创业36条军规：简明国民创业实战教程

模仿不是创业捷径

没有一个伟大的企业是通过抄袭或复制别人成功的，即便是初创企业也很难，创新才是成功捷径。

前几年确实有一种舆论，认为只要能够快速地跟踪和模仿美国的创新模式就可以在中国成功，甚至创业者公然喊出来，对别人好的产品就是要“连bug（漏洞）都一起复制”，以及创业“拼的就是融资能力”，要晒一晒融资的到账单来比一比实力。

说实话，抄袭别人抄袭到连bug一起抄袭的做法，我是绝对不屑于去做的，即便是为了生存也不会去做；公司之间的竞争到了竞争融资能力和比赛烧钱的层面，这种商业模式我是看不懂的，我只是坚信，需求是创业的基础，没有需求就没有市场，没有市场就没有创业。我只是坚信，世界上没有一个伟大的公司可以依靠模仿别人成功。

韩国曾经是一个公然走模仿之路的国家，但是模仿宝马、奔驰车并没有让现代或者大宇成为伟大的汽车公司，倒是不那么复制同行的三星后来成了世界消费电子领域的排头兵。

苹果公司的iPod、iPhone、iPad创新出来后，全世界都开始研究和模仿，结果却是苹果产品的销售量逐月上升，截至2011年6月，苹果公司的现金储备竟然达到了762亿美元之巨！

很多人误以为模仿是一种最简单的成功方式，其实不然，也许模仿是领先者可以有的权利，作为后来者是没有机会靠模仿成功的。

也许模仿确实有一定的价值甚至有一定的市场，但这更是大公司的“菜”，他们可以对很多新兴事物不去做第一个吃螃蟹的人，可以先观察别人吃螃蟹的情况，一旦发现好吃自己再跟进，这时候大公司的品牌、用户、资金等优势可以让他们迅速后来居上，某种程度上可以说模仿是大公司的市场地位“红利”，小公司是没有资格享受这种红利的。

很多创业者有一个误解，认为要等到公司大了再创新，小公司生存压力很大，要先通过模仿或者抄袭活下来再说。其实错了。模仿或者抄袭并不能帮助你生存下来，除非你去做假冒伪劣产品，那另当别论，否则只有创新才是你的生存之道，创新是上天留给小公司的“撒手锏”，创新是上天留给小公司的生存机会。

公司有用户基础、有品牌知名度、有资金实力，你作为后来者去抄袭和模仿人家怎么可能有胜算？但大公司规模大、层级多、计划性强、规章制度烦琐、求稳求规范、对市场的反应速度必然会慢，小公司只有反其道而行才有机会，只有差异化才有市场空间。

踢足球要找到空当才能传球，没有空当的时候要通过自己的跑动甚至是整支球队的跑动来拉开空当。创业也一样，要找到市场的空当才有机会，没有空当就要通过创新来制造出空当，只有创新才能找到企业的生存空间，为企业的发展赢得时间，只有创新才能打造出企业的战斗力。

所有的成功产品都是创新的结果，很多人不理解为什么山寨手机会有人买，那是因为人家虽然本质上是“山寨”，但是增加了很多创新，例如针对老人的大字体、大声音，针对特殊人群的防水防震、超长待机等功能。虽然这些创新在手机大佬看来也许算不得什么，但是对于具体的消费者还是非常有价值的，所以有人买。

每个成功企业的成功都源于一系列的创新

作为后来者，只有靠创新才能生存、超越别人。只有创新才有机会，所有大成功都是创新的结果，只有不断创新才能不断发展。

企业的创新不仅仅是产品创新，价格、渠道、推广方式、企业的组织结构甚至股东结构方方面面皆可创新，方方面面皆需创新。

只有创新才能创业，所谓成功就是把别人认为的不可能变成可能的创新过程，所谓创业就是发现消费者的新需求，并找到一种方法满足他们需求的创新过程。

每个成功企业都是一系列成功创新的结果，正是这些创新使企业的战斗力倍增，在竞争中脱颖而出。我们熟知的iPhone、拉卡拉、《电脑时代周刊》等都是前无古人的创新。

在我看来，创新可以分为两类，一类是从0到1的创新，例如发现了新的市场或者用户新的需求；一类是从1到n的创新，例如我们用新的产品或者新的方法满足了已有的需求。不论哪种创新，都会为企业打开一片蓝海。企业的每一个角落都需要不断创新。创新越多，企业的竞争力越强，为用户创造的价值就越高。

拉卡拉的系列创新

今天的拉卡拉已经发展成为中国第二大的综合性互联网金融集团，在银行和BAT（指百度、阿里巴巴和腾讯三大巨头）的市场中能够生存并且持续成长确实不是一件容易的事，拉卡拉所倚仗的就是两个字“创新”，可以说，拉卡拉的发展史就是一部创新的历史，每一次创新都为拉卡拉打开了市场空间，提升了市场地位。

拉卡拉的第一个创新是把POS机变成远程多点支付终端，传统上，POS机只能为安装所在地的商户收款，但是2006年拉卡拉创造性地开发出了中国第一个电子账单平台，将POS和电子账单平台连接，形成了一种全新的“电子账单+智能终端刷卡”的支付方式，开创了远程刷卡支付，只要有一台拉卡拉，你就可以刷卡支付给任何一家银行、任何一个电子商务网站，让电子支付也像传统支付一样安全、简单、方便、灵活，是中国世界级的首创，从而打开了一个巨大的市场，这也是拉卡拉支付得以与银联、支付宝等并存的基础。

拉卡拉的第二个创新是放弃了这套系统的销售，而是免费安装给全国便利店，并且将用户使用时拉卡拉获得的收益分一大部分给便利店，这是商业模式的一个巨大创新，一举将全国280多个城市的几十万家便利店变成了拉卡拉的便利支付网点，让数千万消费者百步之内就可以完成缴费、还款、转账、充值等业务，时至今日，中国所有品牌的连锁便利店和商超都将拉卡拉自助终端作为了每个店内的标配，这些遍布在全国社区周边的拉卡拉自助终端不但为拉卡拉累计了近亿的个人用户及交易数据，而且成为拉卡拉独特的线下存在，在宣传和获取客户方面为拉卡拉带来独有的不可替代的价值。

拉卡拉的第三个创新是云POS，2012年拉卡拉获得收单牌照开始进入收单这一传统市场，拉卡拉没有直接推广已经几十年不变的传统POS，而是创造性地把POS机和手机、云计算、ERP（企业资源计划系统）、CRM（客户关系管理系统）等结合起来，推出了拉卡拉的云POS，带动收单市场进入移动化、智能化、综合信息服务化的时代，这一创新让拉卡拉在竞争激烈的收单市场上只用三年就进入行业前三名。

拉卡拉的第四个创新是智能支付硬件。2013年，美国有一家公司推出了音频的手机刷卡器，拉卡拉随后也推出了自己的音频手机刷卡器，后来又推出了拉卡拉蓝牙刷卡器。虽然大家都是连接手机音频使用，但是拉卡拉与美国公司的产品完全不同，它们是给小商户收款使用的，拉卡拉是给个人付款使用的，它们只有一个收款功能，拉卡拉提供的是包括跨行转账、缴费、信贷、理财等一系列个人手机银行功能。可以说，中国所有模仿美国公司的产品基本上都死掉了，而拉卡拉独创的针对个人的智能支付硬件从一款音频刷卡器，发展到蓝牙刷卡器、智能支付手表、硬件钱包系列产品，累计出货超过500万台，成为中国市场遥遥领先的智能支付硬件，系统交易量已经超过美国同行。而后，拉卡拉又创新了硬件钱包、支付手环等多种可穿戴智能支付硬件，深受市场欢迎。

拉卡拉的第五个创新是考拉征信公司，2015年，人民银行开始发放征信牌照，拉卡拉第一批取得了8张个人征信牌照中的一张以及十余张企业征信牌照中的一张，是中国两家拥有全征信牌照的公司之一。拉卡拉在征信上的创举首先是设计了开放式股东结构，要求核心的大数据拥有或大数据运营企业共同成为公司的股东，把公司打造成一个征信行业的“银联”，其次是产品上首创了中国第一商户信用分、世界第一个个人职业诚信分、世界第一个企业诚信分，这些创新让考拉征信成为中国征信行业一颗冉冉升起的新星。

拉卡拉的第六个创新是信贷和理财，拉卡拉首创的“替你还”是中国第一款针对信用卡用户还款日还款的短期贷款，用户可以申请拉卡拉替还信用卡，贷款时间从一周到四周不等；拉卡拉金融公司推出的“易分期”、“商户贷”、“挣点钱”等产品，每一个都是市场上原来没有的，但又结合了用户的需求，借助互联网技术，实现了高效率、低成本、大渗透率的信贷和理财服务。

拉卡拉的电商也是一个巨大的创新，阿里和京东等电商公司解决了一个需求：帮助商家通过互联网把产品卖到全世界，拉卡拉的社区电商是一个线下电商体系，解决了线下零售店铺的一个需求：借助互联网把全世界的产品拿来卖给周边社区，可以说拉卡拉电商开创了电商的线下时代，在打造一个地面电子商务网。

不难看出，拉卡拉前进的每一步都是源于一个创新，每一个创新都为拉卡拉打开了一个市场生存空间。最终在BAT的领地里成就自己，可以说拉卡拉就是靠创新在众多同行看不见、看不懂、追不上的疑惑之中，迅速成长起来。

创新光荣，抄袭可耻

中国目前有一种只论成败不论是非的倾向，这是非常危险的，尤其是在所谓的“精英阶层”之中，拉帮结派，不论是非，令人担忧。

一个社会要进步，必须坚守价值观，必须惩恶扬善。我们必须大声疾呼，创新光荣，抄袭可耻！

对知识产权的尊重和保护，是一个社会创新的动力源泉，一个没有知识产权保护的国度是没有前途的，一个不创新的民族是没有希望的。

如果可以卖A货赚到钱并且不被谴责，很多意志薄弱、不知廉耻的企业就会去卖A货而不是去创品牌，踏踏实实创品牌的企业在这种环境中也无法生存。如果抄袭不被惩罚并且不被谴责，大家就不会去原创；如果造假不被惩戒到倾家荡产，很多人就会铤而走险造假。多年来我们以为A外国品牌抄外国技术是占了人家便宜，其实是占小便宜吃大亏，后果是扼杀了本土的创新土壤，业界整体的创新力在丧失。

在硅谷，如果你模仿和剽窃，不但有法律风险，而且不可能有人投资于你，甚至员工都会耻于为你工作。这种土壤自然会激发大家创新。

在中国，连大佬都卖假货，创新环境可想而知。

我非常赞赏陈寅恪先生的人格，他说过有“四不讲”：前人讲过的不讲，近人讲过的不讲，外国人讲过的不讲，自己过去讲过的也不讲，只讲未曾有人讲过的。

十几年来，我参与了多家公司的创建，每家公司均独辟蹊径，做到了各自领域的龙头，我和团队一直坚持“三不做”：再好的想法如果发现别人已经做成了不做，机械重复自己已经会做的不做，对社会进步没有正面价值的不做。

首先，我绝对不能忍受自己和别人雷同。抄袭，即便是赢了又如何？况且世界上没有哪个伟大的企业或者普通人是靠抄袭扬名立万的。

其实抄袭的人也知道抄袭不对，抄袭不好，但是抱着成王败寇的侥幸心理，认为靠剑走偏锋可以成功，成功后可以漂白。其实事情的结果必然是没吃到鱼却粘了一嘴腥，抄袭不成功还成了笑柄。

其次，我认为人应该不断进取，一件事情一旦自己已经做成了，就失去了继续重复的兴趣。我的连环创业，都是源于这个想法。

最后，凡是自己创办企业的人都想赚大钱，但我认为不是每件可以赚大钱的事都应该做。企业固然要以赢利为目的，但不加选择地朝这个目的前进，反而可能使你离目标越来越远，甚至将企业的前途葬送。企业是社会的一部分，对社会进步没有正面价值的事情不能做，否则，你作用于社会的副作用也会反过来作用于你，让你轻则身败，重则名裂。

这种信念支撑了我20年的创业经历，所有自己操盘的以及投资参与的公司没有一个是模仿和抄袭别人，全都是创新的领域、创新的方法，并且都做到了本行业的一流。

创新企业的领导者多半具有争强好胜、不甘人后的性格和自视清高、不屑于模仿的特点，前者是不断突破的动力，后者是产生创新的基因。

为创新营造一个环境很重要

借鉴与抄袭是两回事，别人好的模式、好的产品当然可以借鉴，但是如果全盘照抄甚至连bug都抄回来那就有问题了。如果我们对此不但不予以谴责，还大加赞赏，那就更加危险了，只有尊重创新保护创新，才能有创新。

有一本写以色列的书《创新的国度》，深刻地阐述了这个弹丸小国，因为充盈着创新的氛围，而造就了一个伟大的创新国度，以色列的活力正是源于其创新的基因，那些不保护知识产权的国家最终害人害己。

我曾听到一个颇有见地的官员讲，过去我们以为“山寨”一下国外的成果是占了人家的便宜，因为省掉了大量的开发费、品牌费用，但过了很多年才发现，这种小聪明其实是深深伤害了自己。如果就想走捷径，没有人愿意去创新，没有人能够去创新，我们的国家就会失去创新能力，最终与国外的差距越来越难以追赶。

创新环境需要领导者有意识地去构建，企业的创新会自上而下还是自下而上？我们的情况是，越往后走，企业规模越大，越会自下而上，所以广开言路非常重要。广开言路需要一个宽松的氛围，这个氛围需要一把手亲自去营造，不仅不能打压建言者，还要非常认真倾听每一个建议，及时肯定和鼓励每一个可取建议。

KPI（关键绩效指标）的设置也是一个非常重要的因素，KPI是指挥棒，如果设定得过于强调眼前目标，或指标定得过高，都会让员工无暇顾及创新。

现在我越来越质疑KPI的效果，尤其是公司越来越大之后，我经常发现我制定的KPI被下属过于尊重，以至于他们为了完成这些KPI会做很多在我看来是“短视”的事情，他们会放弃对未来的投资，会拒绝新的增长机会，一切都是为了完成那几个会影响我对他们评价以及他们收入的数字，让我哭笑不得。

我经常在想，也许我们应该取消KPI，至少对于最高层的管理者应该取消KPI，代之以定性的目标。例如，对一个独立的公司或者业务而言，最重要的目标是什么？不应该是当年的收入、利润或者用户，而应该是未来你的市场份额，是你未来能不能在该领域数一数二，其领军人物应该奔着这个目标去，如果需要为此放弃短期的收入那就放弃，如果需要现在加大投入那就加大。反之，如果你给他定了今年的KPI，他想考虑未来也没法考虑，因为这些做法是与完成KPI相矛盾的。

创新者一定是少数派，会遭到绝大多数普通人的质疑；创新必然会经过艰难的探索，甚至不断失败；创新会触犯很多既得利益者或市场领先者。这些都决定了创新是很艰难的，而这也正是创新的意义所在。