第六节 如何利用POI引流变现
前面介绍了5种个人变现的方法。相信大家都能找到适合自己的变现方法。本节将介绍企业抖音号（特别是有线下门店的企业的抖音号）如何利用POI引流变现。
一、POI是什么
POI是Point of Interest的英文缩写，意思是“兴趣点”。在抖音上，POI展示指的是针对某个视频的拍摄“位置”进行信息展示。为了便于理解，我们来看几个案例。
图5-39中对商家信息进行展示，就是POI展示。我们可以从中看到门店的头图、名称、关键词、营业时间、人均消费、具体地址、导航、联系电话以及推荐菜式等信息，它跟美团的门店详情页信息相似。
在POI展示上，抖音相对美团来说有一个明显优势，就是场景代入感强。这是什么意思呢？
回想一下，我们在使用美团或大众点评时，是不是都有比较明确的需求？我们通常在饿了或者嘴馋时才会打开这些App来挑选美食。这种行为是由明确的需求驱动的。
但我们使用抖音的需求不一样。刷抖音时，我们可以随机看到很多美食视频，有美食探店类、美食种草类等。这些视频会刺激我们的大脑，让我们产生想吃东西的欲望。这时，视频中如果出现门店地址，就会给用户留下非常直观的印象。如果门店近，用户可能会立马前往；如果门店远，用户也可以通过外卖购买美食。这样就会提高门店线上或线下的销量。
POI展示不仅能满足企业的线上宣传需求，还能提高用户对线下门店的关注量和购买转化率。
二、POI的应用和好处
POI最直接的应用方式，是在发布视频时直接定位，以此刺激用户的到店欲望，从而实现精准的导流和转化。图5-40中视频的定位是海底捞火锅长宁路店。我们单击这个定位，页面就会弹出这个门店的POI信息。
除了实现线上流量的转化，携带POI信息的视频还会被优先推荐给该地区的用户，视频在同城页及相应城市专题页中出现的概率会增加，视频的播放量和互动数会增多，门店曝光的概率也会大大增加（见图5-41）。
同时，这些门店信息还可能出现在对应城市的分类专题页和品类排行榜。比如，携带POI信息的视频中的餐饮类门店信息，可能出现在同城页的“美食”栏目中，还有机会进入热门推荐，它们出现在品类排行榜的概率也会大大提高（见图5-42）。这种由平台权威推荐的信息或排名榜单，更容易增强用户对门店的信任，有助于提升门店顾客的到店率。
三、如何申请POI功能
了解了POI展示的好处后，你可能会关心一个重要的问题：“如何申请POI功能？”
抖音规定，只有企业号才能申请POI功能。所以，申请POI功能的第一步是进行企业号蓝V认证。市面上有些机构利用信息差，用非常高的价格帮助企业进行蓝V认证，但实际费用只要600元。
打开抖音PC端官网，我们可以看到右上角有“企业认证”字样（见图5-43）。单击“企业认证”，进入企业号的介绍页，我们可以看到蓝V认证的各种好处，其中就包括POI功能。企业进行蓝V认证不仅能让账号拥有独特标识，还能享受平台流量、功能优化等各项服务。
单击企业认证页右上角的“立即认证”（见图5-44），即可进入认证介绍页。该页面明确标注审核服务费为600元/次。单击红色的“开启认证”按钮，即可开始操作（见图5-45）。
我们应根据实际情况填写各项资料。这里的企业号名字必须跟提交的企业信息吻合，而且不能太个性化。“认证信息”会体现为个人主页中蓝V标识后面的字样，比如“插座学院官方抖音号”。
我们如果要认证一些特定信息，则需要补充或上传其他的资质证明，比如商标注册证、著作权证、游戏版号、教育机构资格证等。
我们还需要填写运营者的信息。要注意，填写的手机号要保证畅通，因为在认证审核过程中，平台会通过这个手机号联系运营者以核实信息。
完成信息填写后，我们按照系统提示的信息，用企业对公账户给平台指定的账号汇600元服务费。600元只是一年的认证费用。一年之后，我们若要继续保持企业号认证，则需要继续缴费。一般而言，我们提交审核后，2个工作日后就会收到结果。目前，每个企业主体可以申请认证2个抖音企业号。
认证企业蓝V号后，我们可以在PC端登录抖音企业号的管理后台，单击左边菜单栏的“转化功能”，选择“主页转化功能”，单击“商家页面设置”，启动商家页面。在页面下方，我们可以看到“店铺POI”这个选项，单击这个选项，再单击“认领更多店铺”（见图5-46）。
我们继续单击“添加”，选择相应的门店地址并搜索（见图5-47），就可以看到该地址下可认领的门店。我们单击“下一步认领”，提交相应的资料，等待审核。认领POI后，我们就可以享受之前讲到的专属福利。
四、如何利用POI引流变现
申请到上述功能后，我们接下来要做的就是把线上流量引流到线下门店。目前，利用POI进行营销推广的主要方式是凭证码或优惠券（见图5-48）。
比如，屈臣氏在“魔盒”宣传活动中使用了优惠券方式，很多用户涌入线下门店，用优惠券消费或兑换“魔盒”等商品，大大提高了门店销售额。利用POI进行营销推广让很多门店（尤其是餐饮门店）感受到线上流量转化为线下消费的威力，而且用户也认为整个流程非常顺畅。
2019年3月，预约订位和线上排队取号功能在抖音开启内测（见图5-49）。未来，这个功能的广泛应用将更大程度地提高从线上到线下的转化率。相信抖音还会继续开通更高效的功能，以方便商家进行推广。
就目前拥有的推广功能而言，抖音已经可以和美团等平台相媲美。
另外，抖音本身的视频内容能让用户产生更强的场景代入感，从而优化用户体验。
除了利用上述抖音自带的功能，我们还可以怎么做，才能把线上流量引流到线下门店呢？下面介绍2种方式。
1. 制造话题
经常刷抖音的人可能对西安的“摔碗酒”话题不陌生（见图5-50）。
去年，西安“摔碗酒”的话题爆红，由此奏响了抖音城市宣传的号角。之后，重庆的“穿楼地铁”、成都的“宽窄巷子”、厦门的“土耳其冰淇淋”纷纷成为网红打卡主题。拿西安“摔碗酒”来说，与这个话题相关的视频播放量超过1亿，很多人因为“摔碗酒”到西安旅游。
2. 精准获客
抖音上，“海底捞”相关话题很火，目前，该话题相关视频的播放量超过了30亿。海底捞的官方抖音号有多少粉丝？答案可能会让你震惊，其官方抖音号只有几百个粉丝。但是，海底捞话题在抖音上的爆红，给海底捞全国所有线下门店都带来了客流。
“海底捞”话题和“摔碗酒”话题不一样。“摔碗酒”话题的爆红，会给所有开展“摔碗酒”业务的门店带来客流。可能今天这家开展“摔碗酒”业务的门店火了，明天另一家开展“摔碗酒”业务的门店也火了，这种火爆现象只跟产品相关，跟品牌无关。
但“海底捞”不仅仅是一个话题，还是一个连锁品牌。只要它得到曝光，用户对它产生兴趣，用户就会到海底捞各个门店去体验和消费，这体现了一种非常精准的获客方式。因为用户不会在看完海底捞的视频后跑到其他品牌的火锅店去消费。
值得思考的是，海底捞官方抖音号从来不自己制作视频内容，抖音上关于海底捞的视频全都是网红或者网友自发拍摄并上传的。这种内容生产方式就是我们所说的UGC（UGC是User Generated Content的缩写，意思是用户生产内容）方式。这是一种很有效的营销策略，海底捞把这种策略用到了极致。
这里，我们再讲解2种适合线下门店的内容输出玩法。
① 美食探店
这种玩法在抖音上很常见，具体做法是：门店邀请一些网红到店体验，网红用自身的线上流量给门店带来线下的客流量。这也是门店比较常用的一种营销方式。搜索“探店”，我们可以找到很多类似视频。
② 隐藏菜单
隐藏菜单是一种很有“心机”的玩法，门店可以设置一些隐藏菜单，比如，海底捞可以为用户免费打包西瓜，麦当劳可以让部分用户免费得到甜筒，星巴克可以调配菜单上没有的专属咖啡。这就利用了人人都有的好奇心理，极大地激发了用户到线下店体验的欲望，从而提高线下门店的客流量。
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