第一印象心理学

说话的音量对表达效果有着直接的影响，音量过高会让对方感觉聒噪，音量过低则会让对方无法听清你所说的内容。所以说，只有音量适中，才能让对方听起来更舒服。

在沟通过程中，音量的高低对交流的效果有着直接的影响。如果你的声音过小，像蚊子嗡嗡一样，对方不但无法听清你要讲的内容，而且会因此对你产生反感；如果你的声音太大，像拖拉机一样聒噪，那你所说的话就会变成让人难以忍受的噪音，对方会急切地渴望从你身边逃开。

显然，音量过小或过大都会给对方带来不好的体验。想要在一见面时就给对方留下好印象，保持适中的音量是非常有必要的。

实际上，天生就有完美嗓音的人只是极少数，即便是着名的歌手和主持人，也要不断进行训练和练习，这样才能让自己的声音听起来具有磁性。而这也恰好可以说明，音量的高低并不是不可改变的，通过后天的训练完全可以实现控制音量的目标。

音量的调整和控制与场合、环境、距离、交流对象等都有一定的关系，在学习控制的过程中，需要根据不同的情况，采取相应的手段。比如，你在安静的会议室里学习或工作时，想要听音乐的话，通常会选择舒缓而轻柔的类型；你在进行夜跑，突然传来一阵巨大的噪音，如果想听清耳机中的音乐，那么你就只能把耳机的音量调大一些。同样的道理，你想让对方听清楚你在说什么，就要不断调整自己的音量，以便将音量保持在相对稳定和适中的水平上。只有这样，才能给对方带去更舒适的聆听体验。

1. 根据场地调整音量

不同的场地，对音量会有不同的要求。一般来说，音量的高低和场地的面积、空旷程度等成正比。也就是说，场地面积越大，音量就越大；场地面积越小，音量就越小。

如果你在一个能够容纳数百人的大会议室里讲话，那么你就应该适当提高音量，这样才能让别人听清你在讲什么；如果你在一个小房间里和几个人进行交流，那你只要保持平时聊天时的音量就可以了。

2. 根据环境调整音量

与人沟通的时候，每次环境可能都不一样，有时嘈杂，有时安静，根据不同的环境去调整音量，才能更好地传达信息。

如果你身处公开场合，环境比较嘈杂，这时你就需要提高音量，以免自己的声音被噪音盖住；如果你身处比较封闭的空间，环境比较安静，这时你就没有必要使用过高的音量，以免变成噪音，引起对方反感。

3. 根据距离调整音量

在交谈的过程中，你和对方很难始终保持固定的距离，随着距离的变化，音量也要做出适当的调整。

当距离拉远时，音量要适当提高，让对方听清你的话；当距离变近时，音量要适当降低，以免让对方觉得聒噪。

4. 根据交流对象的情况调整音量

沟通是一个互动的过程，双方需要进行良好的配合，才能达到沟通的目的。你要时刻观察交流对象的情况，并及时调整音量，促使对方积极融入沟通之中。

当交流对象比较认真地听你说话或是有积极的反馈时，你的音量可以适当放低；当交流对象出现走神的情况时，你的音量就要适当提高了。

总而言之，控制音量并非易事，也不是一朝一夕就能实现的目标。你需要在各种环境和场合中不断练习和实践。只有亲身经历之后，才能深刻体会到场地、环境、距离及交流对象给沟通带来的影响。每次实践之后，立刻进行分析和总结，慢慢就能发现将音量控制在什么范围内是最好的，是最受对方欢迎的。

自我检查

◎ 根据别人的反馈，有没有人觉得我有时候说话就像吵架一样？

◎ 无论在什么场地、什么环境，我都习惯于按照固有的音量说话吗？