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2021-12-17
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第八章 倾听的力量
本章内容
✦
倾听使身心痊愈
✦
倾听和示弱的能力
✦
倾听预防潜在的暴力
✦
使谈话生动有趣
✦
如果别人保持沉默
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非暴力沟通包括四个要素
观察：留意发生的事情，清楚表达观察结果，而不是判断或评价
感受：表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语
需求：说出哪些需要导致了之前的感受
请求：具体的请求
2021-12-21
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非暴力沟通包括四个要素
观察：留意发生的事情，清楚表达观察结果，而不是判断或评价
感受：表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语
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