安居多伦多
  • 多市生活
    • 多市生活
    • 加国税务
    • 旅游度假
    • 生活安全
    • 行车安全
    • 窍门集锦
  • 多市书苑
    • 热门
    • 小说
    • 教育
  • 家居信息
    • 家居信息
    • 房屋保养
    • 房屋贷款
    • 房屋租赁
    • 房屋建筑
    • 房前屋后
    • 家居风水
  • 健康保健
    • 健康保健
    • 饮食起居
    • 食品安全
    • 健身锻炼
  • 书苑账户
    • 书苑登入
    • 书苑注册
    • 忘记书苑密码
    • 书苑账户信息
    • 关于我们
    • 联系我们
    • 隐私政策
多伦多书苑
在线书籍:随时阅读,随身听书。
所有书籍 | 人文 | 人物 | 人生 | 健康 | 儿童 | 医学 | 历史 | 历史 | 古典 | 哲学宗教 | 商业 | 外国 | 寓言 | 小说 | 教育 | 风水 | 管理 | 语言 |
为使本公益资源网站能继续提供免费阅读,请勿屏蔽广告。谢谢!报告弹出广告被滥用。
  1. 安居多伦多
  2. 网上书苑
  3. 营销
  4. 销售心经

销售心经

2021-07-23 0人点赞 0条评论
点赞
x
语速1.0: 2.0
进度0:

本书概况

销售心经

本书简介

《销售心经:销售中的心理策略》首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。销售不懂心理学,就如同行走在芒芒的黑夜,没有出路,也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有打开客户的心门,消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战,只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。

作者

成杰,卓越员工必备的18种精神,巨海教育集团总裁,亚洲顶级实战名师,华人演说领导力权威,上海安徽商会副会长,上海统帅装饰高级顾问。

他,是一位实战派的管理咨询专家!历时8年,他亲自拜访了上百位顶尖成功的企业家,并先后在120多个城市巡回演讲。培训辅导过1200多家企业,演讲超过1680场,听众达百万人次之多。

他,是一位极具使命感的企业家!他立志用毕生的时间与精力捐建101所巨海希望小学!

他,是一位百万畅销书的魔法师!他已出版了20多本超级畅销书,累计发行量超过120多万册。他,是中国企业内训第一品牌课程的缔造者!他创办的课程《如何从优秀到卓越》现已培训辅导过890多家企业!

品牌课程:《总裁三项修炼》、《总裁演说大师班》、《帝王领导力》。

品牌内训:《打造商界特种部队》、《如何从优秀到卓越》。

目录

✦ 序言
第一章 不懂心理学就做不好销售
✦ 01.摆脱虚荣心:销售人员≠卑微的行业
✦ 02.塑造打动人心的第一印象
✦ 03.因为自信所以成功
✦ 04.设定目标,目标决定高度
✦ 05.克服恐惧,练就“厚脸皮”
✦ 07.失败不过是离成功更近一步
✦ 08.用热情敲开成功的大门
✦ 09.接纳客户才能促成完美销售
✦ 10.沟通好,顾客才能为你买单
✦ 11.要成交生意,先建立友情
第二章 解读顾客们的消费心理
✦ 01.顾客对推销员的警戒心理
✦ 02.顾客们的名牌心理
✦ 03.每位消费者心中都有一个价格
✦ 04.物以稀为贵的心理
✦ 05.越挑剔越是潜在客户
✦ 06.被顾客需要就意味着成功
✦ 07.用逆向思维满足顾客的猎奇心理
✦ 08.顾客们有寻求安全感的心理
✦ 09.大部分顾客都有贪小便宜的心理
✦ 10.顾客们只关心自身的利益
✦ 11.顾客的逆反心理:得不到的东西才是最好的
✦ 12.顾客们的参与性心理
✦ 01.磨炼恒心,绝不半途而废
✦ 02.谨防“销售低潮”
✦ 03.好心态创造好业绩
✦ 04.学会自我克制
✦ 05.练就时刻都能保持微笑的豁达
✦ 06.用毅力和耐力自我挑战
✦ 07.信念,让你坚持到底
✦ 08.自信是推销员不可或缺的气质
✦ 09.拥有更多的失败经验
✦ 10.塑造自我才能表现出色
第四章 销售人员必胜的心理引导
✦ 01.多利用惯性思维引导客户
✦ 02.多为客户着想,就能赢得客户
✦ 03.让客户满意自己的购买行为
✦ 04.好奇心是客户注意你的前提
✦ 05.以退为进,紧牵客户心
✦ 06.让客户跟着自己的话进行思维
✦ 07.积极回应客户的抱怨
✦ 08.用微笑拉近彼此的心理距离
✦ 09.想方设法让客户依赖你
✦ 10.迎合客户的兴趣
第五章 销售其实是一场心理博弈
✦ 01.心急吃不了热豆腐
✦ 02.消除内心的恐惧
✦ 03.用“不卖”吊起客户的胃口
✦ 04.客户需要适当地恭维
✦ 05.视顾客的拒绝为成交机会
✦ 06.保持冷静应对突发事件
✦ 07.根据客户调整自己的销售心态
✦ 08.站在客户的立场上思考
✦ 01.专断型客户要服从
✦ 02.随和型客户要热情
✦ 03.虚荣型客户要赞美
✦ 04.精明型客户要真诚
✦ 05.炫耀型客户要恭维
✦ 06.内敛型客户要体贴
✦ 07.犹豫不决型客户需逼迫
✦ 08.标新立异型客户要独特
✦ 09.墨守成规型客户要实用
第七章 打动客户心理的销售口才
✦ 01.销售员绝对不该说的9类语言
✦ 02.销售就是帮助客户挑选所需产品
✦ 03.用真诚来换取真诚
✦ 04.将对方和你的“一些相同点”加以扩大
✦ 05.少说“我”,多说“我们”
✦ 06.声东击西,先说产品再说价格
✦ 07.多让顾客说肯定的话
✦ 08.设计新颖独特的开场白
✦ 09.专注地倾听客户的话
第八章 打开客户“心门”的钥匙——你必须知道的十条心理定律
✦ 01.奥新顿法则:你关照好客户的心,客户就关照你的生意
✦ 02.哈默定律:天下没有做不成的生意,只有不会做生意的人
✦ 03.伯内特定律:让产品在顾客心中留下深刻的印象
✦ 04.250定律:把自己看做是商品
✦ 05.原一平定律:失败时要百折不挠
✦ 06.跨栏定律:制定高目标激发销售潜能
✦ 07.斯通定理:把拒绝当成一种享受
✦ 08.二八定律:客户渴望被关怀
✦ 09.奥纳西斯定律:把发展客户工作做在别人的前面
✦ 10.二选一定律:让主动权掌握在自己手上
✦ 01.小动作“出卖”客户大心理
✦ 02.眼睛是客户赤裸的内心
✦ 03.头部动作传递出客户信息
✦ 04.坐姿中蕴藏的玄机
✦ 05.脚部动作泄露出的小秘密
✦ 06.读懂客户的手部动作
✦ 07.保持距离,不要侵入他的“领地”
✦ 08.察言观色,不同客户不同对待
第十章 金牌销售人员的攻心秘笈
✦ 01.巧妙地预约是成功的第一步
✦ 02.学会聆听客户陈述
✦ 03.让客户的借口说不出口
✦ 04.打破常规,出奇制胜
✦ 05.用人情留住老客户的心
✦ 06.掌握自己产品的相关信息
✦ 07.迎合需求,让客户觉得物有所值
✦ 08.以优质的服务俘获客户
第十一章 金牌销售人员的良好习惯——销售不能忽视细节
✦ 01.从细节处寻找突破点
✦ 02.永远让客户先挂电话
✦ 03.时间管理,充分利用好每一分钟
✦ 04.仪表和着装赢得客户好感
✦ 05.请记住客户的名字
✦ 06.善于营造气氛,善于利用环境
✦ 07.及时记下客户的要求
✦ 08.习惯说关心和赞美顾客的话
✦ 09.业务员拜访客户之道

类似书籍

引爆点
引爆点
沟通力就是销售力
沟通力就是销售力
消费者行为学(第6版)
消费者行为学(第6版)
营销管理
营销管理
销售礼仪与沟通技巧培训全书2版
销售礼仪与沟通技巧培训全书2版
营销革命4.0-从传统到数字
营销革命4.0-从传统到数字
Author:

标签: 暂无
最后更新:2021-07-23
< 上一篇
下一篇 >

本书评论

取消回复

©2021 安居多伦多 - 版权所有

本站由 好事来 Hostlike.com 提供技术支持。