价值网络与组织心智
前麦肯锡资深合伙人,被誉为熊彼特“破坏性创造”理论的集大成者的理查德·福斯特(Richard Foster),在《创新:进攻者的优势》[2]一书中曾经提到“一旦遭遇非连续性,原来的领军企业十个大概会有七个会被取代”。
现实中并不缺乏这样的案例,诺基亚于1998年取代摩托罗拉成为全球功能手机销售量第一名,在此后的14年里,诺基亚成为全球手机之王,巅峰时期的市值超过千亿美元,但在智能机时代却插草卖身[3]。
而在PC时代堪称“门户网站之父”的雅虎,在移动互联网时代也风光不再,逐渐没落,从市值1000亿美元的互联网的拓荒者到48亿美元被贱卖。
再来看看百度,百度牢牢占据着PC时代搜索方面的头把交椅,并逐渐发展成为全球最大的中文搜索引擎。当移动互联网时代到来之后,随着众多以人工智能(AI)算法推荐为主的内容平台崛起,百度却没能成功地跨越到新的曲线,而是在原有的曲线上开始走下坡路。
为什么领先的创新者总是遭遇窘境?通常的结论是公司技术能力不足或是管理出了问题,也有很多人会把主要的原因归结于“英雄”式创业公司的出现引领了时代的变化,使得在位企业失去了发展的先机。
但是,几乎所有的在位企业从来都不是输给那些新兴的竞争对手,而是输给自己的“既得利益”和“既有思维”,对应地,我们将其拆分成了两个维度:外在利益结构的“价值网络”[4] 和内在信念体系的“组织心智”。
所谓价值网,就是在进行组合式创新时,将技术、产品、市场、资本和组织等相关要素重新组合起来,并形成一张无形的生存之网。
它一方面给企业提供了生存所必需的资源,另一方面也将企业禁锢在价值网之中,难以自拔。当企业遭遇非连续性时,企业所拥有的那些资源反而成为进攻自身的价值网。
所谓的组织心智,是指企业内在的思维模式,企业过去成功的经验、模式、文化等这些心智层面的内容。当企业需要从第一曲线跨越到第二曲线时,成熟的组织心智反而会成为限制企业创新的内在阻力。
事实上,价值网和组织心智是一回事,因为所有组织心智必须通过某一个价值网才能实现,而任何一个价值网利益体系背后一定有某种既定的组织心智,所以在本章中我们将其统合为“组织心智”。






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