第十三章 积极情绪的力量
有些人在接受赞美和感激时感觉不适应,这可能是因为受到关注而感觉很尴尬。要学会在大方地接受赞美的同时感谢对方的好意。将接受称赞也视为一种称赞,这能显示出你很信任和欣赏别人的判断和意见。试着更关注接受赞美这种行为,而不是赞美的内容。这可以帮助你在接受赞美时,表达你对对方的谢意。
给予称赞和感谢
情商也表现为给予他人称赞和赞扬、感谢和感激。为什么这样说呢?因为你的话语不仅能使对方意识到他们的行为和努力被人注意到了,而且能让他们感受到他们的帮助会令你开心,以后做类似的事也会让别人开心。
不用在意你的言语是否完美,因为只要情感真挚,即使措辞略显笨拙,也强于默不作声。无论如何,你的身体语言、说话时的语调以及面部表情都会透露出你的赞美和感谢是真诚、坦率的。
只要情感真挚,即使措辞略显笨拙,也强于默不作声。
下面几点提议也许会对你大有裨益。
说清赞扬他人的缘由
饱含感激的赞美往往要表达出具体的内容,因为这样才能表示你确实关注此事。比如:“你是一位优秀的助手,非常感谢你的帮助。”或“你完美的表现理应获此殊荣,恭喜你。”
选择称赞其个人品质或特殊表现
比如:“你的方法帮助我弄清了那些令人难以理解的概念。”或“你在写融资招投标方面很有天赋。”
说明你如何看待他们付出的劳动
帮助你的人如果知道你对他的帮助很满意,他也会非常高兴。所以,倘若他的相助对你是积极有效的,请一定要告诉他。
饱含深情的言辞较为妥当。表达感激时可以使用这样的字眼,比如荣幸、激动、惊喜、开心、欢喜、沉稳、兴奋、满意、感谢、安心、狂喜、高兴等。
“非常感谢你,由于你的帮助,我对撰写学术论文更有信心了。我太高兴了。”
“我现在感觉很放心。我们一定能拿到需要筹备的基金。”
当你告诉他人他们带来很大的积极影响时,他们一定会非常开心且备受鼓舞——因为他们感受到了自己的行为对你产生的积极影响。
善于表达感激
“谢谢。”
“非常感谢。”
请注意,对于某些群体或文化,婉拒赞美是一种有礼貌的体现,所以有人可能会因此拒绝赞扬。不用在意这些——遇到这种情况,最好的做法是报以微笑。
把感谢的话写下来
在恰当的时候,通过写信、寄贺卡或是发电邮来表达你的谢意。这不仅可以表达你的诚意,也可以给帮助过你的人一份永恒的提醒。
实用小贴士
公开感激,私下告诫。
接受称赞和感激
有些人在接受赞美和感激时感觉不适应,这可能是因为受到关注而感觉很尴尬。
要学会在大方地接受赞美的同时感谢对方的好意。将接受称赞也视为一种称赞,这能显示出你很信任和欣赏别人的判断和意见。
试着更关注接受赞美这种行为,而不是赞美的内容。这可以帮助你在接受赞美时,表达你对对方的谢意。
设想这样一个场景,某人送你一份小礼物,此时你该怎么做?最好的方式是说“谢谢你”。接受赞美就像接受一份小礼物,你只需要大方得体地说“谢谢”。倘若你还想说别的话,千万不要说“这没什么”。无论如何,“谢谢你”后面的话语一定要非常积极。
“你太善良了,谢谢你!”
“这是我今天(本周或很久以来)听到的最好的消息。谢谢!”
“感谢你告诉我这些!”
“谢谢你!听到这些,我实在是太兴奋了。”
“谢谢!我也感到十分荣幸。”
倘若你不想对此有所表示,请向对方报以微笑。当你接受称赞时,请笑着同对方说点什么,最好不要无动于衷。
当你接受称赞时,请笑着同对方说点什么。
分享你的荣誉。如果你因为工作出色而获得称赞,可这项工作并非你独自一人完成,不要忘记感谢你的队友:“路易斯、简和克莱尔都出了力。没有他们的协助,我是无法完成这项任务的。”
智慧小结
赞扬、赞赏和感激他人,并让他们知道,他们的付出起到了积极的影响。
清楚地讲出赞美或者表扬他人的原因。肯定他人的个人能力和特殊作用,让他们知道自己的努力带给你怎样的感受。
了解在某些人群或文化中,拒绝称赞是一种有礼貌的表现。
在恰当的时候,通过写信、寄贺卡或者发电邮的方式表达你的谢意。
如果你认为接受赞美和表扬会令自己感觉不自在,那么请记住,接受称赞本身也是一种称赞。
接受赞美就像接受一份小礼物,不要忘了说“谢谢”并报以微笑。






本书评论