搞好职业形象，彰显个人魅力
在办公室里，经常能看到这些现象：有的人嘴巴很馋，好吃零食，经常在办公桌上“储备”一点儿食物，一有时间便“垫补垫补”；有的人是畅销小说的爱好者，每有一卷在握，便会极其投入，“感时花溅泪，恨别鸟惊心”，即使是上班时也欲罢不能；有的人夜生活过得如火如荼，要么搓麻将，要么看电视，要么上夜店，玩得昏天黑地，待到上班了，“瞌睡虫”也随之而至，昏昏欲睡……吃东西、看小说和睡懒觉等这些习惯都是疏于自律、不懂得办公室礼仪的表现。优秀的员工应该是严于律己的人，遵守办公室礼仪是一个人职业化的表现。
以下是讲述如何运用办公室礼仪，从而让年轻人游刃于职场的法则：
1. 坐、站的姿势必须端正，不能表现出懒散的形象。
2. 外表要干净、整齐。
3. 做事态度要积极主动，始终给人以精力旺盛的印象。
4. 每天要摆出轻松、愉快的姿 态。
5. 在办公室不坐在桌子上吃东西，嚼口香糖。
6. 讲话时不要有紧张的表情，要镇定温和。
7. 求同事帮忙时要礼为先。
8. 遵守“己所不欲，勿施于人”的原则，用希望别人对你的方式来对待别人。
9. 经常使用“谢谢”、“请”、“对不起”等礼貌用语。
10. 对领导和长辈多使用“您”的称呼。
11. 保持自己的座位干净整洁，不弄乱别人的座位。
12. 经常整理自己的办公区域，顺手帮邻座收拾一下。
13. 工作时间不闲聊。
14. 不偷听别人谈话，不谈论别人的隐私。
15. 切忌捕风捉影，不传播小道消息。
16. 未经别人允许，不轻易使用别人的办公设施和文具。
17. 不私自拆开别人的信件、包裹等个人物品。
18. 不嘲笑他人。
19. 不在办公室大声喧哗，影响他人工作。
20. 工作时间慎打私人电话。
21. 尊敬上级领导和其他部门的领导。
22. 对同事和领导使用恰当得体的称呼。
23. 开会时把自己的手机关机或者调到静音状态。
在一个团队里，以懂礼、守礼的形象面对同事，不但可以突出自身品位与修养，增加个人魅力，获得好人缘，也是一个优秀的职业化人才不可缺少的基本职业素养。
礼仪点睛
办公室内的形象礼仪决定着一个人的人际关系，也关系着办公室的气氛。讲究办公室礼仪不仅能使你获得良好的人缘，营造和谐的工作氛围，还可以彰显你的个人魅力、品位和修养，使你赢得同事和上司的称赞。
中国人民大学教授、知名礼仪专家金正昆曾说过一句话：“办公室礼仪是一个要求自己和对待别人的问题。”不懂得办公室礼仪不仅影响其他同事，也影响自己的工作。办公室礼仪最重要的是从我做起，从日常工作中的细枝末节做起。注重职场礼仪才能赢得成功的机会，因此，二十几岁的年轻人一定要熟记于心。
别替领导做主
身处职场，千万不要在不该说话的时候说话，不该做主的时候做主。你必须知道，无论你帮领导管了多少事，也无论你的领导多糊涂，他毕竟还是你的领导，大事小事毕竟还得由领导来做主。
“糟了！糟了！”王经理放下电话，就叫了起来，“那家便宜的产品，根本不合规格，还是原来林老板的好。”接着，王经理狠狠捶了一下桌子，“可是，我怎么那么糊涂，竟写信把林老板臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”
“是啊！”秘书张小姐转身站起来，“我那时候不是说嘛，要您先冷静冷静，再写信，可您不听啊！”
“还好我没有发那封信。”张小姐得意地接着说。
“没发？”
“是啊！我猜到您会后悔，所以压下了。”张小姐转过身，歪着头笑笑。
“压了三个礼拜？”
“对！您没想到吧？”
“我是没想到。可是，我叫你发，你怎么能压住？那么最近发往美国的那几封信，你也压了？”
“我没压，”张小姐脸上更得意了，“我知道什么该发，什么不该发……”“你做主，还是我做主？”王经理霍地站起来，沉声问。张小姐呆住了，眼眶一下湿了，两行泪水滚落，哭着说：“我……我错了吗？”“你做错了！”王经理斩钉截铁地说。张小姐被记了一个小过，是偷偷记的，公司里没有人知道。张小姐跑去总经理的办公室诉苦，希望调到总经理的部门。
“不急，不急，”总经理笑笑，“我会处理的。”隔了两天，总经理果然做了处理——张小姐接到一份解雇通知。
张小姐不但错了，而且错大了，她非但错在不懂人情，更错在不懂职场的规则。经理毕竟还是她的领导，也毕竟还是经理做主。出了错，经理最先承担。
上司往往反感下属的自作主张，其实不在于下属的擅自决定给工作带来的损失。上司在意的是下属越权行事的行为，以及这种做事风格所反映的下属心中对上司的态度。
不要以为这是一件很小的事情，也不要以为自己的主张很正确，你就可以擅自做主。很多时候，即使你所决定的是一件很小的事情，即使你的主张真的很完美，但是话从你的嘴里说出来，最后的效果就会不一样！
礼仪点睛
在职场上，你必须时刻牢记这一条：上司永远是决策者和命令的下达者，无论你有多大的把握，无论你代替上司决定的事情有多细微，都不能忽略上司同意这一关键步骤。否则，当上司意识到本应由自己拍板的事情，被下属越俎代庖，他所产生的心理上的排斥感和厌恶感，以及对于下属不懂规矩的气恼，足以毁掉你平时在他心中树立的良好形象。
把忠告和进谏变成提醒
向上司、决策者贡献自己好的建议与计划，是我们应尽的职责。然而，我们在献计献策时，往往会遇到不受重视、不被采纳的苦恼。尤其是当一个经过自己潜心研究，周密思考，确信是一个非常合理、非常优秀的建议和计划被上司断然拒绝的时候，我们的苦恼会更大。
领导之所以拒绝你，是因为他与你身份、地位的不同，存在一些微妙的心态。因此，如果你有很不错的想法要告诉上司，就得需要一点儿策略。
美国第28任总统伍德罗·威尔逊，恃才傲物，对别人的意见根本瞧不起，要么不采纳，要么不理睬。许多人都觉得他是“一扇老橡木做的门”，任何新鲜的意见都会被毫无例外地拒之门外。
但有一次，威尔逊单独召见豪斯，豪斯看准机会，尽自己所能，清楚明了地陈述了一个政治改革方案。由于精心研究过，自认为切实可行，说得也理直气壮。然而，豪斯还是得到了和其他人相同的命运。威尔逊当即说：“在我愿意听废话的时候，我会再次请你光临。”但是，数天之后的一次宴会上，豪斯很吃惊地听到，威尔逊总统正在把自己数天前的建议公开发表。这件事启发了豪斯：原来总统不愿意第三者在场的时候，才“接受”别人的意见，且私底下即使被说服了，还要装作不承认，这可能是一切伟大人物共同的特点，因为他们总认为自己比别人要高明许多。
通过这件事情，豪斯先生学到了把意见悄悄“移植”到总统的心中，如果总统对他的计划感兴趣，然后就会把他的计划作为总统自己的“天才构思”而公之于众，使总统觉得是他本人想出了这个好主意，这就是最好的进谏办法。
1914年春季，豪斯奉命赴法国做外交上的接洽。出发前，威尔逊表面上同意了豪斯的计划，但是态度极其谨慎，离正式批准还差得很远。豪斯到巴黎后不久，给总统寄回了同法国外长的谈话记录。在信中，豪斯把经总统谨慎同意的计划，说成是“总统的创见”，并热烈赞扬说，这是“天才，勇气，先见之明”。看了信，威尔逊总统毫不犹豫地正式批准了这个计划。计划的顺利实施，不仅给两国带来巨大的利益，而豪斯也为自己实际发挥的作用由衷地高兴，威尔逊也更加喜欢豪斯，对他更加倚重。豪斯也从来不表示某项计划是他想出来的。
豪斯曾说：“我不愿意说那些计划是我的创造，我的计划充其量只是一粒种子，它要长成参天大树必须有空气、土壤、水分和阳光，而总统就是这些条件。公平地说，把种子变成大树的是总统，我只不过把种子种在总统心中。”
整个威尔逊执政期间，豪斯这种简单而有效的“种子移植”的策略对威尔逊的影响，比当时所有政治家加在一起的影响都大。有人开玩笑说：“豪斯发明了‘思想试管婴儿’，威尔逊则是这次伟大试验的母体。”
对大多数人而言被人比下去总是件不舒服的事，而超越主宰自己命运的人不是愚蠢就是自找倒霉。那些自认为优人一等的人往往令人嫌弃，尤其易于招来上司的嫉恨。财富、性情和气质等被人超越，许多人并不太在意，但是却没有人愿意在智力上被人超越，上级更不愿如此。要记住，领导者总希望自己在最重要的事情上能高人一筹。
礼仪点睛
我们每个人都有面子，尤其是领导者。他们更注重自己的面子，因为他们还管理着其他下属。试想，如果你是领导，每天有人对你指手画脚，或者帮你拿主意，帮助你发号施令，你是什么感受？所以，细心的员工，要懂得从领导的角度想问题，懂得不随便给领导提意见，而是用委婉的口气，向他提出建议。
不要到处散布谣言
有这样一些人，他们喜欢到处散布流言飞语，每天不是东家长就是西家短，没完没了，让人厌烦。一些原本平淡无奇的事经过他们的传播也会极富“色彩”，这样的人唯恐天下不乱，作为一个二十几岁的年轻人，千万不要与这些人为伍，不要随意散布流言飞语，即使有人跟你说，也要做到左耳听右耳出，不要受到这些事情的干扰。
流言飞语会对人们的工作、生活产生不良影响。有一位赵小姐就遇到过这样的痛苦经历，下面我们来听听她的讲述：
我为人善良，但很要强。我既想在事业上有所作为，又不想让他人说三道四。说来有些惭愧，高考落榜后，我进了一家工厂。一进厂，厂里就组织我们一同来的40个女同事进行培训。
四个月以后，只有我一人分到科室工作，其他全下车间。我很高兴，在科室工作许多事要从头学起，我虚心向老同志请教，勤奋学习，细心观察别人对问题的处理方法，现在能很好地胜任自己的工作。我不笨，办事也有一定的能力。
就在工作取得一定成绩的时候，听到别人议论我，说我是靠不正当手段进科室的，说我与上司的关系不一般等闲话。我的上司有能力，但名声的确不好，而且经常开过头的玩笑。
我对他也很看不惯，但毕竟是上司，又能怎么样？
可是有些同事总是背后议论我的品行，他们这些无中生有的议论，实在影响我的情绪，让我心理压力很大。我没有使用任何手段使自己分到科室工作，我自认为是凭自己的本事得到这一份工作的。可是“人言可畏”啊！自从听到传言之后，我感到孤独、烦恼，工作积极性也不高了，精力很难集中起来，我该怎么办呢？
上例中的赵小姐就是一位典型的被流言飞语所伤的受害者，男女关系是爱好散布流言飞语的人最喜欢传播的消息之一。
作为公司中的一员，时刻与同事相处，对于同事的品质应该有所了解。切不可把鸡毛当令箭，把流言飞语当做真事来传。
如果自己不能时刻觉察到自己有这个毛病，那么，请同事来提醒你，纠正它。加入传闲话的行列实在是极愚蠢的行为，害人又害己。
所以，当有同事在你面前说别人的坏话、散播别人的谣言时，不要随声附和。你要想：
他可以对你说别人的坏话，也完全可以在别人面前说你的坏话，如果你附和了他的话，也许他就会把你的话添油加醋地说给别人听，破坏你与别人的关系。总之，对待这种人是离得越远越好。
礼仪点睛
“流言止于智者”。对别人如此，对自己也该这样。如果自己被传流言飞语，被误解、诬陷的时候，不必过度紧张，也不用急着辩白。被别人背后议论无人可以例外，你需要做的是保持心平气和。
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