认知心理学

从20世纪70年代开始，我们对社会认知过程的研究地位在社会心理学中变得越来越高。心理学家将这种研究称为社会认知心理学。20世纪90年代以后，心理学家对社会认知层面上心理学的研究出现了一些新观点，并且取得了许多研究新成果。

在对社会认知层面的研究中，通常存在一些较为隐晦的比喻。这种较为隐晦的比喻是对全体人类社会认知特点的总体概括，并且对社会认知的研究起到了深远的影响。社会认知心理学的发展其实与这些较为隐晦的比喻的变化是共同发展的。

在20世纪70年代以前，心理学家对社会认知研究中的隐晦比喻做了很多研究，并且得出了这样的结论：人是一个“朴素的科学家”，在社会认知的过程中，如同心理学家一样逐渐寻找和确定事件产生的原因，以达到预测和控制的目的。社会心理学家在这些较为隐晦的比喻的基础上提出了一些社会认知的模式。凯利提出了归因协变理论，认为人们在归因时会考虑外界客观刺激、行动者以及外界环境三方面的因素，根据获得信息的一贯性、信息的一致性以及信息的区别性来对事件产生的原因进行归因。随着社会认知研究的深入，社会心理学家越来越多地发现，人在社会认知的过程中并没有完全地、精确地运用所获得的信息，这导致人们社会认知层面上、社会判断中出现了大量偏差，特别是随着信息加工心理学对社会心理学研究的影响。

从20世纪70年代开始，社会认知研究中越来越多的“朴素的科学家”的隐晦比喻开始向“认知缺失的人”转变。例如，“认知吝啬的人”的隐晦比喻认为，人们在对社会进行逐渐认知的过程中，通常接触到的信息往往是不确定、不完全且复杂的，而在对它们进行加工的过程中，达到满意的合理性又是相当困难的。人的认知资源是有限的，人在社会认知的过程中常常偏爱计划性捷径，而不是采用精细的统计学的分析，以尽量节省时间和加工资源。人偏爱用最小限度的观察去产生社会判断的计划加工，这是社会认知偏差产生的根源。所有建立在计算机类比基础上而产生的“认知吝啬的人”的隐晦比喻，使得社会认知的研究出现了以下特点：首先，有相当一部分人习惯忽视情感动机在认知中的作用，认为“冷”认知的研究占据主导地位；其次，他们也把人当作一个独立的信息加工器，并因此忽视社会背景的作用；最后，很少有心理学家进行外显社会行为的研究。

所以很多时候我们会产生这样一种错觉：这些对问题进行思考的人不论在思考些什么，好像都容易出现错误，并因此导致在社会认知和社会判断的研究中出现了一系列的偏差。从20世纪90年代开始，心理学家对人的较为隐晦的比喻逐渐变成认为人是目的明确的计划者。目标明确的计划家被认为有多种信息加工的计划，例如他们要将自身目标、动机或者所需要的环境力量作为基础，进而对计划本身进行选择。人能够实用地采取加工计划以适应当时外界环境的需要，努力使事情完成。因此在目标存在需要时，人会更多地注意复杂的信息，并进行系统的、费力的加工；当目标不存在这种需要时，人会依赖于认知接近、简单的计划和先前的知识结构。

人能够灵活地调节自己的认知过程以适应外界环境的需要。“目的明确的计划者”的较为隐晦的比喻对20世纪90年代的社会心理学的研究产生了重要影响，下面从几个方面进行说明。

从20世纪80年代中期开始，社会认知的心理学中出现了许多不同的声音，从而逐渐开始了不同方向的讨论。如对人类的心情、情绪、目标、动机等在认知中存在的作用的讨论。如对于“暖”这一概念的认知研究在这一时期已经开始受到一定程度的注意。20世纪90年代以来，这方面的研究主要集中在情感对社会判断和认知计划的影响上。

大部分人在做判断时，本身的情感也是一种内在信息的来源，特别是有时人会通过询问自己“我对它的感受如何”来简化判断的任务。一些评价判断实际上就是人对目标的情感反应。一个人目前的情感可能确实是由当前的目标对象引起的。但是由于人类的心情本身就具有缺乏针对性和缺乏中心性的特点，所以我们大多数时候都很难把对外界环境的情感反应与我们本身存在的心情状态清楚地区分开来，时常发生误把我们本身的情感作为对外界环境的情感反应，所以这也可能导致我们在心情愉快时比心情不好时对目标对象的评价更为积极。

有这样一个实验可以很明确地证明这一点，很多在雨天打电话的人心情更加低落，这一结果表明不同天气状况下的心情会影响我们对当前环境的判断。但是如果我们在询问被实验的人关于当前环境满意度的问题之前先去询问他们当天的天气情况，那么以上的研究结果就不会再出现。因为这时被实验的人已经注意到影响自己心情的外在来源，所以自然而然地就会把自己的坏心情归结于外界环境，而不是将其作为自己对生活的心情，从而减弱外界环境对社会判断的影响。

通常来说，心情越糟糕的人越可能使用由大数据驱动的认知信息加工计划，并同时会注意到大部分问题的细节。反之，心情愉快的人更可能依赖自己已有的知识结构，运用自上而下的计划性加工，从而较少注意问题的细节。这一结果是与“动机的计划家”的较为隐晦的比喻一致的，可以用情感的信息功能加以解释。当人遇到威胁或缺少积极的结果时，通常会体会到坏的心情；当人得到积极的结果或失去威胁时，会感受到好的心情。所以我们可以这样理解，我们的心情直接反映了外界环境的状态，当我们心情很坏时表明我们正处于不合适的外界环境，而好心情则标志着一种舒适的外界环境。

我们的思维过程和对情感的外界环境要求是十分一致的。所以当一个人消极的情感占上风时，他会特别注意所有问题的小细节，并且投入不可或缺的努力，仔细分析这些问题，对自己的计划进行精细的加工；而当积极的情绪占据主动时，人很难看到精细加工的必要性，所以投入的认知努力会相当微弱，容易忽视问题的细节，而用自己固有的知识结构对计划进行加工。这一点在印象形成过程中有明确的表现。例如在我们形成刻板印象的过程中，如果我们心情很好就会加深刻板印象的运用；如果我们心情不好则会谨慎求变，更多地运用有个性的信息，从而较少地出现晕轮效应，对人的评价也更加精准。