走近2050：注意力、互联网与人工智能

在高德哈伯之后，注意力经济开始逐渐流行起来，管理学家托马斯·达文波特（Thomas Davenport，见图 2-6）在前人的基础上提出了注意力管理这一非常有实用价值的概念¹⁵ ¹⁶。既然注意力是一种稀缺的宝贵资源，那么我们就应该拥有管理好自己注意力的权利。任何打断注意力的做法事实上都是一种掠夺。

在信息过剩的时代，人们越来越缺乏耐心和专注力，企业组织内部的注意力资源面临不足的局面。达文波特认为，长期的注意力不足会给企业带来灾难性的后果，因此需要注意力资源的管理，注意力资源成为最重要的生产力资源。注意力资源的配置不当会导致团队的注意力失衡，影响其工作成效。在现代化公司中，电话、电子邮件甚至微信、短消息等使人们的时间越来越碎片化，无法集中注意力。因此，从某种程度上说，所谓的“大组织病”就是一种集体注意力的涣散。在很多大组织上班的员工虽然每天领取着不菲的薪水，但是由于他们的注意力无法集中在某个具体的共同兴趣点上，于是，大部分高质量的注意力就这样耗散在了微信聊天、淘宝购物上了。据粗略估算，现代的都市白领大约会花费超过 50% 的上班时间在碎片化的信息干扰中。

达文波特指出，当许多个体组成一个团体的时候，就需要把他们的注意力凝聚起来，采用的途径就是设立组织的共同愿景，让每个人朝着这个愿景前进。然而，注意力对于人们的工作既有利也有弊，被误导的注意力往往比完全没有注意力更有害处。成功的领导者，不仅要在合适的时机获取恰当的注意力，还需要清楚如何规避不恰当的注意力。

于是，注意力管理者们提出了很多管理注意力的方法，例如，番茄工作法。这是一种简单有效的方法，它主张人们将自己的时间切分成 25 分钟的一个个区间。在一个 25 分钟的区间内，不允许任何外部打扰 ¹⁷，从而把碎片化的任务集中在一起来完成。

另外，注意力管理似乎和时间管理有很多相似之处，毕竟人们往往是通过延长时间来赋予更多注意力到某事物身上的。但是，注意力与时间最主要的差别就在于，在同一段时间内，注意力是有品质高低之分的。因此，如何将不同质量的注意力予以分配比单纯地分配时间更有效。