心理学的故事(精编普及版)

不管W.冯特的幽灵如何看待今天的临床心理学，有血有肉的冯特却是非常愠怒地亲眼看到了自己所创立的科学被他的几个高足投入到了不体面的实用中。

其中一位高足，厄内斯特·缪曼，犯下了在冯特看来是变节的大罪，即完全抛弃纯粹的研究，将心理学原理应用于教育之中。更糟的是，另两位弟子公开在商界和公众面前叫卖自己的专业知识。1903年，西北大学的沃尔特·迪尔·斯科特（Walter Dill Scott）出版专着以讨论销售和广告心理学。冯特的嫡传弟子雨果·曼斯特伯格（Hugo Munsterberg）于1908年出版专着讨论法庭陈述心理学，1915年又出版另一本专着以论述日常问题心理学。

曼斯特伯格是一位典型的德国教授，社会观反动（极力鼓吹妇女应当待在家里），形象丑陋（装束简陋，鼻子扁平，尖嘴猴腮，一脸卫士式络腮胡子），但在美国心理学界却大名鼎鼎。对于自己的身份，他似乎一直摇摆不定。他在书本、通俗杂志及公众面前极力鼓吹应用心理学，却又通过长篇累牍的心理学着作来拼命维护自己的科学家身份。他本可以不做这些的，因为他的重大影响是在应用心理学领域，在理论上他毫无建树。

曼斯特伯格极力鼓吹应用心理学使许多心理学家备受侮辱，但公众显然喜欢这一点。最终的结果是，一些冒险商人邀请曼斯特伯格及其学生利用心理学知识来改进工人的劳动效率，使广告更打动人，甚至帮助其确定最能完成特定工作的人选。

比如，他为一家电话公司开发出一套测试办法，以找出最能适应交换机操作的女性。为测试他的办法，这家公司悄悄地将几名有特技的操作员夹在30名求职者中让他打分。曼斯特伯格果然给这些有经验的操作员打出了高分。

当时的大多数知识分子认为，知识本身是值得追求的，不需要考虑其是否具有实用性；但大多数领袖人物和普通人觉得，知识只在应用于实际时才值得追求。后者的观点在工业技术社会里表现得特别明显。因此，毫不奇怪的是，在20世纪的美国，应用心理学很快引起社会的注意，并得到快速发展。

一些由基础研究转向应用研究的人员发现，这一转变给他们带来了科研、收入双丰收。认知科学的领军人物唐纳德·诺曼（Donald Norman）于1991年离开了纯理论研究，转向应用研究。

应用心理学还以很多别的形式影响着社会和人们的日常生活。早期已有不少人将心理学的基础研究和理论用于实践，其中包括：

——智力测试，两次世界大战中用于剔除不合格兵员；——智力及能力测试，全国许多学校用其为不同学习能力的学生分班；——二战中的陆军飞行大队将知觉原理应用于测试准飞行员的培训；——最高法院在着名的布朗诉教育部案例中开始引用心理学研究成果，接着以这些成果对公共学校进行整顿；——由大众媒体和其他方法进行灌输式的父母教育，在儿童发育的正常阶段及各种能够给每一阶段孩子带来最大益处的父母行为；——当然还包括所有形式的心理治疗学及其对美国人的心理卫生和行为所产生的巨大影响，还有对他们的生理卫生所产生的影响：一系列研究显示，经过心理卫生治疗后，经常到门诊治疗的人数减少了1/3。

最近几十年，这一领域继续蓬勃发展。美国心理学学会半数以上的会员由临床及其他应用心理学家构成，在非会员的心理学家中，这一数字可能更多。美国社会已深受心理学的影响，其中有：

——每年100多万高中生的计划，在很大程度上取决于他们在SAT（学习能力测试）测试中的得分；100多万取决于他们在ACT（美国大学入学考试）中的得分。这两种测试由教育心理学家设计，许多学校不招收分数过低的新生。

——成百万人的就职问题，其工作性质从流水线作业到管理层不等，在很大程度上也取决于就业者在智力测试、敏捷度测试、忠诚度测试和性格测试中的得分。

——作为一个民族，我们每年要花费数十亿美元进行各种各样的培训，以促进劳动操作水平和运动水平的提高、人际关系的改善等，其中的大部分培训是以心理学的发现为基础的。

——数十亿美元的电视、无线电商业广告及印刷广告的洪流极大地影响着我们的品味、购买行为、日常行为和投票选择。这类交流在很大程度上使用着心理咨询者（或按时下应用心理学教科书中的热门称呼，可称其为“依附职业者”）的说服技巧。

——我们购买和使用的电器、药物、副食品、书籍杂志等都是根据心理学的研究设计的，即研究不同年龄段、种族、性别等对产品的偏爱程度或者爱好取舍。

所有这些均提出一个问题：应用心理学是利用科学知识来改善人类的状况呢，还是误用其以谋取私利的目标并使其目标付出更大的代价？

不过可以证明的是，心理学的许多应用之中，一些可以改善个人和集体的生活，另一些则使行医者得益，接受者受害。但作为一个社会，我们目前还没有学会既鼓励心理学的使用，又防止它的误用。