第十一章 如何与不喜欢的人相处
只有弄清自己的感觉，才能更好地让他人感知和理解它。你可以这样开始，“我感到”，而不是“你让我感觉”。比如，当你说“你让我感觉很尴尬”时，你实际上是在责备让你有这样感觉的人。相反，当你说“听到你说这些，我感到有些尴尬”时，你是在通过这种方式承担此种感觉的责任。
你是否经常要与不喜欢的人相处呢？他可能是你工作单位的人，也可能是常常惹怒你的家人。你是否经常极其艰难地管理着自己的感觉并试图保持平静？如果你一直在这样做，非常好，请继续保持。
精彩案例
尽管丹妮非常期待母亲的70岁生日宴会，但她内心也在为即将看到罗斯姐夫感到焦虑。他喜欢羞辱她。比如，上个月全家人一起吃饭时，罗斯就反驳了她的观点和想法。上周，罗斯又在电话中拒绝了她提出的给母亲礼物的想法。
当丹妮抱怨他的评论时，罗斯就会嘲笑她或者声称她过于敏感了。（这是一种典型的被动攻击行为——罗斯正是通过责备他人来逃避自己的行为责任——因此这是一种潜意识的、操纵性的非善意行为。）丹妮确实不喜欢罗斯，每每需要面对他时，她都会非常迟疑。她很担心假如勇敢地对抗罗斯，自己会对整个局面失去控制力，因为她很可能彻底发疯，并迁怒于其他家人。
与此相似的场景很容易使人产生一种无力感。你也许会想，自己为什么要忍受做出这类行为的人？不过，千万不要担心自己会感觉到多少恐惧和焦虑，只要把精力放在需要接触的人而非自己的恐惧和焦虑上就好。
实用小贴士
在说话之前，先检查一下自己的身体语言。请记住，你的坐姿和站姿的的确确会影响大脑运作。让自己表现得充满自信，几分钟后你的身体也会感觉到这种心态，大脑也会开始相信自己是一个自信的人。
甚至在感觉到自己的害怕时，你也可以传递出自己没有真实体验过的感觉，你可以仅仅通过改变自己的姿势来积极影响自己的感觉。大脑是否能接受到正确的信号取决于你自己。假如你想感觉更有掌控力和自信，不要仅仅表现出自信，还要真真切切地感受到自信。你不妨试试下面这些做法。
采用笔直的站姿或坐姿。
保持头部处在水平位置。
放松肩部。
用双腿平均分担体重。
如果坐着，将胳膊放在椅子的扶手上（而不是紧紧地靠在一边）。
保持恰当的眼神交流。
降低自己说话的音调。
放慢语速。
如果你能坚持上述的某几种做法，你的思维、感觉以及其他一些非语言信号也会跟着进步。这是一个动态的过程，因为你身体的微小改变可以带来感觉上和行为上的较大改变，而你对他人的影响也会因此有很大的改变。
当然，你也可以用其他办法，比如你可以问：“你可以再说一遍吗——我没听清你刚才说了什么。”这是一个很实用的方法，它可以帮助你转移对方的注意力和他原本的动机，从而给你一些整合自己的空间。
知道他人的评论会让你有何感觉？尴尬？羞耻？挫败？受伤还是焦虑？
只有弄清自己的感觉，才能更好地让他人感知和理解它。
只有弄清自己的感觉，才能更好地让他人感知和理解它。你可以这样开始，“我感到”，而不是“你让我感觉”。比如，当你说“你让我感觉很尴尬”时，你实际上是在责备让你有这样感觉的人。相反，当你说“听到你说这些，我感到有些尴尬”时，你是在通过这种方式承担此种感觉的责任。同时，也没有人会在这里大做文章——他们不能说，“不，你不是这样的”。
此时，你不该退让、争吵或是生气，你应该直视对方的眼睛，平静地表达自己的感觉。
比如，回到刚才丹妮和罗斯的故事中。在丹妮母亲的生日宴会上，罗斯对丹妮做出了讽刺的评论，“哦，丹妮，你和史蒂夫去年离婚的事多丢脸啊，现在只有你一个人参加母亲的生日宴会实在是太不幸了。希望母亲不会因此失望吧。”
丹妮改变了自己的姿势，她笔直地站着，平静地直视罗斯的眼睛，微笑着说：“我不太理解你的话。你想表达什么意思呢？”“噢，算了吧。你一定知道我在说什么。”罗斯不悦地说。
“不，”丹妮说，“我真的不太理解你的意思。事实上，我感觉有些迷惑和尴尬。”她坦然地看着他，微笑着，说，“好吧。我要去跟我哥哥聊聊。再见。”
这样做的结果是什么？丹妮既成功地对抗了自己的恐惧，也坦然面对了引起不良情绪的人（罗斯）。她不仅清楚地表达了自己的感觉，而且语言得体，还掌控了全局。
当然，将自己不喜欢的人排除在生活之外并不容易，但你至少可以试着解除他们对你的情绪控制。试着通过评判自己的行为是否恰当来判断自己的人际互动是否成功。即使对方没有改变，你依然可以坚定地回应对方，然后自信地走开。
智慧小结
不要总是想着自己感到的恐惧和焦虑，要更多地关注需要面对的人，而非自己的恐惧和焦虑。
不需要争吵、责备、退缩或是生气。仅仅保持笔直的坐姿或站姿，与对方进行充分的眼神交流，让对方了解你此时此刻的想法即可。
试着掌控全局，改变主题，将对方的注意力转移到其他的人或事上。
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