富有热情的领导
尤尔根(Jurgen)是一家瑞士银行的负责人,正遭受一场信誉危机。银行已经尽其所能,但并不是所有高管都对自己的工作尽职尽责,一些人甚至无法适应他们的工作。尤尔根觉得自己不可能违反银行的传统开除他们。更甚的是,他也无法处理发生在银行其他部门的事情。没有人给他提供正确的信息,似乎所有人都害怕提出反对或批评的意见。尤尔根感觉自己对此无能为力,也无法再享受工作中的乐趣,他觉得自己唯一的选择就是离职。
但在与尤尔根工作的6个月中,我们发现他可以为自己的生活和银行的工作制定一个愿景,并且变得动力十足、备受鼓舞。同样重要的是,这也鼓舞了他所领导的下属。尤尔根开始从自己身上寻找内在的原因,反思自己工作以外的生活和个人愿景。他也阐释了自己在银行的真实处境,以及为什么银行工作无法再使他感到满足。在对比了真实自我以及理想之后,他更加清晰、急迫地认识到了哪些地方需要改变。接着,他问了自己一个非常重要的问题:“我热爱这家公司和这里的同事,但这是否足以使我留下来继续应对未来更加艰巨的工作呢?”一个夏日的清晨,尤尔根与一个朋友在阿尔卑斯山上的一个湖泊附近远足,他诚恳地道出,自己害怕无法带来所需的改变。他审视了自己的过去、现在和未来,想着那些与他工作了多年的同事。他思索着现在的问题以及自己的承诺,如果他的改变正确,那么这一切将会很美好。他仔细思忖着自己的理想愿景,如果回到银行,他将集中精力在他能改变的事物上,并为之努力奋斗。散步结束时,他有了答案:“我会回到银行去。”
重新回到银行的决定再次点燃了尤尔根的热情,也挖掘出了他内心深处对领导力的热情。这种热情又催生了勇气,他发现这已经足以使他迎接即将到来的艰巨任务了。
识别并阐明理想自我,遵从生活中真正想走的道路,就像尤尔根一样,这些都需要自我意识。一旦你明确了解理想自我,就会激起内心的希望,而希望才是人类克服惰性习惯的一剂良药。如拿破仑所言:“领导者是希望的经销商。”[14] 每个领导者所面临的挑战就是如何接近希望之源。那里有唤起和明确个人理想自我愿景的力量,而共同的理想也源于此,所以它才能指引人们向着同一个方向努力奋斗。
然而,这样的领导力需要的不仅仅是愿景,还有对现实的明确认识。
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