逆转思维

在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：在与别人争论某个问题时，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会激化矛盾，让人误解。分析其中缘由，可能有三点：一是人们通常会先想好几个理由，然后再和对方争辩；二是人们将自己放在正确者的角度上，并以教训人的口吻，告诫、指点对方如何做；三是不看场合、时间，就劈头盖脸地批评对方，强迫其接受自己的观点。这些做法都起不到理想的作用。如果改用委婉的方式，就可能达到春风化雨、潜移默化的效果。如果这些都不行的话，那就采用逆思维，不再费劲儿地说服他，而是巧妙地让他自己说服自己。

现在你思考这样一个问题——在诸多成功的说服事件中，你认为对方到底是被谁说服的呢？心理学工作者曾拿这个问题问过很多人，他们的答案出奇地一致：当然是说服他的人啦！这就是问题的根源！其实，人们通常不是被他人说服的，而是被自己说服的，说服者只是起了引导的作用。想想看，是不是这样呢？

不知哪位名人说过：“人不可能被别人说服，除非他自己说服自己．”为什么自我说服更有效呢？因为在自我说服的过程中，人们的参与感加强，更赞叹自己所秉持的态度和观点。

早在 1947 年，心理学家勒温就做过相关实验。他把实验人——家庭主妇分为两组。他让第一组看一段长达 45 分钟的演讲，演讲者在强调吃动物内脏的诸多好处。对于第二组，他只问了一个问题——“你觉得自己的家庭应该吃动物内脏吗？”然后，给她们 45 分钟的时间讨论。结果表明，第一组只有 3 ％的家庭主妇愿意吃动物内脏，而第二组有 32 ％的家庭主妇觉得应该吃动物内脏，可见在自己说服自己时更能使人们改变态度。

那么，如何让对方说服自己呢？这就需要在对方犹豫、彷徨的时候，及时提供让他自己说服自己的“证据”或“理由”。

从前有个山大王，抢来了一个绝色美人，央求她做自己的压寨夫人。美人不从，几天几夜不吃不喝，以死抗争。山大王好言相劝：“我绝对不会亏待你，保证你吃香的、喝辣的，金银珠宝不用愁！”他还当着全寨兄弟的面保证，自己绝不会娶二房。可是，美人仍不为所动。最后，山大王失去了耐心，他恶狠狠地对美人说：“你不同意也罢，我把你姐姐抢上山来，再将你其他家人全都杀掉。”说完，山大王拂袖而去。

美人一想，不能因为自己毁了全家呀！所以，就答应了山大王做压寨夫人。

当然，举这个例子并不是让你在说服不了对方后用威胁等手段，只是想提醒你，当你的言辞没有发挥效力的时候，要找到对方的穴位，给其留下自我选择的余地，让他自己说服自己。

让对方自己说服自己时，还可以默不作声，不采取任何手段，让其慢慢醒悟过来。

张蓝枫和李涛关系挺好的。可是，小刘看不惯李涛和张蓝枫来往密切，有意制造矛盾，使二人关系逐渐疏远。张蓝枫找李涛解释，李涛也不听。见自己说服不了李涛，张蓝枫只好作罢。过了一段时间，李涛得知小刘的一些小人行为，联想到自己与张蓝枫之间的事情，又有意试探小刘，他才发现自己真是看错了人，误会了张蓝枫。李涛主动找到张蓝枫，二人开诚布公，终于重归于好。

你是不是也遇到过越描越黑的事情？其实，与其费尽心思地解释、说服，不如晾他一段时间，让他自己去发现真相。人的思维很奇怪，你越是直接告诉他正确答案，他往往越不相信，所以，有时不必采用正向的引导，让对方花费一定代价，你的说服工作才能更有效。

不管你用哪种方式，都要让人自己说服自己，这样，才能彻底地让其改变。否则，他可能口服心不服。为什么？因为我们相信自己验证的信息才是可靠的、可信的。人人都是如此，你也是这样。

智慧点读

人不可能被别人说服，除非他自己说服自己。当你的言辞没有发挥效力的时候，要找到对方的穴位，给他留下自我选择的余地，让他自己说服自己。