金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑

“缺乏思想”的句子对读者而言枯燥无味，难以持续吸引读者的注意力，不能引导读者继续往下读，读者可能根本无法了解你想表达的思想。举个例子，以下是我从收音机中听到的一段对话：

甲： 约翰·韦恩说他是最适合写塞缪尔·约翰逊传记的人，理由有3个：

他俩都来自贫困的斯塔福德部；

他俩都在牛津大学念过书；

他俩都有类似的文学爱好。

乙： 我不同意。斯塔福德郡根本没有人说真话。

听到这里，听众都笑了，然后甲和乙开始说别的话题。我当时就想：“我好像没听懂。”现在我们来分析一下。你坐在那儿，等待别人表达某种思想，但只听到一个“缺乏思想”的句子（理由有3个）。然后对方说：“他俩都来自贫困的斯塔福德郡……”你就会假定这就是对方要表达的主要思想，于是随后的两个要点都没有听进去。如果你需要回应对方，就只能对你听到的第一点做出回答。

但是，如果甲当时这样说：

“约翰·韦恩说他是最适合写塞缪尔·约翰逊传记的人，因为他和约翰逊属于同一类人。”

虽然你还必须再听甲说一些支持此观点的论据，但是你的回答肯定会更有针对性。反观甲和乙的对话，完全没有重点。

这个例子说明了概括性思想的重要性。当你听到“他适合是因为他们属于同一类人”时，肯定比听到“原因有3个”在思想上更有准备，更容易理解随后听到的信息。“原因有3个”听起来索然无味，实际上也言之无物。如果一篇文章充斥着这种“缺乏思想”的句子，可以想象读起来会多么枯燥乏味。

避免使用“缺乏思想”的句子还有更重要的理由，这种句子会掩盖思考不完整的事实，使你错失进行有逻辑性和创造性思考的绝好机会。对一组思想进行严谨的提炼、概括、总结，可以促使你深入思考。如果你已经得出了概括性思想，就可以在此基础上用以下两种方式扩展你的思路：

• 对其做进一步的评论（演绎法）。
• 找出与之类似的思想（归纳法）。

但是在应用这一过程得出新的结论之前，必须保证原有概括性思想是从一个恰当的思想组总结得出的，如图7-1所示：

举个例子，我的一位同事曾在报告中这样写——“该公司存在两个组织问题”，然后列举了两个问题。这个句子就“缺乏思想”，必须重新写。如果这句话后面列举出两个问题都是组织问题，并且存在某种逻辑顺序，那么要重写是很容易的。但是，他似乎没有发现这两个问题之间存在逻辑顺序。

于是，他被迫思考这两个问题的根源，以及二者的相似性。他发现，实际上他不是在泛泛地讨论“组织问题”，而是在具体讨论“公司中更多的领域授权”。看到这一点后，他很快又发现，并非只有两个所谓的问题领域，而是有4个，而且他只恰当地辨认出了其中一个问题领域是什么。于是，他重新提炼出对这些问题领域的概括性结论——该公司的主要组织问题是没有充分授权，如图7-2所示。明确指出公司存在的问题后，就可以将思考的重点转移到找出解决方案上了。

因此，多花一些精力从思想组中提炼出正确的概括性思想非常重要。那么，应该怎样进行正确概括呢？首先，如上一章所述，必须检查各组思想的分组基础，保证其相互独立，完全穷尽（即其逻辑顺序呈现的是一个恰当的过程、结构或分类）。然后，你需要确定用什么类型的语句来表述概括性思想。

思想的表达方式与其分组基础无关，既可以是行动性语句，即告诉读者要做什么事，也可以是描述性语句，即告诉读者关于某些事的情况。

• 概括行动性思想（介绍采取的行动、行为、动作、步骤、流程）时，应说明采取行动后可以得到的结果（效果、达到的目标）。
• 概括描述性思想（介绍背景、信息）时，应说明这些思想所

具有的共同点的含义（共同点的意义）。

如图7-3所示，在概括归纳性的思想组时，应指出采取行动后将会产生的结果，或从其共性中得出某个结论。

提示

概括各组思想：

思想的表达方式可以是行动性语句，即告诉读者做什么事；也可以是描述性语句，即告诉读者关于某些事的情况。

• 概括行动性思想（介绍采取的行动、行为、步骤、流程）时，应说明采取行动后的“结果”（效果、达到的目标）。
• 概括描述性思想（介绍背景、信息）时，应说明这些思想所具有的“共同点的含义”（共同点的意义）。