情绪影响对数字的判断
问题52
今天是星期天，有假日集市，你决定参加抽奖，从装有红球和白球的箱子里抽一个球。如果抽中红球，就能赢得2000元，如果抽中白球，将什么也得不到。
在抽奖之前，你可以选择甲箱子或乙箱子。
A．在甲箱子里，10个球中有1个是红球。
B．在乙箱子里，100个球中有8个是红球。
你会选择哪个箱子？
只要懂得几率的基本概念，就知道选甲箱的中奖几率（10％）比乙箱（8％）高，可是有不少人无视于几率高低，依然选择乙箱。他们会在脑中想象中奖的红球：“甲箱只有1个红球，为什么要选甲箱？”与其选择只有1个红球的甲箱，倒不如选择有8个红球的乙箱。
其实，为了突显红球，问题中故意不提白球的数量，让白球成为了不起眼的陪衬，使抽奖人忽略两个箱子里红、白球的数量关系，而扰乱其合理的判断。
保罗·斯洛维奇（Paul Slovic）等专家研究过许多类似的例子，发现人们在碰到这类问题时，情感的反应会增强。在尚未进行分析思考之前，只依靠情感得到的印象（脑中描绘的红球）而迅速认知风险。斯洛维奇观察到，情感在无意识中产生变化，主导判断与决策。这种现象称为“情绪捷思”。
在大多数情况下，人的情感对于显眼的数据反应最快，也会根据这些数据做出有效率的判断和决策，从而省略我们能力不及的复杂计算。
然而情绪捷思和我们之前探讨的所有捷思一样，并非百发百中，选择甲箱或乙箱的问题就是其中一例。
以这两个箱子的实验所得出的结论看起来不可思议，其实不然。为了帮助大家理解，请再看以下两种截然不同的情况。
问题53
假设某地区每年平均每100人中有24.15人死于A癌症，每10000人中有1285人死于B癌症。
请问，A和B这两种癌症，何者的危险性比较高？
该地区每年死于A癌症的几率（24.15％）约为B癌症（12.85％）的两倍。然而实验结果显示，有75％的人认为B癌症比A癌症危险。也就是说，1285（癌症患者死亡人数）比24.15（癌症患者死亡百分比）影响更大，让人忽略了这两个数字其实属于不同的范畴。
人们在判断事物时总是想抄捷径，有时候难免因此走错路。人类似乎还活在丛林里，为了生存必须迅速决策、尽快行动。人的双眼容易忽略静止的东西，偏好捕捉移动的影像（这是人类在早期狩猎维生时培养的本能），注意力就会由100和10000转移到24.15和1285。
就像抽红球的问题一样，我们凭着直觉捕捉我们认为重要的数字，而将其他数字视为无意义的配角。若要重新检视自己的捷思思考，进行合理的决策，就必须提醒自己不要受到脑中的影像所影响。不过，有多少人能时刻保持理智而不掉入陷阱呢？
本书评论