从谈话方式捕捉情绪,探得真心
微情绪关键点:许多说谎者之所以穿帮,不是他
们掉以轻心,也不是他们谎言编得不够缜密,而是他们的说话方式无形之中就露出了端倪。对他们的表达方式加以分析,我们就能够判断出对方是否说了谎。
没有经过精心演练的谎言,常常会在说谎的进行过程中即露出诸多破绽。人们在不同的情绪状态下,说话的方式和谈论的内容是不一样的。所以,即使谈话者试图隐瞒自己的真实意图,但说话的方式和喜欢谈论的内容却会在不知不觉、有意无意间暴露出内心的情绪变化。这同样可以帮助我们来认知对方的心理和情绪,了解对方的真实想法。
正是由于谎言最终是靠语言来呈现的,所以,说谎者的真正所作所为与其言辞之间存在很大关联。要快速捕捉谎言破绽,最直接的方式是从对方的语言中找出“破绽”。
曹操的谋士荀攸,以奇才着称。13岁时祖父去世,就在一家人极为悲痛的时候,他祖父昔日的下级张权跑来吊丧。
张权一走到荀攸祖父灵柩前面,即放声大哭,悲痛不已。他边哭边诉,还声称要为故去的老太守守墓,以报答知遇之恩。此举让荀家上下十分感动,觉得这个人对太守的感情真是真挚不渝。然而,始终不动声色的荀攸却觉得此人态度反常。他从没听祖父生前向家人提起过张权这个人,可见他与祖父并无深交,更没有听谁说过祖父对此人有什么值得厚报的深恩。他觉得此人说的话和所作出的表情都太夸张了,肯定是有所图的。他对死者的悲情是言不由衷,对死者之爱也是言过其实。而且张权请求过切,谈吐又闪烁其词;他面带惊忧,必有所惧。荀攸看出破绽,忙找长辈说明自己的疑虑。果然,经过一番盘查,张权便招认由于自己犯了杀人之罪,遂想借为老太守墓之名,逃脱法律的制裁。
荀攸之所以能够识破张权的言行,就是从张权夸张的讲述方式里面发现了端倪。现实生活中,不同的说话方式和说话内容都可以反映一个人的性格和当时的想法。
说谎者企图隐藏的想法和意念,通常和他表达、说话的方法有极大的关联。当你要判断一个人说话时的情绪和意图时,固然要听他究竟说些什么,但是在许多情况下更要听他怎样说,即从他说话时声音的高低、强弱、起伏、节奏、速度、转折和停顿中领会“言外之意”。一般来讲,说谎者在讲述一件事情的时候,讲话方式会有以下几个特点:
首先当说谎是为了掩饰恐惧或愤怒之情时,声音通常会比较大也比较高;而当说谎是为了掩饰忧伤的感受时,声音就会变得小而低。那种担心露馅儿的心理会使声调带有恐惧感,而因由“良心受到责备”而引发的负罪感所产生的声调变化与忧伤所产生的声调变化极为相近。
人们在说谎或者隐藏不安情绪的时候,由于心里七上八下的,所以说话的语速也会发生变化。平时少言寡语的人如果突然做作地高谈阔论起来,我们就可以推测这个人藏有不可告人的秘密。当一个人忽然言辞激烈,则很可能是为了以这样的方式说服自己以及指控者。言辞激烈的人所泄露的信息通常不是一丝破绽,而是倾泻而出。当时说谎者完全被自己的情绪所控制,一旦时过境迁,才发现自己把不该说的话也说了出来。
如果平时说话缓慢的人突然变得说话快起来,那么他可能做了什么不好的事情,或者瞒着对方做了一些对不起对方的事情。此时他说话的内容往往不太准确,不要太当真。比如,最常见的是A问B:
“什么是你干的
吗?”这时,某B突然语速很快地说了一些别的事情,那么这时可能就是在承认这件事是自己干的。与这种情况相类似的,平时沉默寡言的人,如果突然变得口若悬河,那么他内心里一定隐藏着不可告人的秘密,很害怕别人知道。
语速过慢是口不对心的另一种表现。平时快言快语的人却突然变得沉默寡言,我们就可以推断这个人很可能想要回避正在谈论的话题,或者对谈话对象怀有敌意和不满之情。
一家公司在招聘一些员工的过程中,运用了一
个“回应计时测验”。他们询问前来面试的应聘者是否能接受加班,是否能够与某些人共事,为某些人服务是否会感到不自在。应聘者花越长的时间回答“没有”、
“不
会”,所获得的评分就越低。回答这些问题关乎工作态度,并需要经过不同的内心变化。工作态度积极的人,很快就作出回答;存有偏见的人则需要较长的时间考虑问题之后才说出答案,他们试图说出“正确”的答案,因此,与单单给出一个诚实的回答相比,他需要更长的时间。
说谎者的另一个特征是很少进行强调。诚实的人表示同意或否认某件事时,会拉长句子头一两个字的音调来表示强调,例如“不——是”
、
“是——的”。这种强调
方式通常不会从撒谎者的口中说出来。说实话的人则会无所顾忌地强调句子中的人称代词,但是骗子很少或根本不使用“我”或“我们”之类的人称代词。可能只简短地回答“是”,而非“是,我是”。说谎者也会忽略语气的表达,常会说一些不痛不痒、模棱两可的句子。例如,他不会说“我们玩得很开心哦”,而是说“很不错”,“还
行”。
在说谎的时候,另一种常见的言辞印迹便是停顿,如停顿得过于长久或过于频繁,则很能说明问题。如果说的是实话,那么说话者完全没有顾虑,自然会坦坦荡荡地陈述出来,因为并不存在什么相反的印象与之发生冲突。但如果谎言完全是自己捏造,全然没有事实根基,除非说谎者记忆力超强,否则很容易忘掉。因此,当再次问他相同的问题时,他可能会要思考良久,说话时出现很长的停顿;即使他们很快回答出来,也通常会前言不搭后语。利用说谎者的记忆不清,抓住他们的自相矛盾之处,就很容易看透说谎者的心。
说谎者讲起话来往往会不清不楚、嗫嗫嚅嚅的,而且讲话声音较小,一点也不热切,那些话好像是硬挤出来的,就很可能是在说话时出现了恐惧情绪。这时,他的声调会变得较高,说话的速度也会加快,而且丢三落四,一点句法结构也没有,还可能会结巴、说错话。
弗洛伊德说:“某些不想说的话,却说溜了嘴,就是典型的自我招供!”一个说谎者如果担心被识破或者心中有愧就会发生口误。如果一个人在说话时出现语法错误,比如在一个语句中出现主谓语错位情况,又或者是一个语句中有读音相似的文字出现,同时在脸上流露出不适当的神色,那么可以初步判定这个人在说谎。人们为了说谎,就得临时编造,这就会导致说话时犹豫、口误、缺乏细节等。如果结合着对方的表情加以分析,甚至可以得出这样的结论:他说的话连自己都不相信。
当然,也有的说谎高手很少出现口误,但是绝对不会有人多次说谎,没有出现过一次口误的。
警察在审问犯罪嫌疑人的时候,常会采用让对方一遍一遍复述的方法,从而抓住破绽,找到突破口。当警察认为被审问者说的是谎话的时候,就会装作相信他说的每一句话。撒谎者最终会因为过分自信而露出马脚。
然后,请他重复刚才的话(谎言)。高明的说谎者事先排练过,能够准确复述先前讲过的谎言,此时,警察会让审讯暂停一会儿。当说谎者以为他已经蒙混过关时,然后请他再重复一遍刚才的谎言。由于他没做好连演三遍的准备,头脑已经松弛下来,在一遍又一遍地讲述这件事时,如果是编造和篡改的谎言,难免会自相矛盾,露出破绽。这是因为,在人们陈述事实时,大脑首先接受的是真实情况,意识和认识将其印入记忆,它们总会一下子浮出脑海,把编造的事实驱赶出去,而后者的根基却没有如此坚实牢固。真实情况由于是先入之见,总会使人蓦地回想起来,排斥后来的虚假细节或篡改过的细节。
说话时总是想转换个话题,很可能是因为他在这个问题上想要隐藏什么。一个人在说谎时,可能会突然改变话题,因为他不想回到刚才的话题,并且会用幽默和挖苦手段来消除某一个话题。当你觉得对方可能在说谎时,不妨迅速转移话题。如果对方确实在说谎,会非常乐意这种话题的转换,顺着你的意思进行下去。
说谎者往往会用大量的词汇来一次次地修饰自己的谎言。语言信息过量也是谎言的破绽之一,因为它是一种反常的说话方式。说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为,而是他的表达失误。出现信息过量的失误是因为说谎者经验不足,矫揉造作,老想着把谎言编得更圆满。针对一个简单的问题,在回答了“是”或“否”之后,他会很快针对该问题作出进一步的补充说明。
以上情况中,如果在对方讲话时有好几处得以验证的话,那就表明他是在说谎或者是有难言之隐。
高明的说谎者,可能在说话方式上很注意自己的言辞,他可能把某一方面,或者几个方面掩藏得很好,但是总会有那么一言、一行,或者一个表情出卖他。每个人都有自己的说话特点,即使是同一件事,让两个人来叙述,可能都会出现不一样的情形。深谙这些心理的变化,就完全可以从不同的说话方式中辨别出语言的真伪。






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