高效沟通的100种方法

豆豆是一个小学二年级的学生，放学后，他欢快地向家中跑去，想与爸爸妈妈分享一个好消息——今天他在学校中认识了新的朋友。

豆豆到家后，发现爸爸正在书房工作。于是，他兴高采烈地跑到爸爸面前，想要与爸爸分享自己的开心事。可是，爸爸却一边打开电脑，一边对豆豆说：“你说吧，我听着呢。”但爸爸头也不抬，打开电脑后，又不断地翻着书本。豆豆见此，失落地走开了。

闷闷不乐的他走出书房，也无心写作业。此时，妈妈正好下班回家，看到情绪不高的豆豆，便蹲下身来，眼睛看着豆豆，关心地问：

“豆豆，发生了什么事？怎么闷闷不乐的样子？”

听到妈妈亲切的话语，看着妈妈温柔的眼神，豆豆立刻一扫之前的情绪阴霾，展露笑容道：“妈妈，今天我在学校里认识了一位新朋友，他是刚刚转到我们班的。在课余时间，我们俩玩得很开心。”

在倾听豆豆说话时，妈妈始终保持与他平视，并将视线集中在他的身上。豆豆见此，非常开心，与妈妈分享完这件高兴的事情后，乖乖地走进房间做作业。

后来，豆豆不管遇到什么事情都愿意向妈妈诉说，而不再与爸爸谈论。

有心理学家表示，在与人交谈的过程中，想要达到有效的沟通，想要淋漓尽致地表达自己的思想、情绪，就要学会用眼神来“倾听”。因为眼睛是心灵的窗户，他人能够通过眼睛来判断我们是否在专注倾听。懂得用眼神“倾听”的人，不仅能够给讲话者留下良好的印象，而且能与对方建立融洽的感情。上文中，豆豆本打算与爸爸分享自己高兴的事情，可爸爸敷衍的态度让他心情低落。但他读懂了妈妈认真“倾听”的眼神，自然更愿意向妈妈讲述自己的趣事。

在日常生活中我们会发现，在与人谈话时，如果倾听者的视线不在讲话者的身上，而是不断地望向其他地方，则表明倾听者对发言者的话题不感兴趣；如果倾听者面带笑意，并且视线不时地与讲话者的视线汇合，则表示对方对讲话者的话题很感兴趣，希望继续进行下去。

不过，有心理学家表示，在与人谈话时，虽然注视对方显得倾听者很专注，但如果自始至终盯着对方不放，则可能引起误会。

一场宴会上，一位男宾客被一位气质谈吐出众的女宾客所吸引。

当那位女宾客讲话时，男宾客一直目不转睛地盯着她。这让那位女宾客感到非常不适，心里顿生不满，快速地结束了谈话，离开了。

因此，有心理学家建议，在与人交谈时，如果想与讲话者建立良好的关系，那么，在倾听对方讲话时可以用60%～70%的时间来注视对方，而且注视的部位是两眼与嘴巴之间的三角区域。这样在倾听时才能更好地接收信息，才能让沟通更顺畅。

那么，在与人交谈时，用眼神“倾听”还需注意哪些事项呢？对此，有专家为我们提出以下两点建议：

1. 在倾听时视线集中

与人谈话时，如果我们想要给对方留下深刻的印象，视线集中的同时，目光还要含有感情；如果与他人争论问题时想要获得胜利，则集中视线，目光紧盯着对方不放。反之，如果在沟通时，对方视线不集中，表示对方对自己的话题不感兴趣，或是与自己谈不拢。

2. 倾听时用眼神吸引他人

与人交谈时，当他人讲得很精彩时，我们可以用赞许的眼神来注视对方；当我们赞同他人的观点和想法时，可以用肯定的眼神并伴随点头的动作来鼓励对方；当对方讲话风趣，则以和悦的目光并伴随笑声来回应对方；当对方谈及个人的悲伤事情时，则以同情的目光予以安慰。