第一印象心理学

通常来说，素质越高的人，用词越高雅、准确，这与其接受的教育是密切相关的。越是高素质的人，越容易受到认可，所以用词对第一印象有着非常直接的影响。

现代心理学的研究结果表明，通过一个人的用词习惯，能够判断一个人的文化水平和处世态度，这对于人际交往具有一定的作用。假如你用词高雅、准确，说话干脆利落，不拖泥带水，人们往往会认为你具有较高的文化素养，做事干练果敢；假如你用词低俗、不当，说话啰里啰唆，抓不住重点，人们往往会认为你素质较低，做事拖沓犹豫。

通常来说，每个人都会有一些自己惯用的词语，这是在长期的生活中形成的一种习惯，它具有某些心理投射的功能，能在一定程度上反映出讲话者的内心世界。每个人的习惯用语都与其性格、生活经历、精神状态等因素息息相关，而且会因这些因素的差异，呈现出与众不同的表现方式。

可以说，你的用词就是你个人形象的缩影。在沟通过程中，不同类型的用词将会给对方带来不同的印象。

1. 以“我”作为开头语

经常将“我”作为开头语的人，往往会给人留下十分自信的印象。假如你习惯于以“我相信……”“我认为……”“我希望……”等开头，别人会觉得你的意志坚定、信心十足。经常使用“我”这个字，有助于强化自己的形象，给对方留下更加深刻的印象。

2. 以“我们”作为开头语

常常使用“我们”这两个字的人，会给人一种亲切感，让对方更愿意进行交流。相关研究表明，“我们”这个词能够让人产生团结意识，迅速拉近彼此间的距离。如果你很喜欢以“我们”作为讲话的主体，那么对方在心理上就会跟你站在同一立场。也就是说，善用“我们”，将有助于制造彼此间的共同意识，对促进人际关系将会有极大的帮助。

3. “请教”“帮我”之类的用词

使用这类用词，能够比较容易地赢得对方的好感。有些人看起来人缘极好，但是他们也不是天生就有某种神奇的魅力，只是因为他们善于利用请教的姿态来赢得别人的喜爱。比如，面对同事或年长的人，你可以说“前辈，请您多多指教”，听到这样的话，对方很难不提供帮助或不给出建议。而且，这种姿态会让对方觉得你是一个勤学好问的人，自然会对你有好印象。

4. “嗯”“啊”“哦”“呀”之类的用词

这类用词就是我们常说的语气助词，虽然表面看来没有什么实际意义，但是它们背后隐藏着不同的心理状态。经常使用这类词语的人可以分成两类：一类人反应相对较慢，思维过程较长，说话的时候需要时不时地梳理思路，所以经常会停顿；另一类人心思缜密，为了尽量减少讲话中的漏洞，出于谨慎的目的而进行适当的停顿。

5. “也许吧”“有可能”“大概是”之类的用词

经常说这类词语的人，往往很善于保护自己。在与人交往的过程中，通常不会在言语方面出现让人抓住的漏洞，相对老成持重，能够有效控制自己的情绪。这种人在人际关系方面比较成功，是交际场上的常青树。

6. “不骗你”“说真的”“实话说”之类的用词

讲话中经常出现这类词语的人，往往缺乏自信心，唯恐别人信不过自己，所以不断强调事情是真实的。因为非常迫切地希望得到认可，这类人通常会显得有些急躁，可是他们越是不断强调事情的真实性，越容易引起人们的怀疑。

说话中的用词是一个人习惯和性格的体现，只是有时候你没有注意到而已。从某种意义上说，这些用词是你表达中重要的甚至是固有的组成部分。别人透过这些用语，就能发现你的某些特质。如果你能对自己的用词投入更多的关注，巧妙利用一些能够提升自己形象的用词，那么就能很容易给对方留下较好的印象。

自我检查

◎ 在日常生活中，我是一个懂得如何用词的人吗？

◎ 与人交谈时，我会关注对方的用词是否准确吗？会根据他的用词来判断他是什么样的人吗？