服务礼仪

新华网长春１２月１９日电（记者宗巍）为打造一个舒适的乘车环境，从１９日开始，长春市公交集团巴士公司推出了“礼仪规范线”公交车。
１９日上午，记者体验了一次“礼仪规范线”公交车服务。“欢迎您乘坐Ｋ３６２路公交车。”刚上车就听到驾驶员的一声问候。坐下后记者发现，车厢内贴有许多传统美德小故事，让不少乘客看得津津有味。由于是下雪天，车厢内容易弄脏，每隔一段时间驾驶员就会利用等车间隙进行快速清洁。一路下来，干净整洁的车厢内让人感到舒适。
“礼仪是中华民族的传统美德，我们推出‘礼仪规范线'路，就是为乘客打造一个舒适温馨的乘车环境，同时也让市民看到公交的良好风貌。”巴士公司营运队长谷成国表示，除了首批运营的Ｋ３６２等线路外，下一步“礼仪规范线”活动将陆续在公司的其他线路开展。