高效沟通的100种方法

在南北朝时期，齐国有一个名叫陆晓慧的官员，他不仅知识渊博，而且待人接物特别注重礼节，对人非常恭敬、亲切。

虽然陆晓慧做过好几任长史，但他从来不高看自己，每次有官员来拜见他时，他都以礼相待，从来不摆架子。不仅如此，每次那些官员离开时，他还会起身亲自将其送到门口。

有一个幕僚对此很不解，他问陆晓慧：“长史身居高位，为何对那些官员，甚至是平民老百姓都如此彬彬有礼？这样做不会失了您的身份吗？而且这样做也没获得什么利益，为何要这么麻烦呢？”

陆晓慧听后，不以为然地笑笑道：“欲先取之，必先予之。”意思是，在与人交往中，如果想让所有的人都对你以礼相待，那么，你首先必须以礼相待所有人。

礼节是沟通的“黏合剂”，在社会生活中是非常重要的。而中国传统文化的核心就是“外礼内仁”，仁是指仁爱之心，礼则是指礼节。中国儒家文化的代表人物孔子、荀子便非常推崇礼节：孔子提倡“不学礼、无以立”，荀子宣传“礼者，人道之极也”。可以说，在人类社会中，礼节是大家相互认识、合作的重要途径。上文中的陆晓慧正是奉行与人沟通以礼相待的准则，从而获得了更多人的尊重和支持。

虽然礼节没有被逐条逐项地进行规范，可它却切实存在于每个人的心中。在中国几千年的历史长河中，很多名人大家在与人沟通时都能做到恭敬守礼。

有一次，曾子陪坐在老师孔子身边时，孔子对他说：“以前的圣贤君王往往有着至高无上的德行和精深奥妙的知识，他们用此教导天下人，让人们和睦相处，也让君王和大臣之间没有任何不满。你知道它们是什么吗？”

曾子听后，知道老师要传授他深刻的道理。于是，他立刻从席子上站起来，走到席子外边，恭敬地回答道：“弟子愚笨，不能领悟其中的道理，恳请老师将这些道理传授给我。”

曾子的这种做法被称为“避席”，这是一种非常有礼貌的行为。

他起身“避席”，等待着老师向他传授知识，是对老师的尊重。反之，如果我们在与人沟通时不懂得礼节，而是说话粗鲁，行事莽撞，自然没人愿意与我们交谈。那么，我们在与人交谈时应该注重哪些礼节呢？对此，有专家为我们提出以下两点建议：

1. 与人沟通时摆正自己的位置

很多人之所以在沟通中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置。比如，当我们与领导沟通时，要端正自己的态度，讲话方式要得体，这样才能让沟通更加顺畅。

2. 放弃“自我中心论”，而要以对方为中心

尤其是与客户沟通时，要将对方摆在中心位置，切记不能以自我为中心。比如，与客户一起用餐，先要征求客户的意见，根据对方的喜好来选餐，而不是以自己的口味为准。