结构顺序
什么是结构顺序？结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序。你想象的“某事物”既可以是真实的，也可以是概念性的；既可以是一个物体，也可以是一个过程。但是，这个“某事物”必须被合理地划分成不同的部分。
创建逻辑结构
在将某个整体（不论是客观存在的具体事物，还是概念性的抽象化整体）划分为不同的部分时，必须保证划分后的各个部分符合以下要求：
- 各部分之间相互独立（mutually exclusive），没有重叠，具有排他性。
- 所有部分完全穷尽（collectively exhaustive），没有遗漏。
这两个要求简称为分组的“MECE原则”。绘制组织结构图时，你一定会不自觉地使用这一概念，如图6-3所示。
相互排斥的意思是轮胎部的组成与硬件部不同，而体育设备部与其他两个部门也不同，即各部之间没有重叠。完全穷尽指的是3个部门合起来就是阿克伦轮胎橡胶公司的全部，没有遗漏任何部分。
如果你在将整体划分为部分时应用了这两条原则，那么划分出来的结构肯定包括所有需要说明的部分。最简单的结构顺序就是按图6-3中各部分出现的顺序，对其进行说明。
人们在绘制组织结构图时经常会问，应以怎样的顺序将各部分放入示意图？在图中填写各部分时的顺序就反映了你的划分原则。
通常有3种划分组织活动的方式：根据活动本身（如研发、生产、市场营销），根据活动发生的地点（如东部地区、中西部地区、西部地区），根据针对特定产品、市场或客户的活动的集合（如轮胎部、硬件部、体育设备部）。
- 如果划分时强调活动本身，那么各部分展现的就是一个逻辑过程（流程），应采用时间顺序。
- 如果划分时强调地点，那么各部分呈现的是地理状况，应采用结构顺序。
- 如果划分时强调与某一产品或市场有关的活动，那么划分就是一种归类。各部分思想应采用重要性顺序，而你所采用的重要性判断标准就决定了思想的排列顺序（如销量、投资额等）。
假设在重组市政府时，你要筹建负责以下各方面工作的部门：
- 住房。
- 交通。
- 教育。
- 娱乐。
- 个人医疗。
- 环境卫生。
在你看来，这些都是市政府应当负责的领域，假设该市所有建设都要从零开始，以上排序是由市政府的关注程度决定的。在创建新的组织机构时，强迫自己采用结构顺序，可以帮你对分组进行检查，以确认对于你的目的来说，各部分组合之后是否完整。
但是，在划分组织结构以外的事物时，通常是为了分析各部分的功能，因此应当按照功能划分，各部分按其可起到的预期作用排序。例如，如果准备讨论雷达装置，就应当以雷达工作时各部分起作用的顺序来组织：
- 调制解调器。
- 射频振荡器。
- 带扫描装置的天线。
- 接收器。
- 指示器。
调制解调器的功能是吸收能量，射频振荡器能够发射能量，天线将能量聚集在天线杆上，接收器用于接收天线扫描装置传回的信号，指示器的功能是显示数据。
提示
“MECE原则”可以保证划分出的各部分符合以下要求：
- 各部分之间相互独立（mutually exclusive），相互排斥，没有重叠。
- 所有部分完全穷尽（collectively exhaustive），没有遗漏。
描述逻辑结构
建立起结构后，就可以按照自上而下、从左向右的顺序来逐一描述各个部分了。在上文的事例中，对雷达装置进行技术性描述就应当采取这样的顺序，对其他机械装置进行技术性描述也应当遵循同样的顺序。
但是，在描述各个部分时，有时也可以采用过程顺序（时间顺序）。举个例子，图6-4是一张西奈沙漠的地图，后面的文字描述了地图中的各个部分。
在任何一张中东地区的地图上，西奈半岛都位于正中间。西奈半岛近似一个倒置的等腰三角形，像一枚楔子插入非洲与西亚之间。基于不同的政治诉求，关于西奈半岛有多种说法。有人说，西奈半岛是埃及东部领土的延伸，是神圣的埃及领土，只是在一个多世纪以前因苏伊士运河的开凿而与本土割离；有人说，西奈半岛是以色列南部领土的自然、合理的延伸，是内盖夫沙漠的主体；有人说，西奈半岛是沙特阿拉伯北部的附属地区，与本土仅被狭窄的阿卡巴海湾隔开；还有人说，西奈半岛自古以来就是连接东西部的大陆桥，是商队通行和军队入侵别国时的便捷通道。
上文列举了人们对于西奈半岛的不同看法，作者叙述的顺序就是人们观看地图的顺序，从左上角开始，沿顺时针方向进行。首先，人们看到的是西奈半岛与埃及之间的运河，其次是以色列南部，然后是沙特阿拉伯北部，最后，自东向西，再回到西边。这说明，原文作者在写作时考虑到了读者看地图的顺序，因而在描述地图时采用了同样的顺序。
修改逻辑结构
人们在处理逻辑结构时经常会想象一下与之相关的逻辑过程，尤其是在对已有结构提出修改建议时。例如，假设图6-5是一份市政府的组织结构图，其中包括25个部门，它们分别向23个委员会汇报工作。
你建议将原有组织结构中的25个部门进行合并，调整为由6个部门，它们分别向6个委员会汇报工作，外加一个行政管理分支，如图6-6所示：
组织结构调整需要在4个方面进行改革。写报告时，应当用什么顺序提出你的改革建议呢？这些改革同等重要，因此不能按重要性顺序排列。理论上，这些改革也必须同时进行，因此也不能采用时间顺序。
在这种情况下，最合适的顺序，就是你在白纸上依次画出各个部分并呈现给读者时使用的顺序。在这个例子中，第一步就是将众多委员会合并改组为6个委员会，由政策与财政委员会统筹管理（如图6-6左侧所示）。第二步是将所有的25个部门合并，分别与6个委员会一一对应。
第三步是成立两个为政策和财政委员会提供支持的委员会。最后一步是成立由行政长官领导的管理团队，管理行政工作。
组织结构调整报告的具体要点可参见下文：
为了完善市政管理体制，提高市政府的工作效率，市议会应当采取以下措施：
1. 将为群众提供服务的职责赋予政策与财政委员会下辖的6个委员会。
2. 将原有各部门组成6个项目管理部门，分别由一名项目负责人领导，并分别对6个委员会负责。
3. 组成行政及其他内部事务管理机构。
－成立常务委员会。
－让人事委员会发挥更积极的作用，激励市政工作者。
4. 任命一名行政长官，管理市政府在编人员。
用结构顺序概念检查思路
与时间顺序概念的作用一样，你也可以用结构顺序的概念检查在分组过程中是否有逻辑错误。假设你是某大城市的交通局局长，现在有一份文件在等你审批。
我们认为，此项工作的目标包括：
- 评估和分析维修区域及建筑区域的现场施工情况。
- 了解现场工程师是否具有足够的组织和管理灵活性，以便对公众提出的日常使用问题和要求做出恰当的回应。
- 评估和分析初期工程、道路和桥梁设计、环保问题、用地许可和交通管理等方面的问题。
- 评估和分析交通局的组织结构。
- 找出在每一研究领域的优势和劣势。
这些思想是按照怎样的顺序表述的？它们又是从何而来的？你可以很容易地看出，第五点与其他几点不同，因为它是针对前面4点的分析。我们可以将第五点剔除，暂不考虑，然后来看另外4点要表达的主题：
1. 维修及建造。
2. 日常运营。
3. 初期工程。
－道路和桥梁设计。
－环保问题。
－用地许可。
－交通管理。
4. 组织结构。
若从道路建设过程的角度看，可以假定以上思想包括4个步骤：
- 设计。
- 建造。
- 运营。
- 维护。
因此，作者的意思也许是这样的：
该项工作的目的是检查交通局的组织结构是否合理，以及是否有助于其履行职责。其职责包括4个方面：设计、建造、运营、维护。
下面我们再举一个例子。这个例子比较复杂，因为其中各项思想之间的联系非常随意。其实，作者在写作之前确实构思过文章的结构，但是作者对这种结构不是很了解，因此无法用来指导自己的思维。
这是一家饮料生产企业的工作人员写的分析报告。这家饮料企业决定将其产品的包装由玻璃瓶改为塑料瓶。在产品包装的来源上，企业面临两个选择，一个是从外部购买塑料瓶，另一个是自行开发塑料瓶生产。报告作者反对自行生产塑料瓶。
投资生产塑料瓶将面临一系列内部与外部的风险和限制：
- 技术风险——不成熟的设计。
- 环保风险——法律可能禁止生产不可回收的塑料制品。
- 优惠风险——在通货膨胀时期，顾客不一定欢迎所谓的优惠包装。
- 非独家经销：（1）外部销售将降低营销作用；（2）因所有权问题难以向其他企业销售。
- 投资多——投资回收期过长。
- 对每股收益造成负面影响（因杠杆作用加大）。
- 近期研发费用。
- 公司现金流问题——现有业务发展需要资金。
- 玻璃制造商们大幅降低产品价格，而塑料制品的通胀率比玻璃制品低。
- 在我们进入塑料制造行业时，其他塑料制造商可能会大幅降低产品价格，因为它们对投资利润率的期待更低（大多介于7%～10%）。
- 容器行业的典型特征是低利润，进军该行业的关键是低成本生产。进入该行业可能会导致公司股价收益率下降。
你是不是看得有点头晕？对于这段文字的检查过程与其他文字一样。首先，依次检查作者的每一条反对意见，了解其反对的原因。为什么作者认为这些问题是不利因素？我们将作者反对的原因逐条列在下面，希望你能够找出一些线索。
- 高成本。
- 法律限制。
- 被迫降低销售量或价格。
- 低销售额。
- 高投资、低投资回报率。
- 每股收益率下降。
- 高成本。
- 必须贷款。
- 被迫降低价格。
- 被迫降低价格。
- 毛利低、股价收益率下降。
商界人士在谈论成本、销售额、价格、投资和投资回报率时，都假定对方了解这些因素之间的关系，如图6-7所示。如果你按照此树形图将相关因素一一填入，就比较容易了解作者的思想了——此项目将对投资回报率造成负面影响。
关于每股收益和股价收益率，涉及另一幅树形图，如图6-8所示，传达了另一个信息——此项目将对每股收益造成负面影响。
我们还剩下两点没有处理，即“必须贷款”和“法律可能禁止生产不可回收的塑料制品”。其实，如果在“利润”这一因素下增加“税额和利息”，“必须贷款”就可以纳入图6-7了。前面没有列入这一项，是为了使树形图更容易理解。
我们试着将所有因素组织在一起即可看出，作者是想表达：
- 我们在进入塑料容器生产行业之前应该慎重考虑：
- 如果法律禁止生产不可回收的塑料制品，我们可能根本没办法上马该项目。
- 即使未出台类似法律，该项目也将降低我们的盈利能力。从近期看，会降低每股收益。从长期看，会降低投资回报率。
了解了作者的想法后，你就可以仔细思考其中的每个观点是否站得住脚。我想，肯定有站不住脚的，因为我知道这家饮料公司不但进入了塑料容器生产行业，还取得了巨大成功。显然，有一个因素作者没有考虑到，即评估塑料容器可能对产品销售产生的有利影响。
在此重申一点，写作时必须首先构思文章的结构，否则你可能根本不知道自己已经写得一塌糊涂。按照结构写作，便于及时发现错误和遗漏。
提示
结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序，如组织结构图、关键成功要素示意图等。
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