害羞心理学

鲍比·肯尼迪（Bobby Kennedy)是我非常敬重和欣赏的政治家。我敬佩他做决断时超人的智慧，钦佩他面对有组织的犯罪和种族歧视时有过人的忍耐力。当我在纽约的政治集会偶遇他时，令我吃惊的是：我的偶像竟会在社交活动中如此拘谨，当他被美好的祝福包围时竟会手足无措。

当得知他实际上也是一个害羞的人后，我更加欣赏他的行为：尽管害羞，仍能主动帮助他人克服害羞。第2章中我们谈到过那位害羞的足球明星罗斯福·格里尔，他一直感激鲍比·肯尼迪帮助他走出了害羞的阴影。

“让我最终摆脱害羞的是鲍比·肯尼迪，他是第一个对我说这样话的人：‘来吧，小伙子，你能做到！从哪儿跌倒就从哪儿爬起来，然后再来谈谈你那时的感受。’这样做确实很有效，我义无反顾地按他所教的去做。自1968年起，我成功地摆脱了那个羞怯的自我，敢于在公众面前演讲，还欣喜地发现人们很愿意听我讲。我现在已经成功克服了自己的害羞，但他对我的教导却让我铭记在心，我会继续按他说的那样做下去。”

如果愿意伸出援助之手并尽自己的努力，我们可以多方式、多渠道地帮助别人更好地应对或克服害羞，为他们创造宽松的环境，通过自己的言语及行动帮助别人，用成功的范例帮助那些害羞的人。

我们应该像履约般认真地帮助害羞的孩子、配偶、朋友和邻居，帮助别人战胜害羞的同时，我们同时也帮助了自己。如果大家都很害羞，关于某个问题我们学到的也会很少；如果大家都能够发表自己的见解，对为之付出努力并最终战胜害羞、能够放得开的人来说就能学到更多。如果大家都成为后者，不仅可以使自己成为有魅力的人，还可以让我们的社会储备更多的健康、优质、随处可以使用的人力资源。最重要的是，孤独者越来越少，围绕在身边的快乐就越来越多。

我们已经了解到害羞的原因，这将为新的职业——克服害羞的代理人提供平台。在第二部分中我们提供了许多针对个体的应对策略，可以有计划地帮助特定的人群。本章中，我们增加了一些通用原则和特殊的应对策略，使你可以在自己的交际圈内帮助你的孩子们、配偶、老朋友以及结识的新朋友战胜害羞。这些策略既有针对个人的，也有针对团体的。有些策略可以单独执行，有些则需要更加缜密的安排，如通过想象、创意以及承诺去帮助别人，可以让害羞者按照你的计划去做，这样会令他们变得更好。

你帮助的人越多，就会有越多的人可以去帮助别人，这就像滚雪球效应一样。

家长和老师

家长和老师在年轻人心中非常重要。因为孩子需要家长的认同，学生需要老师的认可，家长和老师无意间的一句话甚至一个眼神都会令他们感到害羞，甚至会加剧他们的害羞。在了解每个年轻人的个性后，我会帮助他们增强自我价值感，减少他们在这个不断变化、结构复杂的成人世界中学习时所遇到的困难。

我们支持他们为成长付出努力以及扩充自己的同时，要鼓励他们表现得与众不同。或许大多数人需要无条件的帮助，他们正在不断尝试变得更好，但与此同时也乐于接受现在的自己。

你手中所持有的钱币是有两面的：一面是由于我们的不留神而加重孩子的害羞，另一面是靠父母和老师的认同和努力减少学生和孩子的害羞。家长和老师的责任很重大。你必须选择对的一面，需要计划好你的投资，确保你将获得最大的回报。谨慎使用你手中的权力，清楚知道自己拥有什么，孩子希望从你身上学到什么。你要将提高生活品质的经验传授给下一代，而不是破坏他们生活的经验。

我们有责任让自己的孩子、邻居的孩子和学生拥有良好的自我感觉，帮助他们发现生活中任何一件有意义的事。从现在开始，让你的孩子、学生所做的事情更加完美。你要说：“我认为你对你的发型所做的改变很漂亮”，而不是“你的发型很漂亮”或者“我真的喜欢你的幽默感（或你解决问题的方法），我发现它是一种很有魅力的品质”。

鼓励别人就要慷慨地赞扬，哪怕直接对你的配偶或同事给予恰当地赞美，但不要给他们造成压力，不恰当地恭维会显得僵硬、空洞。

你也要教给孩子和学生接受赞扬，帮助他们加深对赞美者的印象。

你还要学习倾听和观察你的孩子在干什么、说什么或处于何种状态。我们常常是用别人提供的信息去看待孩子，而这些只是在特定的时间和地点做出的判断。从前的老师、邻居或配偶对孩子坏行为的描述，特别是那些未提及孩子当时的处境就认定他们的行为是不对的描述，往往会激怒孩子。

我们总是在一定情境下做出某种行为，所以在对某种行为做出评价、判断或反应之前，应试着去理解当时的情境。我们在一个班级做调查时，发现阿尔弗雷德没有集中精力听老师讲关于关心与怜悯的课程。

这个孩子怎么了？缺乏认识吗？行为有问题吧？注意力有障碍吗？事实上，此时阿尔弗雷德正处于复仇的幻想中，他想象老师死了，而自己正负责安排老师的葬礼。也许有人认为这孩子太恐怖了。艾力克·诺特博士（Alice Ginott)是一位心理咨询师，他对于成人误会孩子这一问题特别敏感。他试着阐述了阿尔弗雷德幻想恐怖报复这一行为发生的前提背景：老师对孩子们说，“坐下！”除了阿尔弗雷德仍然站着，其他人都坐下了。老师转向他喊到：“阿尔弗雷德你在等什么？要我专门邀请你坐下吗？为什么你必须要最后一个坐下！你坐下为什么要花这么长的时间？你是天生的慢性子还是需要有人帮助你？”当阿尔弗雷德坐下时，全班人都笑了。

可以看出，阿尔弗雷德想报复老师的行为并非那么不合情理，然而不幸的是，他表面上正常的生气很可能转化成为不正当的内疚，而且他可能会突然自我感觉很不好。老师本无意触怒阿尔弗雷德，她只是在完成她的工作。或许这并不在教学日程之内，而她却习惯性地把这种规则强加给学生。

老师在汇报孩子的表现时，应该尽可能多地把事件发生的情境记下来，并写明你在这个事件中所扮演的角色。在把这份报告传达给另一个人或存入档案之前，你要将孩子的那些背景信息也加进去。

请将你的感情传达给我

这里有一个非常好的例证，我们传递和交流的重要信息是如何通过“电话传递链”产生记忆扭曲和偏见的。你可以把你的家人聚在一起或者把全班分成几个小组来做试验。

写一段关于一个有新闻价值事件的小故事，读给第一个人听(不要被其他人听到）。那个人将它传给下一个人，然后继续往下传，最后一个人把他所听到的故事讲给大家听，接着第一个人再把原故事讲出来。

曲解是什么时候以及如何出现的——出在单词或表达上、太俗套、忘记内容、添加了其他事情或是放错重点？

然后，你们也可以试着一个接一个地传达一种非语言式的交流，目的同样是证明我们很容易误解别人的感受和想法。把下面的剧本给第一个人看。

“最近你处于许多不幸的打击之中——家人生病、失去工作(或者重要的考试没过）、房子烧毁、胳膊受伤、你的宠物（孩子、配偶）出走等。你深感受伤，既沮丧又气馁。体会这种感觉，不要用语言而采用其他的方式将这种情感传达给下一个人。”

队列中的每个人在收到情感信息后将沿着这条传输链传下去，直到最后一个人。然后由最后一个人告诉大家他感受到了什么，并编一个故事来表现这种感情。

将感情和剧本相比较的同时，讨论各个小组交流的方法以及曲解出现在何处，再让那些交流不准确的小组试着思考问题的所在。

有时在家庭、学校或工作上出现的问题并不是语言的准确与否所致，而在于交流本身，它使情境变得复杂。在做出改变之前，你必须知道困扰人们的问题是什么，那也就是说他们必须将这种感情完整地表达出来。表达感情的一种有效途径就是停止小道传播，大声讲出来。

大声讲出来！再大声点

紧闭双眼坐下，听到“开始”信号，所有人开始去抱怨一个问题（工作、团队、家庭度假计划等等）。

大家共同尽全力去抱怨。在抱怨声的间歇发出“睁开眼睛”的信号。现在重新做一遍，彼此互相注视，在这个时候说出不满，假设其他人都听不见。

下一步，看看有多少相似的怨言并且开始讨论它们。最后，讨论那些只对个别人有不满的怨言。

小溪汇成江河的例子很有说服力。它让我们听到其他人抱怨的事情，然后很自然地引导他们探讨解决问题的方法。

有时候，我们的理智不允许我们去抱怨，它会使我们对于开口说话感到十分困难。我们对那些沉默的孩子说：“小猫咪请讲话”，但这会让寡言少语的孩子感到更加不自然，依旧不会开口说话。做这种大声抱怨的练习是教给孩子打破沉寂的好办法，并对不同年龄沉默的人行之有效。

像狮子一样咆哮

要使那些看起来拘谨、反应迟钝的孩子打破沉默，要用像狮子那样的咆哮和像火车发动机一样发出的突突声这种处理方式使他们减少害羞的心理因素。

◎“在一个大的狮子家族里我们都是狮子，并且我们将有一个咆哮竞赛看谁的咆哮声最大。当我说，‘咆哮吧，狮子们，咆哮吧！让我听见你们最大的咆哮声。’”◎“谁的咆哮声能够比别人的更大？好了，现在，狮子们，对于咆哮……你们认为这是一个狮子的咆哮吗？那是一只小猫咪在叫。我想听的是真正的咆哮。”

让他们围绕屋子站成一条线，每个孩子把一只手放在前一个孩子的肩上。你是带队的“大发动机”，开始很慢，围绕一个圈走动，边走边发出突突声和汽笛的鸣响。当你回到出发点时，走到火车的最后面，与此同时，在这条队伍中的下一个孩子就是火车的发动机。他应当发出更大一点的突突声并且走动得稍微快一点，继续围绕这条路径交替更换发动机，直到每个人都轮到一次。如果中间有谁做错了，那么火车就以脱轨而结束了，这样一来所有人的表现都是不合格的。

表达出另一个自我

过分的忧心忡忡会迫使孩子们通过另一种声音、另一个自我来表达他们自己，现实的他们则被搁置到了一旁。我和同事的研究已经表明，使用面具和穿戏服通常是受拘束和抑制的方式。如果你想用这种方法去营造兴高采烈的玩耍、敞开心扉的交流环境，那么安定的环境和匿名进行会使这种方式收效良好。然而，如果发生具有敌意和挑衅的行为，则会出现一幕幕不好的情形。

这个方法可以使用现成的面具，也可以让孩子们用纸袋或纸板制作面具。在装扮期间，你要求他们扮做成年人的模样，戏服可以是一些旧衣服。每个孩子都有一个新名字，并和那些具有新身份的人相处。绘画可以让一个腼腆的孩子无论对什么都能产生兴趣，不要等到万圣节再找使用面具的借口（成年人也一样）。

你也可以让孩子们使用木偶表达他们的情感。把木偶当做是你们的孩子，而孩子们则是你的木偶，你会发现很多有趣的秘密。只要做好充分准备，就能够再一次体验变成孩子的感觉。你的孩子们也会更乐于亲近你，不仅如此，这也让许多成年人不畏惧重新体验做小孩的感觉。

共享资源

我鼓励与人分享的不仅是情感，也可以是才能和知识。你不必去参加维和部队或去国外分享你的才能和知识，你可以在任何地方施展它们，你的孩子们一定也会受到鼓舞。一个孩子的自我肯定对于所有参与者都格外地珍贵，一旦有一个孩子对自己才能的认知成为思想行为的一部分，“表演”将不再是害羞的产物，它将成为共享资源，是给他人带来快乐的源泉。

拼图知识

创造一个环境，让孩子们学会与其他孩子可以共享和使用同一种资源，彼此共同寻找帮助或相互给予帮助。这个活动的目的是营造民主的团队环境促进孩子们合作、共享资源和增进友谊的能力。

准备一些能被分为许多等份的材料，因为有好多孩子（每组2～6人）参与活动。每一个孩子分到相应的材料，然后用拼图的方法把它们组合在一起。每个组都分到一些材料，这些材料蕴含着不同的社会信息，例如，一个孩子是关于地理和气候的，另一个孩子是关于经济的，还有一个孩子则要学习一段关于政治环境的材料。然而组里的其他人也许持有抚养孩子、运动或是有关文化等其他方面的信息。只有把所有的部分都联系在一起，才能显现出一个完整的故事内容。

每一个孩子掌握自己的那一部分，然后把它传授给其他人。每个孩子自己当老师，将掌握的材料教给其他参与者并进行测验。为了解孩子掌握的情况，可以对在不同组群里却学习相同材料的孩子们学习掌握材料的情况进行比较。

显然，一些资料能被分开使用，像历史课本、故事书、艺术教程、机电设备都是很好的素材。需要两个或多个人玩的游戏，会鼓励他们的合作精神。

自立

我们的生活必须与他人互相依存，并最终以“社会性动物”的方式生存，团体的人数取决于每个人的自立程度。我们刻意培养孩子的信赖性，只因为觉得有必要。但是造成的后果是把我们的孩子变成了“唯唯诺诺”的人——只会说“是的，母亲”，“是的，父亲”，“是的，老师”，“是的，全世界”，“是，我会变成你所期望的那样”。他们变成了安静、消极、有礼貌的孩子。他们因为顺从而获得赞赏，但很显然，他们很容易被忽视，他们渐渐变成了木头人或标准操作程序中的一部分。

◎对孩子和任何鲜活的事情而言，消极都是不可取的。

◎不要鼓励你的孩子或学生过度依赖他人，独立会帮孩子更好地掌控自己的生活。依赖就像太妃糖，不论第一次品尝有多么美好，到最后总是会伤害到你的牙齿。

◎教会孩子对自己的行为负责。

◎做一份每个孩子都独立负责的活动列表，活动列表中的内容都是你现在所希望他们负责的活动。尝试着把这些“希望”变为“行动”。与孩子们讨论这些责任感，确保这里有他们喜欢的或准备去做的事情，在有分歧的地方相互商量。责任心不是丢垃圾一样简单的家务事，它包括自我包装、自我关心、关心他人以及为不同的事情做出不同安排等。

◎鼓励孩子们对他人有责任心，不只是帮助老人过马路或帮助弟弟妹妹做作业，在你有烦恼或同学需要支持时都要承担责任。

◎允许孩子们犯错误并给予改正的机会，使他们变得更加自立。害羞的孩子害怕做任何事情，因为他们担心失败或出错。教会孩子们学会预计风险和应对失败。传达给孩子这样的信息：孩子们为了达到目标而十分努力，但有可能会失败，告诉孩子们他们的决定永远是不会错的。当然，这个游戏应该在大人们的引导下进行。

◎当孩子们孤单时，为他们准备舒适的环境。把孤单看成一种靠近自己的方式时，这将是一种积极的自我体验，这也意味着孩子可以拥有私人空间和时间。孩子们的生活不只是各种团体活动，这也意味着鼓励孩子参与体会独立生活。

例如，独立在石头上行走，独自去博物馆、图书馆，独自欣赏一部电影或尝试独自行走在独木桥上。

与他人一起工作和娱乐

你会在你的报告卡“与他人一起工作和娱乐”这一项上打出什么样的分数呢？你会对自己得到的分数感到满意吗？

事实上我们应该对孩子与伙伴的交往保持敏感。老师和父母需要花更多的精力去观察孩子们愿意做什么，不愿做什么，与别人相处得怎样。比如孩子可能不想和别的孩子打棒球，如果他们只想让他做二号垒的话。我们需要问孩子们自己：有人邀请他们去玩吗？所要执行的任务在他们的水平范围内吗？我们也需要从别人那儿知道：为什么孩子没有得到邀请，为什么孩子总是被忽视等。

友谊关系图

老师通过社会关系图可以对班级氛围有更好的了解。每个孩子都会把与自己玩的孩子做上不同的记号，每个同学都会有一个关系网，他和谁玩（用P表示），然后标出谁是最好的朋友（用GF表示）或只是普通朋友（用F表示）。通过这些了解，你可以描绘出这个班级中交友形式的线路图，知道谁是“班级明星”，谁是“孤独者”，谁的友谊选择是不被接受的，谁是不受欢迎的。

有了这些信息，你就可以重新组合搭档去更有效、更和谐地完成一些事情。下面是七个孩子的社会关系图。

也可以对自己的孩子和邻居的孩子做这项调查。

图11-1 社会关系图

健谈来自锻炼

孩子需要机会锻炼他们的社交技能，比如交流技巧、向别人表达情感的能力。多抽出时间和孩子待在一起，鼓励他们和其他小孩一起参加一些社会活动。

治疗演讲障碍的专家詹姆斯·怀特（James White)认为，事业有成的成年人小时候就是一个健谈者。往往那些口齿伶俐好像无所不知的小孩，在家里、学校以及工作和职业以外的场合都很健谈。“害羞、沉默寡言的小孩通常不愿跟随大人出去”，怀特指出，“他不会给大人太多接触的机会。那些不健谈的年轻人通常不善于阅读，课业也不会很好。大人们要引导孩子，使他们畅谈并帮助他们用合适的词语来表达自己的想法和感情。”怀特还建议在对话中应该用适度的眼神交流，大人要试着把自己放在孩子的角色中去，或是把孩子提升到你的高度。

教授那些远离社会活动的害羞孩子参与公众活动，用多种途径引导他们进行交流、合作并且使他们能够引起其他孩子的注意。在第10章中讲到的一些技巧，会对害羞的孩子或学生有一定效果。来自罗切斯特市和伊利诺伊州的一个研究组表明，没有朋友的三、四年级的孩子们，通过一个月社会技能训练后，能被其他人接受并拥有了朋友。

抚摸、信任和温暖

“今天拥抱你的孩子了吗？”罗西塔·佩雷斯（Rosita Perez)在博客上提出这个问题。她每天都会拥抱她的孩子并建议我们也这么做，因为这样对孩子的健康有利。研究员詹姆斯·佩所特(James Pressot)进一步提出身体接触可以作为一种减少人与人之间、民族与民族之间暴力的有效方式。他的研究表明：身体接触越少的文化越具有攻击性。那些不喜欢和别人身体接触的人更倾向于对罪犯施以重罚，支持给予经济犯死刑，并且更加固执和崇尚权威。

在抚摸、身体表达和爱方面，有的文化呈支持与开放态度，而有些文化则采取禁忌态度。来自地中海和拉丁民族等地的人要比来自北欧和远东的人更开放，更容易被人接纳；在美国，我们遵循英美北欧标准——禁止男性之间温柔的身体接触，并且限制在一些公共场合表达爱慕。对于很多人，只有当医生把脉时或遇到拥挤的地铁时，或者是为进球而摔倒时，他们才会有身体接触。

抚摸以一种直接而原始的方式将我们和别人联系在一起。它让我们不再漂泊、不再迷惘，切实地感受到存在的乐趣和其真实性。

拥抱一个孩子是特别快乐的事情，但是很多父母在孩子开始长大时就不再习惯于拥抱他们。

思考并回答下面有关抚摸的问题。

◎你抚摸、拥抱、轻拍、亲吻你的伙伴、父母、亲戚或密友吗？如果没有，为什么不这样做呢？

◎你在小孩面前这样做了吗？如果没有，为什么不这么做呢？

◎你过去拥抱、抚摸、亲吻你的孩子吗？

◎经常这样做吗？

◎你现在还是经常这样做吗？

◎你什么时候，为什么停止或减少这样做？

◎你喜欢被抚摸吗？

◎你喜欢抚摸别人吗？

◎你的小孩喜不喜欢被抚摸？你是怎么知道的？

尽量多给你的孩子一些抚摸吧，特别是害羞的小孩。如果你真的不喜欢这样做，强迫自己再次尝试。

我常常想起那个周六的晚上叔叔跟我们做游戏的美好时光。尝试建立有益于你传递和表达的信息中心。

信任可能是衡量人与人之间关系最重要的尺度。它赶走了令害羞者恐惧的东西，比如：遭遇拒绝、嘲笑或背叛。它为友谊铺垫了道路，它是爱与接纳的核心。

你可以通过以下方式让你的家庭或班级成员相互信任。

◎支持孩子，无条件地接受孩子，即使你没能改变他们的一些行为（并让他们注意你的变化）。

◎使他们敞开心靡地谈论自己。

◎开放地对待孩子。

◎不要轻易给出承诺。

◎一定要始终如一，尽管有时会违背你的标准，价值观和行为准则。

◎最后，一定要记住，当你没有答案、解决方式或没有能力改变时，确保你在用心地聆听，热心地关注。

下面是几种通过身体接触提升彼此信任的训练方法。

跳吧，宝贝，跳吧

自从我的女儿扎拉能够独立地从婴儿床上站起来的那一刻起，我就一直和她玩“跳吧，宝贝，跳吧”的游戏。我鼓励她从桌子上跳到我的怀中。一开始，我示意“1、2、3，跳”的时候会向她靠近。当她开始会判断时，我试着向后缩回手和身体，这样她就必须跳得更远。信任就这样在我们之间形成，你可以观察到孩子起初迟疑、紧张的动作变得更自由、更大胆，甚至伴随着开心地尖叫。你必须有一个清晰地表示你准备好，可以开始游戏的信号，你没有必要站在桌子上亲自做示范，孩子们完全可以根据你前后的言行做出判断。

信任盲行

为了体验对视觉的过度依赖，而导致我们不再信任其他感官的现象，安排两个孩子为一组，其中一个闭上眼睛（蒙上眼睛）20分钟（或者更久），另一个充当向导。“向导”引导“盲人”环绕房间一圈，穿过大厅来到外面的开阔空间。问他感觉到了什么，“向导”尽量使“盲人”的感官感受到更多更丰富的内容。在一个安全的地方，最好是一片开阔的场地或整洁的大房间，让“向导”离开“盲人”一会儿。请“盲人”寻着向导的声音跑去，再通过触觉找到向导的头和手。交换角色、重复练习直至所有的参与者都有以下相同的感觉步骤：

◎相信自己的感觉

◎信任他们的向导

◎起初对视觉和向导有依赖

◎灰心、沮丧和愤怒

◎被独自留下

◎与向导重聚

◎交换角色

待人温和

温和在不同的关系中有着不同的含义。对我而言，它总是充满了关心、温暖的情绪，却不是把孩子、学生或者朋友当做易碎的瓷娃娃。温和的反义词是严厉，在本文中，温和也可能是冷酷、淡漠、苛求和薄情的反义词。温和是人性中温暖的阳光，它使我们成长，使我们的内心开出自信的花朵，在温和的氛围下成长中的孩子的神情和行为表现都会很阳光。

◎像歌中唱的那样，下一次试着温柔一点。

◎不要怕对你的孩子们说“我爱你”——不管他们的年龄多大或身边有谁在听。说出来并表现出来。

◎同样，使他们有机会对你表达温柔。如果你做不到，那么把它当做必须要处理的困扰。

爱人与伴侣

当你想帮助自己的伴侣或爱人克服害羞时，我们已经处理的大多数案例会对你有所帮助。在这里，我们特别关注亲密、自由和自主性。

亲密是与另一个人在身体和精神上的接近。害羞经常使害羞者无法感受到身心的亲近。因此，他们很难发展成为亲密关系，即使在亲密关系中，害羞也会阻碍进一步亲密。

◎花些时间来建立必要的信任，并表现出你对爱人和伴侣的关心。

◎给对方情感上的支持和心理上的安慰。

◎对爱人和伴侣表示认同和关注。无论在公共场合还是私人场合都要表达出：在你眼中，他很特别。

◎从建立关系和自我表露开始，就要清晰地表达出自己的感觉，敢于承担自我表露的风险。而且要在亲密关系发展过程中，一直坚持这样做，因为对害羞者而言，时刻都要逾越害羞的障碍。此外，你的温柔和敏感使你看上去不会过于武断和咄咄逼人——尤其当你害羞的伴侣是一位有些大男子主义的男人时。

◎避免对爱人和伴侣做判断性的评价，尤其避免在做爱时给予对方评价。尽情水乳交融享受身心的愉悦。

◎表达你的需求、你的不确定以及你想从爱人那得到什么，也可以表达在发生关系时你的感受。

◎帮助创造爱的氛围。配偶中的任何一方可以没有压力地说出此刻不想做爱，或者告诉对方自己没有达到性高潮而不感到羞愧。

◎不管性生活是否满意，双方都要共同承担责任。

自由与自主性

诗人纪伯伦有一首歌颂爱情的诗歌。

快乐地在一起舞唱，却仍让彼此静独，

连琴上的那些弦子也是单独的，虽然他们在同一的音调中颤动。

彼此赠献你们的心，却不要互相保留。

因为只有生命的手，才能把持你们的心。

要站在一处，却不要太密迩：

因为殿里的柱子，也是分立在两旁，

橡树和松柏，也不在彼此的荫中生长。

害羞的爱人和伴侣并不是私人财产，他们既不需要你如视珍宝那样爱惜和守护，也不可能是任你踩踏的门槛。他们也需要自由的空间发展自我，也需要独立的身份。这样，他们才会是你一开始就爱上的那个人，且不会变成另一个沉默的你。

◎选择令你们很舒服，分开也很快乐的朋友或环境。

◎别人对你们的评价并不重要，更不能要求爱人成为别人期待的那样。

◎支持爱人有自己的活动、朋友和爱好，这会给你们的生活注入活力。

◎学习接纳爱人之间的差异，公开讨论，协商做事，共同合作。

◎如果你害羞的爱人在焦虑或生气时惯于沉默，尝试着用温柔的办法让他开口讲话，而不是把沉默当成军火库里的武器。

◎鼓励爱人在犯些小错时一笑了之，营造幽默的氛围。

害羞自助小组

自助小组为害羞者提供自愿与人见面的机会。这些小组有很多活动方式，我认为最具实效性的是培养他们的交流兴趣，让成员们分享如体育、戏剧、宗教、文学、娱乐等方面的心得。由于成员普遍都很害羞，我们会在图书馆公告栏上公布关于为害羞人群组建的有相同兴趣爱好的娱乐自助小组。主题看似也都是很普遍的：圣经、保龄球、野炊、表演、晨练、魔术、专用英语、微型战士和科幻等。

害羞诊所

为那些害羞的人提供帮助的治疗中心不多，这里主要介绍三个中心。前景最好的是由宾夕法尼亚州派克大学（University Park,Pennsylvania)的格兰特·菲利普斯（Gerald Phillips)博士创办的友情诊所。诊所强调交流时的竞争性，让成员用较为缓和的行为方式，来帮助沉默寡言的人克服舞台上或即将发言时的恐惧，以及害怕在公众场合表演的困扰。

另外一个相似的组织是由克莱蒙特大学（Claremont Colleges)研究中心的心理学家多萝西·史密斯（Dorothy Smith)创办的。她发现越来越多的人愿意加入“害羞工作室”而不是“自我肯定训练工作室”，因为他们最大的困难，不是在特别场合需要自我肯定，而是很难与他人进行正常的交流。正像前面提到的诊所那样，克莱蒙特害羞工作室强调学习和练习对话技巧的重要性。

在斯坦福的害羞诊所，我们使用特殊方法帮助就诊者解决各种导致他们害羞的问题。为了缓解焦虑和身体紧张，我们有一项放松、调节情绪的训练。在改变消极的自我认知和塑造自尊心方面，我们使用新方法帮助就诊者更明白他们所讲的话，使他们认识到哪些谈话是不恰当的，并加以克服，这个方法有利于积极自我形象的重塑。和其他方法相比，交流技巧的运用尤为重要，使用录音带，在自我感情表达方面（尤其一些特殊感情，如生气、发怒、敏感）进行训练。

对高度焦虑者实行角色扮演的训练。例如跳舞、工作面试、约会、在小型会议上发表讲话、进行采访，或是参加宴会，这些场景都是学习克服害羞的好时机。

治疗害羞最重要的一项是在真实生活中完成“家庭作业”，诊所规定就诊者必须对完成作业这一训练项目签订合同（正如这本书第二部分概述的那样），这样才能保证行之有效。用这种方式，我们对害羞的治疗能更好地和生活融为一体，可以保持治疗的恒久性。

除了特别的治疗方法，我们也会和就诊者谈论一些书本中经常运用的基本方法。

◎能控制你的感情和所做的事情。

◎对那些感觉、行动以及结果负责。

◎你选择了害羞，你的行为就是一个害羞者的行为；从现在起，你选择不再做一个害羞者，可以从自己最感兴趣的事情开始改变。

◎你做某事是你的自由，即使其他人说不能；你拒绝做某事也是你的自由，即使其他人说你必须做。

也许，更重要的是：我们都要穿越孤独的自我世界之旅，寻找人生真正的意义和目标。正如神学家马丁·巴特（Martin Buber)所说的那样：

“人们总渴望得到别人的认可，并希望让自己变得很重要——更透彻地说，他在乎的是别人的肯定，这种肯定可以使他感觉自己很独特。”