当她敲开一扇门，女主人很客气地拒绝了她：“谢谢，我暂时不需要。”可是，推销员并没有垂头丧气地离开，而是细心观察了一下女主人。当她发现对方抱着一条名贵的狗时，心里顿时有了主意。

她微笑着对女主人说：

“您的小狗真可爱，一看就知道非常名

贵。”女主人听了，立刻回应道：“是啊！”推销员接着说道：“看来您一定在它身上花了不少钱和精力吧。”女主人听闻，开心地向推销员讲述了自己是如何悉心照顾她的宝贝狗以及花费在它身上的金钱和精力。

推销员认真听着女主人的介绍，在适当的时机，她赞美道：“的确如此，能够为如此名贵的小狗花费足够的金钱和精力，必然不是一般人所能做到的。就像这些昂贵的化妆品，一般人也是购买不了的，只有那些高收入、身份高贵之人才会购买。”女主人听闻，欣喜地购买了一套化妆品。

心理学家表示，在适当的时候应该抓住赞美的机会，并且给予对方适当的赞美，因为赞美也是有“保质期”的。因此，我们在发现可以赞美的时机时，不要拖沓，更不要积累在一起再进行表扬，而是要抓住时机，及时地予以赞美。

在生活和工作中，我们要经常及时地给予他人适当的赞美：听闻他人购买新房和新车时，应该及时表达我们的赞美之意；得知他人职务升迁，应该及时表达恭贺之意。对他人进行赞美要善于把握住机会，才能产生相应的效果。

有心理学家表示，当我们发现他人值得赞美的地方时，应该立即进行表扬。如果赞美过了“保质期”再去说，那么，效果就没有预期的好。

除赞美要及时外，在生活和工作中，我们还应注意他人的细微变化，让对方感到我们在关注他，从而满足内心渴望被重视的愿望。当我们观察到他人有好的变化后，就应该及时地表达自己的赞美之词。

我们应该多关注他人的变化，否则赞美就成了老套的陈词，让人听起来没有任何的反应。

比如，当发现朋友或同事新买了一件衣服时，我们应该及时地赞美——“新买的衣服不错嘛”；当朋友或同事新换了发型，我们应该及时地表达自己的赞美之意——“这个新发型让你看起来更精神、更漂亮了”。