活法 叁

百年前西乡的谆谆教诲，听来竟如同亲自与生活在现代社会的我们促膝长谈，鲜活悦耳，句句切中要害。原因何在？秘诀在于西乡一贯所言正是“做人应有的理想形象”。下一则遗训告诉我们这一点有多么重要。

【遗训第二十则】

纵论制度方法，非其人难行乎。人有而后方法行，人乃第一至宝，己成其人之念甚紧要也。

【释义】

即便对制度与方法侃侃而谈，倘若谈论者自身非杰出之人，则很难顺利执行。有杰出之人，各种制度方法才能得以推行。人为第一至宝，而自己有心成为这种杰出之人，这一想法至关紧要。

前章中提及企业丑闻，本章就此继续深入思考。

企业丑闻频发，社会骚动不安，这其实并非日本独有的现象 。 2001—2002 年 ， 美 国 安 然 （ Enron ） 与 世 通 （ World—Com）两家大型企业皆因舞弊行为而一夜倒闭，震惊世界。

此后，为了防止企业的不法行为，美国制定了“萨班斯一奥克斯利法案”(Sarbane Oxley法，简称SOX法，通称企业改革法），要求上市公司严格遵守。这部法案涉及领域极广，不厌其详，将企业活动的方方面面一一严格规定。在纽约证券交易所上市的京瓷公司自然也受其约束。法案实行，随之而来的是大量的事务工作，企业被迫增加了沉重负担。

这些的举措针对企业经营，试图以其规章制度约束企业的手脚，将企业的不法行为防患于未然。然而，这样真的能从根本上解决问题吗？我认为不然。其实防止企业不法行为的重要解决之道，尽在西乡“纵论制度方法，非其人难行乎”一句中。

不管制定什么规章制度，不管如何严令遵守，必然有人千方百计钻空子，不法行为不会根绝。依西乡之教导，问题的根本解决之道并不在规章制度，而应聚焦于人心。

《论语》有言：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻（导之以政令，齐之以刑罚，百姓为求免罚而顺从，而不知其耻）。”其意为“管理者认为，制定完善法律制度，对触犯者严惩不贷，惩罚条例完备则万事大吉。然而，国民毫无羞耻之心，就会想法设法逃避刑罚，法律形同虚设。”

所以，必须回归人性的原点，依循正道，各项事业才能顺利进展。

依我之拙见，为制止企业丑闻的不断发生，必须质问统率企业的领导者的资质，这是当下最为重要的。领导者率先垂范，提升并维持自己的人格这才是解决当前企业经营危机的根本解决之道。

然而，一般人却认为，所谓企业领导者的资质，虽然涵盖了“人格”一项，但更为注重的却是领导者的才智与热忱。

事实上，综观当今的商界，无论是兴办风险企业大获成功的创业型经营者，还是在大企业中不断晋升，最终就任社长，促成企业再次腾飞的中兴功臣，他们都可谓才气焕发、才华横溢，为企业的开拓与发展倾注了非凡的热情。

他们都是成功的经营者，或者开发出崭新的技术，或者在市场营销、经营战略上独具匠心。而且他们激情四溢，不懈努力，引导事业的发展与壮大。对于他们所统率的企业，证券分析师与投资家都给予了极高评价，随之公司股价也大幅上涨。

然而，许多这样的新锐经营者及其统率的企业，如同彗星般灿然登场，却转瞬即逝。静观他们，我产生一种强烈的感觉，就是只看人的才智和努力，这种评价人的方式实不可取。

自古便有“才子，恃才而败”之训。才智聪慧之人，以其非凡才能大获成功，却因恃才傲物，甚至聪明反被聪明误，最终导致失败。才智越发超群之人，越需要强大的力量来控制他的才智。

这就是“人格”。只有人格才能掌控才智。倘若人格扭曲，才智与热情偏离正道，其人所掌舵之企业必入歧途。

当然，绝大多数经营管理者深知人格之重要。然而，所谓人格究竟为何物？如何才能提升并维持人格，却浑然不知。因此之故，一举成功却难以持久繁荣的经营者不绝其后。

何为“人格”？我认为人格由人与生俱来的性格和其后在人生道路上学得的哲学两者构成。换言之，先天的性格加上后天习得的哲学，形成了一个人的人格。

先天的性格人各有别。有人坚强，有人软弱；有人固执，有人谨慎；甚至有人自私自利，有人富有爱心 … … 真可谓千差万别。倘若在今后的人生路途中未能领会精妙之哲学，那么一个人的性格就会原封不动地成为他的“人格”，而正是这“人格”决定了他的努力方向以及他才智发挥的方向。

如果这样，这个人的人生将会如何呢？如果他是一名领导者，生性自私却才干出众，并能付出不亚于任何人的努力，那么他也可能取得成功。然而，人格上的缺陷可能会招致员工的反感与对抗，也很难赢得贸易伙伴的帮助，甚至更可能因私心贪念而干起坏事，因此此人的成功终究难以持久。

甚为遗憾，没有任何人天性完美。正因如此，我们必须通过后天的学习，掌握优秀的哲学思想，努力提升人格。尤其对雇用众多员工、肩负重大社会责任的经营者，社会更是要求他们必须做出努力，最大限度地提升并维持其高尚的人格。

前文所谓“应学习并掌握优秀的哲学思想”，意即指明处世之道与思维方式的圣贤教诲，它们经历人类历史风雨的考验，长久传承，给予我们深切的感化。不过，需要注意的是，“知道”这些教诲和“实行”这些教诲大相径庭。举例来说，基督教教义、佛教教义、希腊哲学，中国的孔孟之道，作为知识，大家可能都知道，然而，将这些教诲仅仅作为知识来理解，并没有什么价值。对于领导者而言，应当反复学习这些优秀的哲学思想，不仅用理性去理解，更重要的是在日常工作中努力去实践。

如此一来，性格中原有的缺点和弱点皆可得以修正，从而塑造出崭新的人格——第二人格。换言之，只有反复学习、并掌握优秀的哲学思想，把它融入自己的血肉，才能提升并维持高尚的人格。

然而，人们通常认为，正确的为人处世之道，学过一次便已足够了，无需反复学习。其实，这就如同运动员为了维持强壮体魄必须每日进行体能锻炼，若惰于心灵的梳理，转眼便会故态复萌。所以，需常以这些明示为人之道的哲学思想拷问自己的理性，不断努力提升并维持自己的人格。

同时，重要的是日日反躬自省，扪心自问，自己每一天的行为有无违反为人之道，有无违反已经学到的正确的哲学思想。如此，才能维持高尚的人格。

提升并维持人格，必须反反复复学习优秀的哲学思想，同时每日三省自身言行。这正是西乡所谓“人乃第一至宝，己成其人之念甚紧要也”。