无师自通心理学效应

乔·吉拉德是世界著名的推销员，创下连续12年平均每天销售6辆汽车的世界纪录，也是连续12年吉尼斯世界纪录大全世界销售第一的得主。

那年，35岁的乔陷入人生的最低谷，走投无路之时，他向朋友求得了一份汽车销售员的工作，没想到这份工作竟成了他人生的转折点。上班的第一天，乔就卖出了一辆汽车，买主是可口可乐公司的销售员。那天，乔向老板预支了薪水，并为家里的妻子带回一大包好吃的食物，保证今后绝对不会再让妻子跟着他挨饿。

为了提高销售业绩，乔深知必须要得到客户的喜欢与信任，为此他常常费尽心思去做一些别的销售员想不到的、看似微不足道的事情。虽然乔有严重的口吃，也没有足够的人脉，这让这份原本是靠嘴吃饭的工作显得困难了很多。但是乔成功了，他凭着自己的耐性和执着的精神不断在工作中创造出过人的业绩。

他有一个习惯，就是给他的每一位客户寄去贺卡，一年中的任何一个节日他都不放过，其中很多人都以“半年后才买车”“五年后才有买车需求”作为拒绝的理由，但是乔不以为然。在这期间，他每逢节日都不忘寄去他的贺卡，并写下自己的祝福，每一张贺卡最后都标上一句话“我很喜欢你”。乔就是运用这样的方式为自己赢得了很多忠实的客户，也让那些暂时不买车的客户将来不得不与乔合作，最终促成了不少生意。

互悦效应

人们总是倾向于喜欢那些喜欢自己的人，在人际交往中，如果你想得到大家的欢迎，获得大家的好感，让别人喜欢自己，那么前提是你要去喜欢他们，这在心理学上被总结为“互悦效应”。

每个人都希望自己能够被别人接纳和喜欢，聪明的人会想方设法满足这种心理，从而紧紧地抓住对方，那么你的观点或行为就更容易被接受。这对于建立良好的人际关系有很大的帮助。

在日常交往中，爱是互相的，“互悦效应”诠释的正是这个道理。没有哪一方会轻易地去对一个不喜欢自己的人友好，除非是特殊情况。不管是在家里、工作单位里，还是在社会上，善于给予爱，表现真挚友好的人总是会得到更多爱的回报。妈妈会因为你的一句问候而感动不已，同事会因为你的一句赞赏而从心底喜欢你，甚至是陌生人也会因你的一个笑容而满心温暖，别抱怨“为什么大家都不喜欢我，为什么我的朋友这样少”。从现在开始，就去尝试一下表达你自己的“喜欢”，向他人传递你的友善，相信不久你便会有意想不到的收获。