第一印象心理学

通过眼睛，我们不仅能向别人展示自己的内心世界，还能观察别人的内心世界。不夸张地说，眼神的无声交流有时甚至比语言交流的效果更好一些。

美国作家爱默生曾说：“当眼睛说的这样，舌头说的那样时，有经验的人更相信前者。”这句话说明，一个人的眼睛可以更真实地反映其的内心世界，目光比语言更加可靠、更加可信。所谓电波效应，指的就是人们通常可以借助某人眼神的变化去洞察其真实意图。

相关研究结果表明，人的大脑接收到的所有信息中，其中87%来自眼睛，9%来自耳朵，4%来自其他器官。由此可以看出，在接收信息的时候，眼睛具有非常重要的作用，也就是说，目光语言是身体语言的重要组成部分。在诸多的非语言交流方式中，目光交流是最直接、最有效的方式。

在与人交流的过程中，良好的目光交流不仅可以吸引对方的注意力，还能传递信息，而不良的目光交流，则会给对方留下形象不佳的印象。

美国有一档非常着名的访谈节目，名叫《奥普拉脱口秀》。这档节目的主持人是奥普拉·温弗瑞，她是一个非常善于利用目光进行交流的人。

从开播到停播，《奥普拉脱口秀》经历了二十多年的风风雨雨。在这段时间里，每一期节目都能吸引为数众多的观众，并在观众中引起极大的反响。

停播前的最后一期节目中，奥普拉双目含情地走到现场观众面前，依依不舍地和他们道别。她眼中满含泪水，目光中充满了悲伤，让现场的每一个人都感同身受，为即将到来的分别而悲伤。奥普拉的视线缓慢扫过在现场的观众，逐一和他们深情对视，好像是希望把所有的人都记在自己的脑子里。对视结束之后，她边扫视全场边衷心地向大家表示感谢，希望大家以后可以继续关注和支持自己。到了情绪难以自已的时候，她把目光投向了那些非常熟悉的老观众，向他们表达深深的谢意和殷切的祝福。

最终，节目在十分悲伤的氛围中结束，奥普拉用让人深受感动而又印象深刻的目光表达了自己内心的情感。那一刻，无论是现场观众还是电视机前的观众，都被她的表现深深震撼。

奥普拉是一位十分着名的主持人，深受观众的喜爱，她取得的成就，令同行赞叹。毫不夸张地说，在她的主持过程中，目光发挥了重要的作用。通过眼睛，她不仅传递了自己想要传递的信息，也接收了观众们传递出来的信息。这种眼神的无声交流，其实比语言交流更加直接和深入。

印度着名诗人泰戈尔说过：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”由此不难看出，眼睛所能表达的信息，远远超出了人们的想象。恰当的目光交流，可以传达我们内心深处的真诚，让别人由此了解我们、理解我们，也有助于我们了解别人的想法，体会他们的感受，进而掌控沟通的进程。

从某种意义上说，想要给人留下良好的印象，就要学会运用自己的目光，通过丰富多样的目光语言和别人进行顺畅的沟通。当然，运用目光交流的前提是真诚以待，要让别人感受到我们的真情实意。如若不然，即便拥有再多的目光交流技巧，都不过是空有一副皮囊，根本无法触及对方的心灵深处。

自我检查

◎ 和别人说话的时候，我是不是始终低着头，不敢看对方的眼睛？

◎ 遇到陌生人，我的目光是不是总是游移不定？