卡耐基论领导艺术

人的一生中要经过无数次的选择。但重要的选择往往能决定人的一生。

工作，将深深影响你的一生；它可能造就你，也可能毁灭你。

在温莎公爵十四岁的时候，曾经被同学踢过屁股，事情的经过是这样的：

当时他在帝文夏的达特莫斯学院读书——这个学校也是世界闻名的海军官校。温莎王子那时候才十四岁，有一天，一位海军军官发现他在哭，就问其原因。他起先不肯说，可是终于说了真话：他被官校的学生踢了屁股。指挥官把所有的学生召集起来，向他们解释王子并没有告状，可是他为什么会被你们所攻击。

大家刚开始都没有言语，后来，这些学生终于承认说：等他们自己将来成了皇家海军的指挥官或舰长的时候，他们希望能够告诉人家，他们曾经踢过国王的屁股。

管理者的一言一行，都必须兼顾临时之计和长远目标。

——［美］德鲁克

当初在美国发生一件震动全国教育界的大事，美国各地的学者都赶到芝加哥去看个究竟。原来，有个名叫罗勃·郝金斯的年轻人，半工半读地从耶鲁大学毕业，做过作家、伐木工人、家庭教师和卖成衣的售货员。现在只经过了八年，突然间摇身一变，成了芝加哥大学的校长。他的年龄只不过三十岁！真叫人难以相信。老一辈子的教育人士都大摇其头，人们对他的批评就象山崩落石一样齐打在这位“神童”的头上，说他这样，说他那样——太年轻了，经验不够——怎么能够担此重任，甚至各大报纸也参加了攻击。

各种攻击愈演愈烈，有一个朋友对他的父亲说：“今天早上我看见报上的社论攻击你的儿子，真是让人难以想象。”

“不错，”郝金斯的父亲回答说。“话说得很凶。可是请记住，从来没有人会踢一只死了的狗。”

事情终于弄明白了，你要是被人家踢了，或者是被别人恶意批评的话，请记住，他们之所以做这种事情，是因为这事能使那些人有一种自以为重要的感觉；这通常也就意味着你已经有所成就，并且令人羡慕。

很多人在骂那些教育程度比他们高，或者在各方面比他们成功得多的人的时候，都会有一种满足的快感。卡耐基在谈到这个观点的时候，曾接到一个女人来的信，她痛骂创建救世军的威廉·布慈将军。卡耐基也曾经在广播节目里赞扬布慈将军，所以当他收到这封信，说布慈将军侵占了她募来救济穷人的八百万美金捐款。这种指责当然不能令人相信，可是这个女人并不是想找到事情的真相，只是想打倒一个比她高的人，从而实现自己的愿望。卡耐基把她那封无聊的信丢进了废纸篓里，他并没有发表什么意见，可是却对她非常的清楚了。正如叔本华曾说过：“庸俗的人在伟大的错误和愚行中，得到最大的快感。”

也许有许多人会认为耶鲁大学的校长是一个庸俗的人，可是有一位担任过耶鲁大学校长的摩太·道特，却敢公平责骂一个竞选了总统的人。“我们就会看见我们的妻子和女儿，成为合法卖淫的牺牲者。我们会大受羞辱，受到严重的损害。我们的自尊和德行都会消失殆尽，从此过上了非人的生活。”

这几句话听来好像是骂希特勒，对不对？但不是的，这些话是在骂汤玛斯·杰佛逊。哪一个汤玛斯·杰佛逊呢？想必不是那位不朽的汤玛斯·杰佛逊吧？那个写独立宣言的，那个民主政体的代表人物？可是一点也不错，没有人能够代替他。

你想哪一个美国人曾经被人家骂做“伪君子”，和“只比谋杀犯好一点点”吗？有张报纸上的漫画画着他站在断头台上，那把大刀正准备把他的头砍下来；在他骑马从街上走过的时候，一大群的人围着他又叫又骂。他是谁呢？很难令人相信，他就是国父乔治·华盛顿。

管理者好比是交响乐队的指挥，通过他的努力、想象和指挥，使整个乐器融合为一幕精彩的音乐表演。

——［美］德鲁克

所有的一切都已成为历史，也许从那以后，人性已经有所改进。让我们拿一九○九年四月六日乘雪橇到达北极，而震惊全球的名探险家佩瑞海军上将做例子。几百年来，无数勇敢的人为了要达成这个目标而挨饿受冻，不断拼搏、奋斗。佩瑞也几乎因为饥寒交迫而死去，有八只脚趾因冻僵受伤而不得不割除，他在路上所碰到的各种灾难简直令人难以想象。而他那些华盛顿的上级海军官员们却因为他这样受到欢迎和重视而嫉妒非常。于是他们诬告他假借科学探险的名义敛财，然后“无所事事地在北极享受逍遥”。而且他们可能还真相信这句话，因为一个人几乎不可能不相信他们想相信的事情。他们想羞辱和阻挠佩瑞的决心强烈到最后必须由麦金莱总统直接下令，才使佩瑞能继续工作。

如果佩瑞当时是在华盛顿的海军总部里坐办公桌的话，也许没有人会对他指手划脚，那样他就不会重要得能引起别人的嫉妒了。

无奇有偶，在一八六二年，格兰格将军赢得了北军第一次决定性的胜利，成为人们心目中的英雄，甚至连整个欧洲也引起了相当大的反应。这场战争使得从缅因州一直到密西西比河岸，纷纷为之庆贺。但是在得到这次伟大胜利的六个礼拜之后，他却遭到了逮捕，兵权被夺，从而一落万丈。

为什么会出现这种结局呢？绝大部分原因是因为他引起了他那些傲慢的上级们对他的嫉妒与羡慕。

因此，卡耐基这样总结道：

“不公正的批评通常是一种伪装过的恭维。记住，从来没有人会踢一只死狗。”

当你取得一定的成绩时，在受到大多数人的羡慕时，也会遭受到一小部分人的嫉妒和攻击。那么你将如何去避免这些攻击呢？史密德里·柏特勒说：“有人骂我是黄狗、毒蛇、臭鼬……我不会调转头去看是什么人在说这些话。”

卡耐基曾访问史密德里·柏特勒少将——就是绰号叫做老“锥子眼”、“地狱恶魔”的柏特勒将军。他就是所有统帅过美国海军陆战队的人里最多彩多姿、最会摆派头的将军。

他是这样向卡耐基讲述自己的感受的，他年轻的时候拼命想成为最受欢迎的人物，想使每一个人都对他有好印象。在那段日子里，一点点的小批评都会让他觉得非常难过。但后来，在海宫陆战队里的三十年使他变得坚强很多。“我被人家责骂和羞辱过”，他说，“骂我是黄狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些骂人专家骂过。这会不会让我觉得难过呢？

哈！我现在要是听到有人在我后面讲什么话，甚至于不会调转头去看是什么人在说这句话。”

难道他是一位厚脸面的将军吗？答案是否定的。我们大多数人对这种不值一提的小事情都看得太过分认真。有一个从纽约《太阳报》来的记者，参加了卡耐基办的成人教育班的示范教学会，在会上攻击卡耐基和他的工作。卡耐基当时真是气坏了，认为这是对他个人的一种侮辱。

他打电话给《太阳报》执行委员会的主席季尔·何吉斯，特别要求他刊登一篇文章，说明事实的真相，要为自己的名誉负责。他当时确实想让对方受到一定的惩罚。

管理者的任务在于运用每一个人的才干，以一当十，以十当百，发生相乘的效果。

——［美］德鲁克

但现在的他却对当时的作为感到非常惭愧。他最后认为，买那份报的人大概有一半不会看到那篇文章；看到的人里面又有一半会把它只当做一件小事情来看；而真正注意到这篇文章的人里面，又有一半在很短的时间内就把它抛于脑后。

卡耐基深刻地认识到，一般人根本就不会想到你我，或是关心别人批评我们的什么话，他们只会想到他们自己——在早饭前，早饭后，一直到半夜十二点过十分。他们对自己的小问题的关心程度，要胜过所有的一切。

尽管我们受到侮辱，被人当做笑柄，被人骗了被人从后面刺了一刀。或者被某一个我们最亲密的朋友给出卖了——也千万不要纵容自己只知道自怜，应该要提醒我们自己。想想耶稣基督所碰到的那些事情。

他十二个最亲密的友人里。有一个背叛了他，而他所贪图的赏金。如果折合我们现在的钱来算的话，只不过十九元美金；他最亲密的友人里另外还有一个，在他惹上麻烦的时候公开背弃了他，还三次表白他根本不认得耶稣——一面说还一面发誓。出卖他的人占了六分之一。这就是耶稣所碰到的，耶稣尚且能够碰到这类事情，更何况我们凡人呢？卡耐基在很多年就已经发现，虽然他不能阻止别人不对他做任何不公正的批评，他却可以做一件更重要的事：他可以决定是否要让他自己受到那些不公正批评的干扰。

也就是说，他并不赞成完全不理会所有的批评。正相反，他所说的只是不理会那些不公正的批评。有一次，他询问依莲娜·罗斯福她如何处理那些不公正的批评，出乎别人的意料。她所受到的批评可真不少。

她有过热心的朋友和凶猛的敌人，大概比任何一个在白宫住过的女人的都要多得多。

她告诉卡耐基她小时非常害羞，很怕别人说她什么。她对批评，害怕得使得她向她的姨妈，也就是老罗斯福的姐姐求助，她说：“姨妈，我想做一件这样的事，我又害怕受到别人的指责。”

老罗斯福的姐姐正视着她说：“不要管别的人怎么说，只要你自己心里知道你是对的就行。”依莲娜·罗斯福告诉卡耐基，当她在多年后住到白宫之后，这一点点忠告，使她受到了极大的鼓舞。她认为，避免所有批评的唯一方法，就是“只要做你心里认为是对的事——因为你反正是会受到批评的。‘做也该死，不做也该死’”这就是她的警言。

说起马修·布拉许，那时还在华尔街四十号美国国际公司任总裁的时候，卡耐基问过他是否对别人的批评很敏感？他是这样回答的：“是的，我早年对这种事情非常地敏感。我当时急于要使公司里的每一个人都认为我是最伟大的，值得钦佩的。要是他们不这样想的话，我内心就会感到痛苦。只要哪一个人对我有一些怨言，我就会想法子去取悦他。

可是我所做的讨好他人事情，总会使别人生气。然后等我想要补足这个人的时候，又会惹恼了其他的一两个人。我愈想去讨好别人，以避免别人对我的批评，就愈发使我的敌人增加，这让我更加不安起来。所以最后我对自己说：‘只要你超群出众，你就一定会受到批评，所以还是趁早习惯的好。’这一点对我大有帮助。从那以后，我就决定只尽我最大的能力去做，而把我那把破伞收起来。让批评我的雨水从我身上流下去。毫不保留地淌下去。”

狄取士·泰勒也是一个豁达大度的人。他让批评的雨水流下他的脖子，而为这件事情大笑一番——而且当众如此。有一段时间，他在每个礼拜天下午到纽约爱乐交响乐团举行的空中音乐会休息时间，发表音乐方面的评论。有一个女人写信给他，说他是“骗子。叛徒。毒蛇和白痴”。泰勒先生在他那本叫做《人与音乐》的书里说：“我猜她只喜欢听音乐，不喜欢听讲话。”在第二个礼拜的广播节目泰勒先生把这封信宣读给好几百万的听众——几天后，他又接到这位太太写来的另外一封信，“表达她丝毫没有改变她的意见。”泰勒先生说，“她仍然认为，我是一个骗子、叛徒、毒蛇和白痴。”我们实在不能不佩服用这种态度来接受批评的人。我们佩服他的沉着，以及他对自己的坚定信念。

管理是一种客观职能，它取决于任务，也取决于文化条件，从属于一定社会的价值观念和生产习惯。

——［美］德鲁克

查尔斯·舒伟伯对普林斯顿大学学生发表演讲的时候表示，他所学到的最重要的一课，是在一个在他钢铁厂里做事的老德国人教给他的。

老德国人跟其他的一些工人为战事问题发生了争执，被那些人丢到河里。“当他走到我的办公室时，”舒伟们先生说，“满身都是泥和水。我问他对那些把他丢进河里的人怎么说？他回答说：‘我只是笑一笑。’”舒伟伯先生说，后来他就把这个老德国人的话当做他的座右铭：“只笑一笑。”

所以说，当你成为不公正批评的受害者时，这个座右铭尤其管用。

别人骂你的时候，你可以回骂他。可是对那些“只笑一笑”的人，你最多能对他作出多大的攻击呢？林肯要不是学会了对那些骂他的话置之不理，恐怕美国也不会出现他这样的一位伟人。他写下的如何处理对他批评的方法，对我们将有极大的启发。在第二次世界大战期间，麦克阿瑟将军曾经把这个抄下来，挂在他总部的写字台后面墙上。而丘吉尔也把这段话的原文镶了框子，挂在他书房的墙上。这段话是这样的：“如果我只是试着要去读——更不用说去回答所有对我的攻击，这片店不如关上门，去做别的生意。我尽我所知的最好办法去做——也尽我的所能去做，而我打算一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的，那么即使花十倍的力来说我是对的。也没有什么用。”

最后，卡耐基还是认为：“尽你最大的可能去做，然后把你的破伞收起来，免得让批评你的雨水顺着你的脖子后面流下去。”

人的一生中要经过无数次的选择。但重要的选择往往能决定人的一生。

工作，将深深影响你的一生；它可能造就你，也可能毁灭你。

如果你的年龄是十八以下，那么你可能即将作你生命中最重要的两项决定——这两项决定将深深地改变你的一生；这两项决定对你的幸福、你的收入、你的健康，可能有深远的影响；卡耐基是这样认为的：

第一，你将如何谋生？你将做一名农夫、邮差、化学家、森林管理员、速记员、兽医、大学教授，或是其他什么样的职业。

第二，你将选择谁做你孩子的父亲或母亲？

这两项大决定，关系到人一生的命运。卡耐基说：“每位小男孩在选择如何度过一个假期时，都是赌徒。他必须以他的日子作赌法。”

那么，我们该如何更好地选择呢？首先，如果可能的，试着去找寻你所喜欢的工作。有一次我请教大卫·古里奇（轮制造商古奇公司的董事长），成功的第一要点是什么，他回答说：“喜爱你的工作。”他说：“如果你喜欢你所从事的工作，那么，你往往能够超水平发挥。”

我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升得愈高，责任愈重。权利的扩大使责任加重。

——［法］雨果

我们不妨看看爱迪生的所作所为。这位未曾进过学校的送报童，竟然取得了令世人瞩目的成绩。

爱迪生几乎每天在他的实验室里辛苦工作十八小时，很少走出那里。但他丝毫不以为苦。“我一生中从未做过一天工作，”他宣称，“我每天都很快乐。”

这就是他成功的原因。

由此，卡耐基得出结论：“每个从事他所无限热爱的工作的人，都可以成功。”

但你对于想从事哪种工作尚没有一点儿概念，往往会影响你的一生。艾得娜·卡儿夫人曾为杜邦公司雇用过数千名员工，现在是美国家庭产品公司的工业关系副总经理，她说：“我认为，世界上最大悲剧就是，有那么多的年轻人从来没有发现真正想做些什么。我想，一个人若只从他的工作中获得薪水，而其他一无所得，那他将是可悲的。”卡儿夫人说，甚至有一些大学毕业生跑到她那儿说：“我得到达茅斯大学的学士学位，你公司里有没有适合我的职位？”他们甚至不晓得自己能够做些什么，也不知道希望做些什么。因此，难怪有那么多人在开始时野心勃勃，充满玫瑰般的美梦，但到了四十多岁以后，却一事无成，痛苦沮丧，甚至会走上死亡的边缘。事实上，选择正确的工作，甚至对你的健康也十分重要。琼斯霍金斯医院的雷蒙大夫配合几家保险公司作了一项调查，研究使人长寿的因素，他把“正确的工作”排在第一位。正好符合了苏格兰哲学家喀莱尔的名言：“祝福那些找到他们心爱工作的人，他们能够幸福的生活。”

卡耐基曾和柯哥尼石油公司的经理保罗·波恩顿探讨过这方面的问题。他在过去二十年当中，至少接见了七万五千名求职者，并出版过一本名为《获得工作的六个方法》的书。卡耐基问他：“今日的年轻人求职时，所犯的最大错误是什么？”“他们不知道他们想干什么，”他说，“这真是叫人万分惊骇，一个人花在选购一件穿几年就会破损的衣服上的心思，竟远比选择一件关系将来命运的工作要多得多——而他将来的全部幸福和安宁都建筑在这件工作上。”

明白了这个问题，我们该如何去做呢？卡耐基认为，你可以利用一项叫做“职业指导”的新行业。它也许可以帮助你。也许将会损害你——全赖你所找的那位辅导员的能力和个性而定。这个新行业距离完美的境界还十分遥远，甚至连起步也谈不上，但其前程甚为美好。你如何利用这项新科学呢？你可以在你住处附近找出这类机构，然后接受职业测验，这样，你就能更深一步地去了解自己，认识自己的能力和爱好。

这类机构能够帮助你找到多条路径，但下决定的还是你。记住，这些辅导员并非绝对可靠。他们之间经常无法彼此同意。这种情况下，也许会影响到你的一生。例如，一个职业辅导员曾经建议卡耐基的一位学生作一位作家，只不过因为她的词汇很广。真是让人不可思议！事情并不那样简单，好作品是将你的思想和感情传达给你的读者——要想达到这个目的，不仅需要丰富的词汇，更需要思想、经验、说服力和热情。

建议这位有丰富词汇的女孩子当作家的这位职业的辅导员，实际上只完成了一件事：他把一位极佳的速记员和一位优秀的作家之间画了等号。

卡耐基想说明的一点是，职业指导专家——即使是我和你，也并非绝对可靠。你也许该多找几个辅导员，然后凭普通常识判断他们的意见是否可靠。

卡耐基总爱说一些令人担心的话。但如果你了解，多数人的忧虑、悔恨和沮丧，都是因为不重视工作而引起的，你就不会觉得奇怪了。关于这种情形，你可以问问你的父亲、邻居，或是你的老板。智慧家约翰·史都家·米勒宣称，工人能不能适应工作，是“社会最大的损失之一”。

是的，世界上最不快乐的，也就是憎恨自己没有一个很好的“用武之地”。

由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理者的主要才能之一。

——［法］亨利·法约尔

我们所说的在陆军“崩溃”的那种人，他们就是被分派到错误单位的人！他们是那些在普通任务中精神崩溃的人。威廉·孟宁吉博士，是我们当代最伟大的精神病专家之一，他在第二次世界大战期间主持陆军精神病治疗部门，他说：“我们在军中发现挑选和安置的重要性，就是说要使适当的人去从事一项适当的工作……最重要的是，要使人相信他所做的工作是一项艰巨的任务。当一个人没有兴趣时，他会觉得他是安排在一个错误的职位上，他便觉得不受欣赏和重视，他会相信他的才能被埋没了，在这种情况下，我们发现，他若没有患上精神病，也会经常发脾气的。”

的确，为了同一个原因，一个人也会在工商企业中“精神崩溃”，如果他轻视他的工作和事业，他就很难能做出什么成绩。

我们拿菲尔·强森的情况来说。菲尔·强森的父亲开了一家洗衣店，他把儿子叫到店中工作，希望他将来能接受这家洗衣店。菲尔对这项工作一点兴趣也没有，所以懒懒散散的，提不起精神，只做些分内的工作，其他工作不闻不问。一有空，他就溜掉了。他父亲十分伤心，认为养了一个没有野心而不求上进的儿子，使他觉得自己后继无人了。

没过多长时间菲尔告诉他父亲，他希望做个机械工人——到一家机械厂工作。一切又从头开始？这位老人十分惊讶。不过，他还是答应了儿子的请求。他穿上油腻的粗布工作服工作，他从事比洗衣店更为辛苦的工作，工作的时间更长。但他每天干的都很有劲。他选修工程学课程，研究引擎，装置机械。而当他在一九四四年去世时，已是波音飞机公司的总裁，并且制造出“空中飞行堡垒”轰炸机，帮助盟国军赢得了世界大战。如果他当年留在洗衣店不走。他和洗衣店——尤其是在他父亲死后——究竟会变成什么样子呢？恐怕他不会有出头之日的。

卡耐基的言论也许会遭到一些家长的反对，但他仍然要奉劝年轻朋友们：不要只因为你家人希望你那么做，就勉强从事某一行业。不要随便从事某一行业。除非你喜欢。不过。你仍然要仔细听取父母所给你的劝告。他们的年纪可能比你大一倍。他们已获得那种惟有从多经验及过去岁月中才能得到的智慧。但是，到了最后分析时，你自己必须作最后决定。将来工作时，你也不致于会后悔。

对怎样才能选择出适合于自己的工作。卡耐基提出了以下几个方面的建议。

第一，阅读并研究下列有关于选择一位职业辅导员的建议。这些建议是由权威人士提供的。由美国最成功的一位职业指导专家基森教授所拟定。

如果有人告诉你，他有一套神奇的手法，可推测出你的“职业倾向”，千万不要找他。这些人包括摸骨家、星相家、“个性分析家”、笔迹分析家。他们所做的都是一些骗人的把戏。

不要听信那些说他们可以给你作一番测验，然后指出你该选择哪一种职业的人。这种人根本就已违背了职业辅导员的基本原则。职业辅导员必须考虑被辅导人的健康、社会、经济等各种情况；同时他还应该对自己的论点收集大量的论据。

找一位拥有丰富的职业资料藏书的职业辅导员，并在辅导期间妥为利用这些资料和书籍。

完全的就业辅导服务通常要面谈数次。

对函授就业辅导要慎重对待。

使时间短促的是活动。使时间漫长难忍的是安逸。

——［德］歌德

第二，避免选择那些原已拥挤的职业和事业。在美国，谋生的方法共有二万多种以上。年青人知道这么多种方法吗？除非他们雇一位占卜师的透视水晶球，否则他们是不知道。在一所学校内，三分之二的男孩子选择了五种职业——二万种职业中的五项——而五分之四的女孩子也是一样。这样一来就产生了极大的竞争力，难怪白领阶级之间会产生不安全感、忧虑，和“焦急性的精神病”。特别注意，如果你要进入法律、新闻、广播、电影以及“光荣职业”等这些已经过分人满为患的圈子内，也许你会得不偿的。

第三，避免选择那些维生机会只有十分之一的行业。例如，兜售人寿保险。每年有数以千计的人——经常是失业者——事先未打听清楚，于是就参入到这里来。根据费城房地产信托大楼的佛兰克林·比特格先生的叙述，以下就是一行业之真实情形。在过去二十年来，比特格先生一直是最杰出而成功的人寿保险推销员之一。他指出，百分之九十首次兜售人寿保险的人弄得又伤心又沮丧，结果不得不退下二线。至于留下来的，十人当中的一人可以卖出十人销售总数的百分九十，另外九个有只能卖出百分之十的保险，换个方式来说：如果你兜售人寿保险，那你在一年内放弃而退出的机会比例为九比一；留下来的机会只有十分之一。即使你留下来了，成功的机会也只有百分之一而已，这样做你能取得优异的成绩吗？

第四，在你决定投入某一项职业之前，先花几个礼拜的时间，对该项工作进行认真地调查分析。如何才能达到这个目的？你可以向那些已在这一行业中干过很长时间的人请教。这些会谈对你的将来可能有极深的影响。卡耐基从自己的经验中了解这一点。他在二十几岁时，向两位老人家请教职业上的指导。结果他可以清楚地发现那两次会谈是他生命中的转折点。事实上，如果没有那两次会谈，他的一生将会变成什么样子，实在是难以想象。

具体地做法将是怎样的呢？为了便于说明，姑且假设你打算作一名建筑师。在你作最后决定之前，你应该花几个礼拜的时间，去拜访你城里和附近城市的建筑师。在最后决定之前，你可以打电话到他们的办公室。如果你希望订个见面的时间，你可以写信给他们，内容大致可以这样写：

实在是打扰你了，我希望能接受您的指导，我现在十八岁，我想做一名建筑师。在我作最后决定之前，希望能够得到你的指点。

如果您太忙，无法在办公室接见我，而愿意赐半个小时的时间在您家中接见我，那我将感激不尽。

以下就是我想向您请教的问题：

如果您的生命再从头开始，您可愿意再做一名建筑师？在您仔细打量我之后，我想请问您。您是否认为我具有成为一名成功建筑师的条件？

如果一个经理不为部下所喜爱，那么他在遇到困难时，他的部下是不会向他提供他所需要的支持的。

——［美］玛丽·凯·阿什

建筑师这一行业是否已人满为患？

如果我学习四年的建筑学课程，要找工作是否困难？我能有所发展吗？

如果我的能力属于中等，在头五年当中，我可以希望赚多少钱？

当一名建筑师，有什么好处和坏处？

如果我是您儿子。您愿意让我这样做吗？

如果你很害羞，不敢单独会见“大人物”，卡耐基又提出两项建议，可以帮助你脱离困难。

首先，找一个和你同龄的小伙子一起去。你们彼此可以增加对方的信心。如果你找不到跟你同龄的人，也可以让长辈陪你前去。

其次，记住，你向某人请教，等于是给他荣誉。对于你的请求，他会有一种被奉承的感觉。成年人一向是很喜欢向年轻的男女提出忠告的。你的请求，一般情况下是不会遭到拒绝的。

如果你不愿写信要求约会，那么不须约定，就可直接到那人的办公室去，直接阐述自己的观点。

假设你拜访了五位建筑师，而他们都太忙了，无暇接见你，那么你再拜访另外五个。他们之中总会有人接见你，向你提供宝贵的意见。这些意见将对你有很大的帮助。

另外，你是在从事你生命中重要且影响最深远的两项决定中的一项。因此，在你采取行动之前，多花点时间探求事实真相。如果你不这样做，你肯定会后悔不已。

第五，克服“你只适合一项职业”的错误观念！生活在这个社会空间中的任何一个正常人，都可以在多项职业上成功，与此相对，每个正常人，也可能在多项职业上失败。以卡耐基本人为例，如果他研习并准备从事下述各项职业，他成功的机会一定很多，对于所从事的工作，也一定深感愉快。这一类的工作包括：农业艺、果树栽培、科学农业、医药、销售、广告、报纸编辑、教书、林业。另一方面，对于这些工作，也许会失败：簿记、会计、工程、经营旅馆和工厂、建筑、机械事物，以及其他数百项活动。

人类百分之七十的烦恼都跟金钱有关，而人们在处理金钱时，往往很难有一个恰当的标准。

根据《妇女家庭月刊》所作的一项调查，我们百分之七十的烦恼都跟金钱有关。卡耐基通过民意测验，从他所作的研究中显示，大部分人都相信，只要他们的收入增加百分之十，就不会再有任何财政的困难。

在很多例子中确实如此但并不尽然。卡耐基曾向预算专家爱尔茜·史塔普里顿夫人请教。她曾担任纽约及全培尔两地华纳梅克百货公司的财政顾问多年。她曾经以个人指导员身份，辅导一些年轻人。她帮助过各种收入的人，从一年赚不到一千美元的行李员，至年薪十万美元的公司经理。她如此对卡耐基说：“对大多数人来说，赚一点钱并不能解决他们的财政烦恼。”事实上，收入增加之后，并没有什么帮助，因为他的开销也必然增加。“使多数人感觉烦恼的，”她说，“并不是他们没有足够的钱，而是不知道如何支配手中已有的钱！”……也许你认为她说的没有道理，好吧，在你表示反对之前，请记住，史塔普里顿并没有说“所有的人”。她说“绝大多数人。”她并不是指你而言。她指的是你身旁的一部分人。

许多人可能会说：“我希望史塔普里顿来试试看：拿我的月薪，付我的账款，维持我应有的开支。”

经理要体谅其他人的困难，而体谅别人困难的最好办法是生活在他们中间。

——［美］玛丽·凯·阿什

只要他切身实地的体验一番，我保证他会知道我的困难，再也不会说这方面的话了。说得不错，卡耐基也有过他的财政困难：卡耐基曾在密苏里的玉米田和谷仓做过每天十小时的劳力工作。一直辛勤地工作，直至腰酸背痛。

他当时所做的那些苦工，并不是一小时一块美金的工资，也不是五毛钱，也不是十分钱。他那进时所拿的是每小时五分钱，每天工作十小时才能够维持生活。

他肯定知道一连二十年住在一间没有浴室、没有自来水的房子里是什么滋味。他也肯定知道睡在一间零下十五度的卧室中，是什么滋味。

他知道徒步数里远，以节省一毛钱，以及鞋底穿洞、裤子打补钉的滋味。他也在餐厅里尽点最便宜的菜，以及把裤子当床垫的滋味。当时的条件之差，并不亚于现代的生活。

然而，在那段时间里，他仍想办法从收入中省下几个铜板，因为如果他不那么做，心里就会不安。因此说我们就必须和一些公司一样：我们必须拟定一个花钱的计划，然后根据那项计划来花钱。可惜，我们大多数人都不这样做。

例如黎翁·西蒙金，他指出人们在处理金钱事务时，会表现得意外盲目。有位他所认识的会计员。在公司工作时，对数字精明得很，但等到他处理个人财务时……就毫不犹豫地去做一切事务——从不考虑房租、电费，以及所有各项“杂”费，迟早都要由这个薪水袋里抽出来付掉。然而这个人却又知道，如果他所服务的那间公司以这种贪图目前享受的方式来经营，是不会长远发展的。

所以说，应当值得注意的是：当牵涉到你的金钱时，你就等于是在为自己经营事业。而你如何处理你的金钱，实际上也确实是你“自家”的事，别人是帮不上什么忙的。