轻度厌恶:识破别人对你的看法,别自讨没趣
微情绪关键点:他人对我们的真实看法通常并不
会直接表现出来,那么,我们如何知道对方对我们是否有好感呢?产生厌恶之情的人,即使故意表现得很热情,但还是会有不满的情绪表露:交叉手臂或双腿,玩弄手边的物品,沉默寡言,慢半拍的回应,以及眉头、眼部肌肉的轻度收缩,嘴巴向上撅起,这些都是内心厌恶的体现。
福田夫人已经耐着性子陪芳子小姐从2点半聊到快4点了,这个时候正是大多数家庭主妇准备迎接丈夫、孩子归来,高高兴兴准备晚饭,或者上街买菜的时候。可是芳子仍然稳稳当当坐在那里,看起来依然很尽兴,话匣子一点都没有打算关上的迹象。
福田夫人已经不再主动找话说了,她不开口,芳子就会端起茶杯喝一口,她一点都没有察觉福田夫人的内心想法:“我的话已经说完了,您该回去了吧。”她只是觉得奇怪,一向优雅的福田夫人原来放在椅子扶手上的手指开始像弹钢琴那样,敲起扶手来了。两条匀称的腿开始不断变换着姿势,不时地移动一下位子,或者起身挪一下桌子上的东西。
总之,福田夫人开始坐立不安了。
确实,福田夫人心里急得不得了:“丈夫快回来了,到现在我连晚饭都还没有准备好。这个人到底打算黏糊到什么时候呢?她是打算在这里吃晚饭吗?那就直说嘛……让我想想,鳗鱼饭太贵了,但人家好不容易来一趟,不招待似乎说不过去。那就吃面吧,简单点……不行,还是随便煮点什么吧,主菜配什么呢?”这些想法占据了福田夫人的脑海,她越发心不在焉了。
“我说福田夫人?……福田夫人?”
“呃,啊?芳子小姐说什么?”
芳子笑了笑,什么也没说,又开始低头喝茶。福田夫人实在是忍耐不住她对芳子的厌烦了,她不再是时不时看看墙上的钟了,而是目不转睛地盯着钟看。察觉到芳子的视线,她慢腾腾地站起来说:“再添点茶吧。你看,家里也没什么准备。”
芳子仿佛如梦初醒一般,“啊,实在抱歉,已经这个时间了,太叨扰了,我该告辞了。”
福田夫人笑容满面地说:“哪里哪里,是我怠慢了。”
芳子终于走了,福田夫人脸上一点笑容都看不见了,满满的只有疲惫之色。
福田夫人出于礼貌和教养,没有直接对芳子小姐下逐客令,也没有在脸上流露出来,但她对芳子的厌恶还是从其肢体语言中表现了出来。人的情绪总要找个发泄的出口,不是在此处,就是在彼处。一般来说,人要是想隐藏面部表情时,就很容易引起手和脚的活动,我们可以把这种现象理解为感情表露的能量转换成了活动能量。因此,厌烦陪伴他人久坐而产生的焦急心情就从福田夫人的手指和两腿的姿势变换中体现了出来。
在谈判中,对方的肢体语言尤其需要引起我们的注意,比如以下几点可能会透露出对方的态度:
1.交叉双臂或双腿:双臂交叉抱于胸前,这个动作似乎正传达着“我不赞成你的意见”
、
“无论你如何表
现,我就是不欣赏你这个人”。当对方将双臂交叉抱于胸前与你交谈时,即使不断地点头,其内心也可能对你或者你所说的事情没有好感。双腿交叉同样呈现出一种封闭的姿态,这时,无论继续谈论什么,他们可能都不为所动。所以,不妨暂时中止交谈,或者用新的方式来继续。
2.心不在焉地玩弄物品:对话时,如果对方开始玩弄手中的物品,如纸或笔,甚至自己的头发,表明他对谈论的话题已经失去了积极主动的心态,认为这场交流很乏味,希望尽快结束。
3.沉默地吸烟:如果对方不再说话,而是沉默地吸烟,并不停地磕烟灰,说明对方内心有矛盾或者冲突。
他内心的厌恶和烦躁,使他以此作为发泄的途径。
4.用手托着下巴:当对方把手放在脸颊的一侧,身体力量集中在手上,用手托着脸部,呈现出一副不耐烦的样子,看清楚了,他可并没有装可爱,他只是表达了自己“不抵抗,也不想合作”的态度。
5.回应慢半拍:当对方已经对你的话题不感兴趣,但又要给你留点面子时,你就会发现,对方的响应往往是“啥?哦,那个啊……”“不好意思,我刚刚没听清楚……”当这类反应慢半拍又急于补救的词汇说明,他们刚才绝对没在听你说话。
厌恶的程度并不十分强烈时,很少会直接通过面部表情来体现,但这并不是说我们就一点都看不出端倪了。当对方感到不满时,皱眉肌会轻微收缩,造成很浅的皱眉纹;眼轮匝肌也会有轻度紧张,造成双眉微微下压;鼻翼两侧形成浅浅的沟纹;下唇没有明显的形态变化,但上唇的提起可以说是最突出的特征了。嘴向上撅起,表明对方对你提出的建议很不满,是表达异议的一种方式。成年人在商务场合做出这种动作就像是在说:“哄孩子呢,这种提议我可不满意!”请注意,这时,他们通常不会答应任何条件,而是等着对方调整策略。
在人际交往中,我们一定要对他人有可能的不满情绪有所察觉,适时地采取行动,或者转换话题。否则,别人感到不高兴了,你还毫不自知、一意孤行,这样只会更加惹人厌烦!






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