高效沟通的100种方法

最近，张蓓要代表自己所在的院系参加一场演讲。但临近演讲那天，张蓓却对自己的演讲内容不自信，她担心她所讲的内容太过平淡，无法引起受众的共鸣。于是，她找到辅导员，希望对方能提供一些意见。

辅导员读完张蓓的演讲稿后，没有提出什么意见，而是反问张蓓：“你作为大四的学生，现如今最关注的是什么呢？”张蓓脱口而出说道：“当然是有一家好的实习公司或自己将来准备找什么样的工作了。”辅导员点了点头又问道：“那你演讲稿的内容侧重点是哪里呢？”

张蓓思索片刻，心里有了答案，她立即向辅导员表达了谢意，回去将自己演讲稿的内容重新修改了一下。果然，在演讲当天，张蓓的演讲引起了同学们的共鸣，全场不时传来热烈的掌声。

在演讲的过程中，如果我们想要引起他人的共鸣，想要他人接受自己的观点，就需要找到彼此的共同点或对方感兴趣的话题，才能迅速拉近彼此的心理距离，让演讲产生事半功倍的效果。

苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯不仅是一位杰出的CEO，而且口才极佳，他的演讲总是非常吸引人。他在斯坦福大学毕业典礼上做演讲时说过这样一段话：“今天能和你们一同参加毕业典礼，我感到非常荣幸，斯坦福大学是世界上最好的大学之一，而我到现在还没有从这所大学毕业。今天也许是我生命中离大学毕业最近的一天了。”

乔布斯短短的一段话很快拉近了他与同学们之间的距离，因为它不仅真实，还很有幽默感，这让他的演讲更加成功。正如哈佛大学心理学家肯尼士所言：“成功之士有个普遍的特质，即能在25秒钟之内，通过简单平实的几句话，就让对方感到面前的人与自己很相似，甚至是‘同类’——这正是他们走到哪里都有好人缘、都能成功的秘诀。”

那么，在演讲中我们如何才能找到受众感兴趣的话题以引起共鸣呢？对此，有专家为我们总结了以下几点建议：

1. 了解受众的思想、心理需求等情况

如果演讲的内容只是一些肤浅的东西，对受众来说如同隔靴搔痒，无法满足他们的胃口。因此，专家建议，在演讲前要了解受众的职业、文化程度、心理需求等情况，然后再有的放矢地进行演讲。

比如，上文的张蓓在辅导员的点拨下，了解到作为大四学生，最关注的就是实习情况和就业前景。因此，她针对同学们所感兴趣的内容而修改演讲稿，最终取得了不错的效果。

2. 多用一些幽默的话语来调节受众的心理

有心理学家表示，在演讲的过程中适时地加入一些幽默段子不仅能活跃气氛，还能调节受众的心理，从而让演讲的气氛更融洽，增进彼此的亲近感。比如，著名作家鲁迅先生在讲课的过程中就喜欢加入一些幽默的段子，其用意就是引起大家的共鸣，让大家更有兴趣听课。

3. 攻破受众的“情感堡垒”

有心理学家认为，如果能够攻破受众的“情感堡垒”，就意味着这是一次成功的演讲。正如亚里士多德所言：“想要说服他人，必须做到‘理解情感’，也就是说，能够描绘情感特征和机理，知道其产生的原因及刺激方法。”因此，有专家建议，在演讲的过程中，为了攻破受众的“情感堡垒”，不妨增强自己的说服力，在讲述事实时，富有自己的情感，才会更容易引起他人的共鸣。