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心理学课堂02:消费心理学

2023-01-16 0人点赞 0条评论
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很可能赔钱时,会变得更敢赌

假设你拿出两个骰子,和一个小学生玩掷骰子游戏。游戏规则为:

根据对方说明点数的方式,猜测对方掷出了几点。

由小学生先掷,若他说“两个骰子点数总和为3”,你马上猜到这两个骰子分别是1点和2点。接着,轮到你掷骰子,结果和刚才一样,但是你用不同的方式进行了说明:“两个骰子的点数相乘等于2。”小学生马上推测出两个骰子分别是1点和2点。

“两个骰子的点数总和为3”和“两个骰子的点数相乘等于2”是以不同的方式说明同样的结果。其实,金钱上的盈亏也一样,虽然有时候说明的方式不同(当然说明方式必须是正确的),但说的却是同样的结果。

如果你同意上述说法,就表示你相信“事物并不会因为表现方式的不同而改变”的原则。这是合理性的黄金定律中的重要原则之一,听起来非常合理,毋庸置疑。

不过,在实际生活中,人们总是喜欢根据清楚的数字信息下判断、做决定,而不自觉地忽视没有显着特征的信息,许多人因此会在不经意间违反这一原则。

请看以下例子。

问题30

假设你是一名高级军官,奉命率领一群勇敢的士兵,冒着生命危险和敌军奋战。

请考虑第一种情况:

根据司令部传来的情报,敌军布下陷阱,可能会让600名士兵丧生。你必须从以下两条逃生路线中选择其一,才能减少伤亡。

A.逃向山区,可以让200名士兵存活。

B.逃向海边,600人都存活的几率为1/3,没有人存活的几率为2/3。

你会带领军队逃向山区,还是海边?

问题31

请考虑第二种情况:

根据司令部传来的情报,敌军布下陷阱,可能会让600名士兵丧生。你必须从以下两条逃生路线中选择其一,才能减少伤亡。

A* 逃向山区,将会使400名士兵丧生。

B* 逃向海边,无人丧生的几率为1/3,600人都丧生的几率为2/3。

你会带领军队逃向山区,还是海边?

大多数人在第一种情况下选择了A(比例高达72%),在第二种情况下选择了B*(比例高达78%)。换句话说,许多人对提问的方式非常敏感,提问方式能左右人们的抉择。

分析四个选项不难看出,第一种情况和第二种情况的方案是一样的:其中A和A*是相同的确定选项,有200名士兵存活(相当于400名士兵丧生);B和B*也是一样的,都具有一定的风险,成功几率为1/3,如果成功了,600人全部生还,否则全部丧生。

然而,提问方式的改变竟然会影响逃生路线的选择。这种现象称为“框架效应”[1]。

就上述两种情况而言,正是由于小小的语言形式的改变,使得人们的认知参照点发生了变化——由第一种情况下的以“存活人数”作为参照点转变为第二种情况下的以“死亡人数”作为参照点。而在不同的参照点下,人们对待风险的态度是不同的。

在第一种情况下,所有选项提到的都是存活人数,人们就会小心翼翼地选择风险规避,试图让更多的人活下来;而在第二种情况下,所有选项提到的都是死亡人数,人们不希望死亡人数增加,反而愿意冒险。

有关金钱的决策也是一样。在投资获利几率愈高的情况下,人们下手愈谨慎;在一定会赔钱的时候,人们反而愿意承担风险。这也是赌徒常见的特质之一——在赌局快结束时输了钱,因为不甘心赔钱,便铤而走险,赌一把高回报、高风险的赌局。

因此,经济学家教导我们,在处理此类问题时,应该只关注最后的结果。但是,在面对特定状况和特定问题时,我们常常会失去理性,而使得失心(考虑输赢盈亏的心理过程)大大影响最终的选择。


[1] 框架效应(framing effects)用以解释提问方式不同,决策者的选择和偏好也随之改变的现象。例如,当医生分别以“存活率95%”和“死亡率5%”说明同一项手术的效果时,家属和病人的感受会截然不同。

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最后更新:2023-01-16
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