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情商3:影响你一生的⼯作情商

2022-01-13 0人点赞 0条评论
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第三章 最佳模式:情商与专业技能

•在卢森特科技公司,采购制造原料的团队除了进行技术研究外,更需要善于倾听与理解对方的能力,以及随机应变和团队合作的能力,他们还需要激励他人、责任心、信赖伙伴等特质。

•在美国内布拉斯加大学医学研究中心,研究人员的专业技术和分析技巧固然重要,但是诸如人际交往能力、创新力、领导力、建立合作关系、组建工作网络等情感能力同样举足轻重。

•阿莫科公司是一家大规模的石化公司。在该公司,员工要想在工程技术或信息管理技术方面表现卓越,必须具备专业能力和分析思考能力,但是自信、随机应变、成就驱动力、服务取向、团队合作精神、感召力和帮助他人发展等能力也是成功的重要因素。

这些能力是通过数百个小时的工作采访与评估总结出来的。研究过这些资料后,我不禁想到一个从未提过的问题:相对于技术能力和智力,情感能力对卓越的表现而言究竟有多重要呢?

本章内容

✦ 情感能力究竟占多大比例

✦ 用情感能力激励员工施展才华

✦ 情感能力头等重要

✦ 工作价值的巨大差异

✦ 职位越高,效益越高

✦ 优秀员工的真正价值到底是什么

✦ 精英与庸才的分水岭

✦ 情感能力与人员流动

✦ 被解雇的首席运营官

✦ 这个时代、这个世界需要什么样的人才

✦ 职场上的彼得定律

✦ 高技术人才情商低?

✦ 有效培养情感能力

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最后更新:2022-01-13
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