第一印象心理学

人们常说“话不在多而在精”。在初次与人见面时，如果你喋喋不休地重复同一句话，就会让人觉得厌烦，这样便没有人愿意与你继续交谈了。

初次与陌生人相见，语言沟通是十分重要的一种交流方式。通过语言，你可以向对方介绍自己的基本情况，展示自己的优点，也可以陈述自己的观点。通过详细而准确的介绍，让对方迅速而清晰地了解你的整体情况。

但是，在实际生活中，很多人并不能很好地把握其中的分寸，说话的时候总是啰啰唆唆、口无遮拦，结果令对方心生厌烦，不愿继续进行沟通。

所谓超限效应，是心理学上的一种说法，它指的是语言的刺激太多、太强或是刺激的周期太长，都会令人产生极度烦躁和逆反的心理。

如果你所说的话超出了对方对美好印象的预期，通常会起到完全相反的作用。

一次，着名作家马克·吐温去教堂参加一个募捐活动。活动刚开始的时候，牧师的演讲非常感人，马克·吐温深受触动，准备把身上带的钱全都捐出去。没想到十分钟之后，牧师依然滔滔不绝地讲着。马克·吐温对此有些厌烦，所以决定只捐一些零钱。又过去了十分钟，牧师还在口若悬河地演讲，而且丝毫没有要停下来的意思。于是，马克·吐温决定一分钱都不捐了。两个多小时之后，牧师终于结束了自己的长篇大论，开始进行募捐。马克·吐温感觉非常生气，他非但没有捐钱，反而因愤怒从募捐盘里拿走了两块钱。

牧师可能没有想到，假如他的演讲只持续十分钟，也许他能募集到更多的资金。牧师从自己的角度出发，希望向听众传递更多的信息，让他们更加理解自己的主张，没想到却因为忽视了听众的感受，说了太多的话，而让很多人失去了兴趣。

提到话多让人烦的例子，相信很多人都会想起《大话西游》这部电影中的唐僧形象。唐僧啰唆的程度简直到了令常人难以忍受的地步，当他唠唠叨叨时，身边的人总会变得极度烦躁，更有甚者，很多小妖怪被他折磨得宁可选择自杀。即便如此，唐僧依然不停地说。

为了创造更好的艺术效果，导演在电影中对唐僧的啰唆进行了部分夸张。但是，即便生活中出现的只是一个像马克·吐温遇到的牧师那样的人，相信很多人也是唯恐避之不及吧！

在实践中，许多人总觉得重复可以加深印象，这看似很有道理，毕竟我们上学时就是这样记忆知识的。可是有一点我们也不能忽视，那就是我们上学时并不喜欢这种枯燥的重复记忆方式。

毫无节制的重复往往会让人觉得讨厌，导致出现“一只耳朵进，一只耳朵出”的情况，甚至有可能让对方觉得你说的话没有任何意义，于是直接屏蔽了你的话。

与人交谈时，应该在短时间内传达出自己想说的内容的重点，如果你絮絮叨叨说个没完，就会让对方产生厌烦和抵触情绪，说得越多，越会令对方的思想远离自己谈论的话题。无论在什么情况下，都要注意把握说话的分寸，千万不要忽视超限效应给对方带来的影响。一旦越过界限，对方出现走神之类的现象就是再正常不过的了。如果沟通效果没有达到自己的预期，千万不要怪罪对方，倒是应该先从自己身上找找原因。

自我检查

◎ 与人交流时，我能准确掌握说话的分寸，不让人觉得厌烦吗？

◎ 平时说话时，我有不断重复的习惯吗？